In dit deel lees je wat er nieuw is in E-mailmarketing, de Advertentiemanager, Reputatie en Social Planner. De meeste updates gaan over e-mail: AI die een complete e-mail of reeks voor je opzet, een spamcontrole vóór verzending en meer grip op hoe je e-mail er op een telefoon uitziet.

Deze week zijn er zoveel updates dat ik ze over zeven blogs heb verdeeld, per onderwerp:

Formulieren en afrekenen
Automatiseringen
Gesprekken, WhatsApp en Conversatie AI
Kalenders, klantenportaal en cursussen
E-mail, advertenties en reputatie (dit deel)
Contacten en AI-agents
Websites, merkborden en QR-codes

E-mailmarketing: beschrijf je e-mail en Email AI bouwt hem

Let op: de Email AI-editor staat in Labs. Dat zijn functies in testfase die je zelf aanzet via Labs in je account. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Je beschrijft de e-mail die je wilt versturen en Email AI bouwt in één keer een compleet ontwerp in je eigen huisstijl. Daarna pas je hem aan door te chatten, in de code, met visuele aanpassingen of in de ontwerpeditor.

Wat is er nieuw?

Start met een prompt of een idee: beschrijf de e-mail in gewone taal, of kies een idee zoals nieuwe inschrijvers verwelkomen, een productlancering of een nieuwsbrief.
Een complete e-mail in één keer: je krijgt een ontworpen e-mail met een grote openingsafbeelding, kop, blokken met voordelen, een testimonial, knoppen en een voettekst.
Je huisstijl zit er meteen in: Email AI gebruikt je merkbord (Brand Board), met je logo en merkkleuren.
Personaliseren: voeg samenvoegvelden toe zoals {{contact.first_name}}.
Aanpassen door te chatten: vraag bijvoorbeeld "Maak de merkkleur blauw" en Email AI past knoppen, labels, accenten en achtergronden in de hele e-mail aan.
Codeweergave: bekijk en bewerk de HTML (de code van je e-mail) naast een live voorbeeld.
Visuele aanpassingen (Visual edits): stel lettertype, kleuren, ruimte en randen per element bij.
Ontwerpeditor (Design editor): wil je verder slepen en schuiven, dan opent er een kopie van de e-mail in de drag-and-drop-editor.

Hoe werkt het?

Ga naar Marketing > E-mails (Emails).
Klik op Create with AI (Maken met AI).
Beschrijf de e-mail die je wilt, of kies een voorgesteld idee.
Werk hem bij door te chatten, in de codeweergave, met visuele aanpassingen of in de ontwerpeditor.

Waarom is dit nuttig?

Eén beschrijving levert een volledig ontworpen e-mail op, dus je begint nooit meer met een leeg scherm.
Je hebt geen ontwerpkennis nodig: je vraagt in gewone taal wat er anders moet.
Omdat je merkbord automatisch wordt toegepast, ziet elke e-mail er meteen uit als jouw merk.

Goed om te weten

Houd je merkbord actueel. Email AI gebruikt het logo en de kleuren die daar staan.
Stap je over naar de ontwerpeditor, dan werk je in een kopie. De opmaak kan daar iets afwijken van het origineel.

Meer over Email AI lees je in Email AI: Maak sneller on-brand e-mails.

E-mailmarketing: een hele e-mailreeks bouwen met één prompt

Let op: e-mailreeksen met AI staan in Labs. Dat zijn functies in testfase die je zelf aanzet via Labs in je account. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Je beschrijft wat je met een reeks wilt bereiken en Email AI bouwt hem voor je: alle stappen, de tijd ertussen en een ontworpen e-mail per stap. Denk aan een welkomstreeks voor nieuwe inschrijvers op je freebie, of een opvolging na je webinar.

Wat is er nieuw?

Start met een prompt of een idee: beschrijf je doel, of kies een idee zoals nieuwe inschrijvers verwelkomen, klanten opnieuw betrekken of opvolgen na een webinar.
Kort instellen: je beantwoordt een paar vragen over de ontvangers, het afzenderadres en het startmoment.
De hele reeks staat klaar: Email AI zet elke stap op het canvas van de reeks, stelt de wachttijden in en schrijft per stap een ontworpen e-mail.
Elke stap controleren: open een stap om de e-mail te bekijken, een ander sjabloon te kiezen of details aan te passen.
Jij beslist: er gaat niets weg tot je de ontvangers en het startmoment bevestigt.

Hoe werkt het?

Ga naar Marketing > E-mails > E-mailreeksen (Email sequences).
Klik op Create with AI (Maken met AI).
Beschrijf de reeks die je wilt, of kies een voorgesteld idee.
Beantwoord de vragen over ontvangers, afzender en startmoment.
Bekijk de stappen op het canvas en bevestig om de reeks in te plannen.

Waarom is dit nuttig?

Een reeks van vijf of zes e-mails bedenken, schrijven en inplannen kost al snel een middag. Nu heb je in een paar minuten een eerste versie die je alleen nog nakijkt.
Elke e-mail gebruikt je merkbord, dus de hele reeks ziet er hetzelfde uit.
Je controleert elke stap voordat er iets verstuurd wordt.

Goed om te weten

Een reeks verstuurt pas na jouw bevestiging. Je kunt hem op elk moment pauzeren om stappen aan te passen.

Meer over e-mailreeksen lees je in E-mailreeksen: Introductie.

E-mailmarketing: spamcontrole vóór je verstuurt

Je kunt een e-mailcampagne nu op spamrisico's controleren voordat je hem verstuurt. De spamcontrole vóór verzending (Pre-Send Spam Check) kijkt naar de inhoud van je e-mail, je afzenderinstellingen en signalen over vertrouwen en reputatie. Daarna krijg je concrete aanbevelingen, zodat je e-mail meer kans heeft om in de inbox te landen en minder in de spammap.

Wat is er nieuw?

Controle vanuit het verzendscherm: je start de controle voordat er ook maar één e-mail weggaat. De uitkomst staat in drie tabbladen: Inhoud (Content), Afzenderinstellingen (Sender setup) en Vertrouwen & reputatie (Trust & reputation), elk met het aantal aanbevelingen.
Inhoud: je onderwerpregel en tekst worden gescand op spamachtige woorden, oplichterspatronen, overdreven haast, misleidende garanties en de tekst rond afmelden. Je ziet precies welke zin je moet weghalen of aanpassen.
Afzenderinstellingen: de controle bekijkt je afzendernaam, verzenddomein en afzenderadres. Je krijgt bijvoorbeeld het advies een geverifieerd verzenddomein te kiezen of je afzenderadres daarop af te stemmen.
Vertrouwen & reputatie: je ziet welke links en andere onderdelen ervoor zorgen dat mailproviders je e-mail minder vertrouwen.
Risiconiveau per aanbeveling: elke aanbeveling toont het probleem, het risico (Hoog of Gemiddeld) en de oplossing.

Hoe werkt het?

Ga naar Marketing > E-mails > Campagnes (Campaigns) en maak of open een campagne.
Bouw je e-mail in de e-mailbouwer.
Klik rechtsboven op Send or schedule (Versturen of inplannen).
Vul de afzendernaam, het verzenddomein, het afzenderadres en de onderwerpregel in.
Scrol naar onderen en klik in de balk van de spamcontrole op Check now (Nu controleren).
Pak eerst de punten met Hoog risico aan en klik daarna op Check again (Opnieuw controleren).

Waarom is dit nuttig?

Een e-mail die in de spammap belandt, wordt niet gelezen. Je vangt de bekende oorzaken nu op voordat je verstuurt.
Je ziet per punt wat er mis is, dus je hoeft niet te raden welke zin of link het probleem is.
Je hebt er geen externe tool meer voor nodig.

Goed om te weten

De controle verstuurt je e-mail niet, en de aanbevelingen houden het versturen niet tegen.
Een schone uitslag haalt de meest voorkomende risico's weg, maar garandeert geen plek in de inbox. Mailproviders kijken ook naar hoe ontvangers op je e-mails reageren en hoe schoon je lijst is.
De controle zit voorlopig alleen in het verzendscherm van e-mailcampagnes.

Meer over de spamcontrole lees je in E-mail marketing: Spamcontrole vóór verzending.

Contacten: e-mailadressen verifiëren tijdens het importeren

Je kunt e-mailadressen nu controleren terwijl je contacten importeert. Zo zie je ongeldige adressen voordat je ze mailt, en blijft je lijst vanaf de eerste dag schoon. Dat beschermt je afzenderreputatie: hoe minder e-mails terugkomen als onbestelbaar, hoe meer mailproviders je vertrouwen.

Wat is er nieuw?

Verifiëren tijdens het importeren: in de laatste stap van het importeren staat een nieuw vinkje dat e-mailverificatie aanzet voor de contacten die je importeert.
Voortgang volgen in Bulkacties (Bulk Actions): daar zie je de verificatie eerst als Processing (Bezig) en daarna als Completed (Voltooid).

Hoe werkt het?

Ga naar Contacten (Contacts) > Import Contacts (Contacten importeren) en stel je import in zoals je gewend bent.
Zet in de laatste stap het vinkje voor e-mailverificatie aan.
Start de import.
Volg de verificatie onder Bulkacties tot hij op Voltooid staat.

Daarna doe je dit met de uitkomst:

Gebruik op de pagina Contacten het filter Email Verification Status (Status e-mailverificatie) om geldige en ongeldige contacten te vinden.
Maak Slimme lijsten (Smart Lists) om geldige en ongeldige contacten apart te beheren en per groep te beslissen wat je ermee doet.

Waarom is dit nuttig?

Je vindt ongeldige adressen voordat je mailt, dus je eerste campagne naar een nieuwe lijst schaadt je reputatie niet.
Importeren en verifiëren gebeurt in één stap. Je hoeft je lijst niet eerst ergens anders te laten controleren.

Meer hierover lees je in Contacten: E-mailadressen verifiëren bij het importeren.

E-mailmarketing: je e-mail apart opmaken voor mobiel

Je ontwerp op de computer is maar de helft van het verhaal. Een groot deel van je lezers opent je e-mail op de telefoon. Met de nieuwe instellingen voor mobiel stel je per onderdeel en element apart in hoe je e-mail er op een telefoon uitziet.

Wat is er nieuw?

Desktop en mobiel los van elkaar: je wisselt binnen de stijlinstellingen tussen Desktop en Mobile (Mobiel). Mobiel neemt je desktopontwerp over tot je iets verandert, dus je past alleen aan wat nodig is.
Ruimte rond je tekst: stel de binnen- en buitenmarges voor mobiel in. Je haalt te grote gaten weg of geeft je tekst juist meer lucht.
Je knop valt op: kies de uitlijning van je knop op mobiel, ook over de volle breedte, en pas het lettertype en de ruimte aan.
Beeld in verhouding: stel uitlijning, afmetingen en marges in voor afbeeldingen, logo's en video's. Met het vergrendelen van de beeldverhouding blijven ze in verhouding. Ook iconen van social media krijgen eigen instellingen voor mobiel.

Hoe werkt het?

Ga naar Marketing > E-mails en maak of open een campagne of sjabloon in de ontwerpeditor.
Selecteer een onderdeel of een element.
Open Style (Stijl) en gebruik de apparaatkeuze naast de instelling die je wilt wijzigen.
Kies Mobile, pas de waarden aan en kijk naar het mobiele voorbeeld.
Sla op, klik op het oogje voor Preview (Voorbeeld) en wissel tussen Desktop en Mobile om beide te controleren.

Waarom is dit nuttig?

Een opmaak die op een groot scherm klopt, heeft op een telefoon vaak andere marges of een bredere knop nodig. Die aanpassingen maak je nu in dezelfde e-mail, en je desktopontwerp blijft zoals het is.

Goed om te weten

Bestaande campagnes en sjablonen zien er hetzelfde uit tot je hun mobiele stijl aanpast.
De instellingen verschillen per element. Gebruik de apparaatkeuze waar die beschikbaar is.

Meer hierover lees je in E-mail marketing: Mobiele opmaak aanpassen in de e-mailbouwer.

E-mailmarketing: Email AI zet je A/B-test voor je op

Let op: A/B-testen met Email AI staat in Labs. Dat zijn functies in testfase die je zelf aanzet via Labs in je account. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Heeft Email AI je e-mail geschreven, dan vraag je hem om er een A/B-test van te maken. Email AI stelt de hele test in, en de versie die wint gaat naar de rest van je lijst.

Wat is er nieuw?

Vraag het: typ bijvoorbeeld "A/B-test de onderwerpregel".
Twee soorten tests: een test met de onderwerpregel (zelfde e-mail, andere onderwerpregels) of een test met de inhoud (zelfde verzending, andere tekst).
Kies een invalshoek: je beantwoordt een korte vraag over wat je wilt testen: haast, voordeel, nieuwsgierigheid of exclusiviteit.
Alles staat ingesteld: Email AI regelt tot 4 varianten, de grootte van de testgroep, de verdeling van je ontvangers, de duur van de test en waarop de winnaar wordt gekozen.
Eerst controleren: je kunt elke variant bewerken en de testinstellingen zelf bijstellen.
Winnaar gaat vanzelf weg: de versie met de hoogste open- of klikratio gaat naar de rest van je lijst.

Waarom is dit nuttig?

Je ontdekt welke onderwerpregel of tekst jouw lezers aanspreekt, en de rest van je lijst krijgt die versie.
Je hoeft de varianten niet zelf te schrijven of de test handmatig in te stellen.
Er gaat niets weg zonder jouw akkoord.

Meer over A/B-tests lees je in E-mail marketing: A/B-testen in e-mailcampagnes.

E-mailmarketing: nieuwe vormgeving en sneller laden

E-mailmarketing heeft een nieuwe, consistente vormgeving gekregen op de schermen die je dagelijks gebruikt. Je campagnes, sjablonen en resultaten openen sneller, en de bouwer voelt als onderdeel van hetzelfde geheel.

Wat is er nieuw?

Eén vormgeving: campagnes maken, sjablonen beheren, statistieken bekijken en instellingen openen doe je in dezelfde opmaak. Slepen in de bouwer gaat soepeler.
Sneller laden: bij je eerste bezoek laden de e-mailtools tot 7 keer sneller.
Sneller terug: ga je nog een e-mail bewerken, dan gebruiken de tools wat al geladen is.
Vernieuwd: Campagnes (met filters, sorteren en lijst- of rasterweergave), Sjablonen (Templates), Statistieken (Statistics), de details van een verstuurde campagne, Instellingen (Settings) en de e-mailbouwer (Email Builder).

Je vindt alles onder Marketing > E-mails. Instellingen open je via het tandwiel.

Waarom is dit nuttig?

Je wacht minder tussen een idee en een verstuurde e-mail. Van campagne naar sjabloon naar resultaten gaat in één doorlopend scherm.

Goed om te weten

'Tot 7 keer sneller' gaat over het laden van de tools zelf bij een eerste bezoek. Je campagnes, sjablonen of statistieken moeten daarna ook nog laden.
Hoe snel het voor jou is, hangt af van je verbinding, je apparaat en eerdere bezoeken.

E-mailmarketing: zien hoe je e-mail eruitziet in echte inboxen

Let op: Inbox Preview staat in Labs. Dat zijn functies in testfase die je zelf aanzet via Labs in je account. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Met Inbox Preview zie je hoe je e-mail echt verschijnt in e-mailprogramma's zoals Gmail, Outlook en Apple Mail. Je kijkt dus verder dan het gewone voorbeeld voor desktop of mobiel, en ziet problemen met de weergave voordat je klanten ze zien.

Wat is er nieuw?

Echte voorbeelden: je ziet de weergave zoals die in het e-mailprogramma zelf is vastgelegd.
Als een bepaald contact bekijken: je ziet je e-mail met de persoonlijke gegevens van dat contact ingevuld.
Meerdere programma's tegelijk: kies de programma's die je wilt testen, of begin met de populaire die al klaarstaan. Filter op apparaat (web, desktop, mobiel) en modus (licht, donker), en zet je vaste programma's vast.
Problemen vooraf zien: je ziet weergaveproblemen in Outlook, verschillen in donkere modus en e-mails die Gmail afkapt. Je ziet ook de geschatte grootte van je e-mail, met een waarschuwing als Gmail hem gaat afkappen.
Altijd de laatste versie: pas je de e-mail aan, dan zie je welke voorbeelden opnieuw moeten.

Hoe werkt het?

Ga naar Instellingen (Settings) > Labs en zet Inbox Preview aan.
Open een e-mail in de e-mailbouwer of de AI-editor.
Klik in de werkbalk op Inbox preview, of open hem via Preview & test (Voorbeeld & test).
Kies de e-mailprogramma's die je wilt testen.
Klik op Preview email (E-mail bekijken) en bekijk elk voorbeeld zodra het binnenkomt.

Waarom is dit nuttig?

Een e-mail die in Outlook verschuift of in donkere modus onleesbaar wordt, zie je nu voordat hij weggaat.
Gmail kapt lange e-mails af en verbergt dan je afmeldlink en de rest van je tekst. De waarschuwing over de grootte voorkomt dat.
Je test binnen de e-mailbouwer, zonder losse testtool.

Goed om te weten

Je account heeft een vast aantal inboxvoorbeelden. Mislukte voorbeelden tellen niet mee, dus je kunt meteen opnieuw proberen.

E-mailmarketing: je verzenddomein opwarmen in LC Email

Let op: het opwarmen van je domein (Email Domain Warm-Up) is momenteel in een besloten bèta. Toegang vraag je aan bij support van Voluit Suite via [email protected]. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Je kunt je eigen verzenddomein nu opwarmen in LC Email. Je hebt er geen externe opwarmtool, SMTP-gegevens (inloggegevens van een mailserver) of extra abonnement voor nodig.

Wat is er nieuw?

Automatisch opwarmen: er worden opwarm-mailboxen op je domein aangemaakt, en het aantal e-mails per dag loopt langzaam op naar het doel dat jij kiest.
Echte betrokkenheid: de opwarming verstuurt gesprekken met antwoorden. Die e-mails worden als belangrijk gemarkeerd en uit de spammap gehaald. Daarmee bouw je reputatie op bij Gmail, Outlook en Yahoo.
Je contacten merken er niets van: de opwarm-mailboxen worden door het platform beheerd, dus je contacten krijgen geen opwarm-e-mails. Je gewone verzending loopt door.

Hoe werkt het?

Zorg dat je eigen verzenddomein geverifieerd is en een SSL-certificaat (de beveiliging van je domein) heeft.
Vraag toegang tot de bèta aan via [email protected].
Ga daarna naar Instellingen (Settings) → E-maildiensten (Email Services) → Dedicated Domain and IP en klik op Start warm-up (Opwarmen starten).
Kies een doel per dag, bijvoorbeeld 10.000 of 25.000. Dat is een bovengrens, geen beloofd aantal.

Op elke domeinkaart zie je een gezondheidsscore (0 tot 100), je aflevering en het aantal e-mails van vandaag ten opzichte van je doel. Via View report (Rapport bekijken) zie je de status van je DNS-records (de instellingen van je domein) SPF, DKIM, DMARC en MX, een grafiek van inbox tegenover uit spam gehaald, en de gegevens per mailbox. Je kunt daar ook de afzendernaam van een mailbox aanpassen.

Waarom is dit nuttig?

Een nieuw verzenddomein is voor Gmail en Outlook een onbekende. Stuur je meteen veel e-mails, dan belanden ze sneller in spam. Opwarmen bouwt die reputatie stap voor stap op, en dat gebeurt nu automatisch op de achtergrond.

Goed om te weten

De eerste resultaten zie je na een dag of twee. Direct na de start 0% of 0 verstuurd zien is normaal.
Je pauzeert of stopt het opwarmen via het menu ⋯ op de domeinkaart. Stop je vroeg, dan bouw je langzamer reputatie op.
Zolang je opwart, vervalt de oude opbouw van je dagelijkse verzendlimiet voor dat domein.
Staan er DNS-records op rood in je rapport, los die dan eerst op. Ze verlagen je gezondheidsscore en je aflevering.
Tijdens de bèta is opwarmen gratis.

Waarom opwarmen werkt, lees je in E-mail bezorggids: Waarom moet ik opwarmen?.

E-mailmarketing: ander sjabloon kiezen zonder de bouwer te verlaten

Wat is er nieuw?

Sjabloon wisselen in de bouwer: een nieuw icoon in de bovenbalk van de e-mailbouwer opent de sjablonenbibliotheek. Daar zoek je een ander sjabloon en pas je het toe op je e-mail.
Eerst bevestigen: een nieuw sjabloon vervangt de inhoud op je canvas. Staat er al inhoud in je e-mail, dan vraagt Voluit Suite eerst om bevestiging.

Open de e-mailbouwer in de ontwerpeditor.

Klik op het icoon voor sjabloon wisselen in de bovenbalk.

Blader of zoek naar een sjabloon.

Kies een sjabloon en bevestig dat het je huidige inhoud vervangt.

Waarom is dit nuttig?

Tot nu toe koos je een sjabloon alleen bij het aanmaken van een e-mail. Wilde je een ander sjabloon, dan moest je de bouwer uit en opnieuw beginnen. Nu wissel je ter plekke, en je werk blijft staan tot je de wissel bevestigt.

Goed om te weten

Dit werkt voorlopig alleen in de ontwerpeditor van de e-mailbouwer. Andere bouwers volgen later.

Advertentiemanager: al je Meta-campagnes op één plek

Koppel je je Meta-advertentieaccount, dan staan al je bestaande Meta-campagnes klaar in de Advertentiemanager (Ad Manager). Pas je een campagne aan in de Advertentiemanager of in Meta Ads Manager, dan blijven beide automatisch gelijk. Zo beheer, bewerk en meet je elke Meta-campagne vanaf één plek, ook de campagnes die je rechtstreeks in Meta hebt gebouwd.

Wat is er nieuw?

Je Meta-campagnes staan meteen klaar: bij het koppelen kies je welke campagnes je wilt synchroniseren, op status en periode. Campagnes, advertentiesets en advertenties komen op de achtergrond binnen, dus je kunt doorwerken.
Overal bewerken: wijzigingen in de Advertentiemanager gaan naar Meta, en wijzigingen in Meta komen terug in de Advertentiemanager.
Je ziet waar een campagne vandaan komt: de pagina Campagnes heeft nu twee delen, Created in Ad Manager (Gemaakt in Advertentiemanager) en Synced from Meta (Gesynchroniseerd uit Meta), plus een overzicht All Campaigns (Alle campagnes). Een label bij elke campagne laat zien waar hij is gemaakt.

Bewerken in de bouwer die je al kent: gesynchroniseerde campagnes openen in dezelfde campagnebouwer. Je geavanceerde Meta-instellingen blijven onaangeroerd.
Alle resultaten in één rapport: vertoningen, klikken, uitgaven, conversies, Leads (aanmeldingen), CTR (klikratio), CPC (kosten per klik), CPL (kosten per aanmelding) en meer worden voor elke campagne op dezelfde manier gemeten, waar hij ook is gebouwd.
Altijd bij te werken: klik bij de instellingen van je Meta-account op Refresh (Vernieuwen) om de laatste wijzigingen uit Meta op te halen, of pas aan welke campagnes je synchroniseert.

Hoe werkt het?

Nieuw in de Advertentiemanager? Koppel je Meta-advertentieaccount

Ga naar Advertentiemanager → Link Meta Ad account (Meta-advertentieaccount koppelen).
Kies of je alle bestaande campagnes wilt importeren, of selecteer campagnes op status en periode.
Klik op Connect account (Account koppelen). Je campagnes worden op de achtergrond gesynchroniseerd.

Al gekoppeld met Meta? Zet synchroniseren aan

Ga naar Advertentiemanager → Instellingen (Settings) → Meta Ad Account.
Zet de schakelaar Sync (Synchroniseren) aan.
Kies de campagnes op status en periode en klik op Save (Opslaan).

Je gesynchroniseerde campagnes beheren

Ga naar Advertentiemanager → Campagnes → Synced from Meta.
Klik op een campagne om hem in de bouwer te openen, of klap hem uit om de advertentiesets en advertenties te zien.
Pas aan wat je wilt en sla op. De wijzigingen gaan automatisch naar Meta.

Waarom is dit nuttig?

Je bestaande campagnes staan in de Advertentiemanager zodra je koppelt. Je hoeft niets opnieuw te bouwen.
Budgetten, statussen en advertenties zijn in de Advertentiemanager en in Meta gelijk, dus je beslist op basis van de cijfers van nu.
Je resultaten staan naast de rest van je gegevens in Voluit Suite, dus je hoeft niet te wisselen tussen Meta en je account.

Goed om te weten

Je kunt de Advertentiemanager blijven gebruiken terwijl je campagnes synchroniseren.
Wijzigingen staan binnen enkele ogenblikken op beide plekken.

Advertentiemanager: TikTok-advertenties maken en publiceren

TikTok staat nu in de Advertentiemanager, naast Meta, Google en LinkedIn. Je bouwt, publiceert, beheert en meet TikTok-campagnes met het doel Lead Generation vanuit je account. Mogelijke klanten laten hun gegevens achter via een Instant Form (een formulier in TikTok) of via een direct bericht op TikTok.

Wat is er nieuw?

TikTok in de campagnebouwer: je maakt TikTok-campagnes in dezelfde bouwer als je andere kanalen.
Kies hoe je gegevens binnenkomen:
- Instant Forms: kies een van je bestaande TikTok Instant Forms, zodat mensen hun gegevens direct vanuit je advertentie invullen.
- Direct Messages (Directe berichten): mensen sturen je TikTok-account een bericht. Je maakt een berichtsjabloon met een begroeting en voorgestelde vragen, of je stelt een automatische chat in die contactgegevens verzamelt.
Instellingen per advertentiegroep: budget, planning, biedstrategie en targeting op interesses en gedrag.
Carrousel- en video-advertenties: upload meerdere afbeeldingen of één video per advertentie, en bekijk vooraf hoe die eruitziet op TikTok.
Resultaten op één plek: je TikTok-resultaten staan in Statistieken (Statistics) naast je andere kanalen.
Beheer in je campagneoverzicht: je TikTok-campagnes staan in dezelfde tabel Campagnes. Je bewerkt, pauzeert, hervat of dupliceert ze daar.
Je TikTok-account koppelen: je koppelt je TikTok Business Center en advertentieaccount vanuit de instellingen van de Advertentiemanager.

Hoe werkt het?

Je TikTok-account koppelen

Ga naar Advertentiemanager → Instellingen (Settings) → TikTok → Ad accounts (Advertentieaccounts) en klik op Connect account (Account koppelen). Nieuw in de Advertentiemanager? Klik dan op Connect TikTok (TikTok koppelen).

Klik op Connect TikTok Lead Ads, log in met je TikTok-account en geef toestemming.

Kies je Business Center en je Ad account (Advertentieaccount) en klik op Save (Opslaan).

Een campagne starten

Ga naar Advertentiemanager → Campagnes → Create Campaign (Campagne maken) → TikTok → Start from scratch (Vanaf nul beginnen).

Kies in de Ad Group (Advertentiegroep) waar je gegevens binnenkomen (Instant Form of Direct Messages) en stel je budget, planning en doelgroep in.

Kies in de Ad (Advertentie) de bestemming (Instant Form of berichtsjabloon), selecteer je TikTok-account, upload je beeld en voeg je advertentietekst en knop toe.

Klik op Review → Publish (Controleren → Publiceren).

Waarom is dit nuttig?

Je plant, start en meet je TikTok-advertenties naast Meta, Google en LinkedIn, zonder aparte tool.
Je bereikt mensen op TikTok en richt je op interesses en gedrag die passen bij jouw ideale klant.
Voordat je publiceert, controleert de bouwer of er gegevens ontbreken, of formulieren gekoppeld zijn en of je accounts klaarstaan.

Goed om te weten

Wil je Instant Forms gebruiken, maak ze dan eerst in TikTok Ads Manager. Daarna kun je ze kiezen in je campagne.

Reputatie: meer controle over je AI-agent voor reviews

Je AI-agent voor reviews (Reviews AI Agent) heeft nieuwe instellingen gekregen. Je bepaalt nu zelf hoe hij klinkt, waar hij vanaf blijft en welke reviews jij eerst wilt zien. En je bekijkt vooraf hoe zijn antwoorden eruitzien.

Wat is er nieuw?

Je eigen stem (Brand Voice): je stelt per AI-agent in:
- of hij antwoordt met 'wij' of 'ik';
- je bedrijfsnaam;
- de toon;
- de lengte en het maximale aantal tekens;
- je afsluiting of ondertekening.
Grenzen aan de kwaliteit (Quality Guardrails): je kunt aanzetten dat de agent:
- recente antwoorden onthoudt;
- niet steeds met dezelfde zin opent;
- geen risicovolle taal gebruikt, zoals beloftes over terugbetalen, garanties, schuld toegeven, aansprakelijkheid of medisch en financieel advies.
Gevoelige reviews eerst naar jou: reviews met een hoger risico worden niet automatisch beantwoord. Ze wachten tot jij of iemand van je team ze heeft bekeken.
Live voorbeeld: je ziet hoe de agent antwoordt op een positieve, neutrale en negatieve review voordat je opslaat. Pas je de toon of instellingen aan, dan genereer je de antwoorden opnieuw.

Waarom is dit nuttig?

De antwoorden op je reviews klinken zoals jij, en niet steeds hetzelfde.
Als coach wil je geen antwoord online dat klinkt als een belofte of als advies. De grenzen voorkomen dat.
Een lastige review lees jij eerst, voordat er iets publiek wordt gezet.
Je test de agent vooraf, dus je zet hem pas live als de antwoorden kloppen.

Reputatie: je reviews volgen op je dashboard

Je kunt nu reputatiewidgets op je dashboard zetten. Zo volg je reviewverzoeken, reviews en hoe snel je reageert, op dezelfde plek als je andere cijfers.

Wat is er nieuw?

16 nieuwe widgets in de categorie Reputatie van de widgetbibliotheek.
Reviewverzoeken: verstuurde verzoeken, verzoeken per kanaal, per status en het verloop in de tijd.

Reviews: totaal aantal reviews, reviews per score, per bron en per sentiment (positief, neutraal, negatief), het verloop van reviews, je gemiddelde score en het verloop van je scores.

Reacties: je reactiepercentage, je gemiddelde reactietijd, het verloop van beide en hoeveel reacties door AI of door jou zijn geschreven.
Filters: op periode, score, bron of pagina, en reactiestatus.
Zelf indelen: widgets toevoegen, van grootte veranderen en verplaatsen, je reputatiecijfers combineren met andere cijfers, en eigen statistieken toevoegen.

Waarom is dit nuttig?

Je ziet in één oogopslag of je reviewverzoeken aankomen en of ze iets opleveren.
Je ziet welke reviews nog op een reactie wachten en hoe lang je erover doet.
Omdat alles op je dashboard staat, hoef je niet apart naar Reputatie om te weten hoe je ervoor staat.

Meer hierover lees je in Dashboard: Reputatiewidgets voor reviews en reviewverzoeken.

Social Planner: ontdekken wat er over jouw onderwerp gezegd wordt

Let op: Social Intelligence is momenteel in een besloten bèta. Toegang vraag je aan bij support van Voluit Suite via [email protected]. Functies en schermen kunnen nog veranderen.

Met Social Intelligence zie je wat mensen zeggen over je merk, welke gesprekken trending zijn en hoe er over een onderwerp gedacht wordt. Je zoekt in gesprekken op social media, volgt onderwerpen en krijgt een melding als er iets verandert.

Wat is er nieuw?

Gesprekken en inzichten verkennen: zoek op een merk, trefwoord, hashtag of onderwerp en zie hoe vaak het genoemd wordt, hoe mensen erover denken, waar en wanneer de gesprekken plaatsvinden. AI doet zoeksuggesties om je op weg te helpen.

Onderwerpen opslaan en volgen: sla een zoekopdracht op als onderwerp. Je kijkt 7, 15 of 30 dagen terug en ziet betrokkenheid, gesprekken, posts en gegevens over het publiek. Onderwerpen kun je pauzeren, hervatten, hernoemen of verwijderen.
Meldingen (Alerts): volg vermeldingen, sentiment, betrokkenheid, vertoningen en je aandeel in de gesprekken (share of voice). Je kiest hoe gevoelig de melding is en wie hem krijgt, en ontvangt dagelijks of wekelijks een e-mail.

Trends ontdekken: via Google Trends, Pinterest-trefwoorden en paginaweergaven op Wikipedia. De bestaande Social Trends zitten nu ook in Social Intelligence.

Hoe werkt het?

Ga naar Marketing → Social Planner → Social Intelligence.
Zoek via Explore (Verkennen) op een merk, trefwoord of onderwerp.
Klik op Save as topic (Opslaan als onderwerp) voor meer inzichten en om het onderwerp te blijven volgen.
Maak Alerts aan om een melding te krijgen als er iets verandert.
Ga naar Social Trends om trending onderwerpen te bekijken.

Waarom is dit nuttig?

Je ziet welke vragen en onderwerpen er nu leven in jouw vakgebied, en dat levert ideeën op voor je content.
Je merkt op tijd als er over jou of je onderwerp gepraat wordt.
Zoeken, volgen en trends staan bij elkaar in Social Planner.

Goed om te weten

Je account heeft tijdens de hele bèta 100 zoekopdrachten.
Je volgt tot 50 onderwerpen tegelijk. Gepauzeerde onderwerpen tellen niet mee.
Per onderwerp maak je tot 3 meldingen.
Welke platforms en cijfers beschikbaar zijn, hangt af van de bron van de gegevens.

Meer hierover lees je in Social Planner: Gesprekken en trends volgen met Social Intelligence.

Esther de Boer|Founder Voluit Suite|

Ik help coaches en kennisondernemers meer overzicht, automatisering en groei realiseren met één krachtig systeem. Buiten mijn werk vind je me vaak op het strand, sportend of wandelend mijn hoofd leegmaken. 100% een kattenmens.

Back to Blog