Voluit Suite Updates t/m 30 augustus 2026

Automatiseringen: Kies je verzenddomein per workflow

Workflow-instellingen hebben nu een keuzelijst voor het domein van de afzender onder Gegevens van de afzender. Kies een geverifieerd dedicated domein in het account en elke e-mailactie in die workflow wordt vanaf dat domein verzonden, net zoals domeinselectie al werkt in e-mailcampagnes. Als er voor het account geen speciale domeinen zijn geconfigureerd, wordt de keuzelijst niet weergegeven.

Hoe het werkt

In de keuzelijst Sender domain worden alle geverifieerde toegewezen domeinen in het account weergegeven, plus Alle domeinen.

1. Alle domeinen: Voer de naam van de afzender en het e-mailvoorvoegsel in, zoals 'marketing'. E-mails worden nog steeds over geconfigureerde domeinen verzonden met behulp van een gewogen verdeling die is geconfigureerd in het account

2. Specifiek domein: Selecteer een domein en voer het e-mailvoorvoegsel in. Marketing metexample.comwordt bijvoorbeeld als[email protected]verzonden.

Als je een volledig e-mailadres voor de afzender invoert op een ander domein. In dat geval overschrijft de e-mail van de afzender het geselecteerde domein en verschijnt er een waarschuwing dat het domein niet overeenkomt met de afzender, omdat niet-overeenkomende domeinen de afleverbaarheid kunnen beïnvloeden. De afzendergegevens die in een afzonderlijke e-mailactie zijn ingesteld, hebben de uiteindelijke voorkeur boven de instellingen op workflowniveau.

Hoe het te gebruiken

• Voeg je domein toe en verifieer het onder E-mailservices, Dedicated Domains.

• Open de workflow, ga naar Instellingen en kies het domein onder Sender domain.

• Stel een Van-naam en Van e-mailadres in en sla deze op. Elke e-mailactie in de workflow neemt deze over.

Waarom we het hebben gebouwd

Tot nu toe verliep elke workflow in een account op hetzelfde domein. Je zou het Van-adres in een workflow kunnen wijzigen, maar dat verandert alleen de naam die mensen zien, niet het domein waarnaar de e-mail daadwerkelijk is verzonden, dus een promotie en een boekingsbevestiging gingen altijd samen. Eén slechte campagne en het risico bestaat dat andere e-mailbevestigingen ook in de spam terechtkomen.

Nu kies je de domeinworkflow per workflow. Herinneringen en kwitanties staan op het ene domein, promo's en cold outreach op een ander domein, en een campagne die veel landt kost je alleen dat domein. Je kunt ook een nieuw domein proberen in één workflow en kijken hoe het werkt voordat je iets anders verplaatst.

Eenvoudig voorbeeld

Een account stuurt afspraakherinneringen en betalingsbewijzen op mail.acmeclinic.com, en voert de maandelijkse promo-nurture uit op news.acmeclinic.com. Het promovolume bouwt reputatie op op zijn eigen domein, dus een slechte maand daar laat de herinneringen onaangeroerd.

Aanvullende opmerkingen

• Alleen geverifieerde domeinen van Email Services worden weergegeven in de keuzelijst.

• De afzendergegevens van een e-mailactie hebben voorrang op de workflow-instellingen, waaronder het domein.

• E-mailheaders die in jouw speciale e-mailinstellingen zijn geconfigureerd, hebben voorrang op de kopteksten in de workflow-instellingen.

Kalenders: Meerdere vergaderduur-opties binnen één agenda

Je kunt nu meerdere vergaderduur-opties aanbieden binnen één agenda. Zo kunnen boekers zelf de gespreksduur kiezen die het beste bij hen past. In plaats van aparte agenda's te maken voor 15-, 30- of 60-minuten-gesprekken, kun je nu tot 3 duur-opties configureren op dezelfde agenda.

Hoe werkt het?

Vanuit je agenda-instellingen kun je:

• Tot 3 duur-opties toevoegen

• Kiezen welke duur standaard geselecteerd is

• Duur-opties op elk moment toevoegen of verwijderen

Wanneer er meerdere duur-opties zijn geconfigureerd, zien boekers deze als makkelijk te selecteren opties op de boekingspagina. Het selecteren van een andere duur ververst automatisch de beschikbaarheid, zodat alleen slots worden getoond die passen bij de gekozen gespreksduur. Staat er maar één duur ingesteld, dan blijft de boekingservaring ongewijzigd.

Beschikbaar op

• Web- en mobiele boekingspagina's

• Neo- en Classic-boekingswidgets

• In-app afspraakboeking op web

• Mobiele app

De geselecteerde duur wordt ook ondersteund bij het verplaatsen van een afspraak, zodat de gespreksduur samen met de datum of het tijdstip gewijzigd kan worden.

Wat gebeurt er met bestaande afspraken?

Wijzigingen aan de duur-opties van je agenda wijzigen of annuleren nooit bestaande afspraken. Nieuwe afspraken kunnen alleen gebruikmaken van de duur-opties die op dat moment geconfigureerd zijn.

Beschikbaar voor

• Persoonlijke agenda's

• Round Robin-agenda's

• Collectieve agenda's

• Event-agenda's

Deze update maakt het makkelijker om flexibele gespreksduur aan te bieden, terwijl beschikbaarheid, boekingen en agenda-beheer binnen één agenda blijven.

Formulieren en enquêtes: €0-checkout voor productverkoop zonder creditcard

Verkopen via formulieren en enquêtes is fijn, maar iemand om zijn creditcard vragen terwijl de bestelling op niets uitkomt is dat niet. We hebben een nieuwe instelling “Creditcard vereisen” toegevoegd aan het element Producten verkopen, zodat gratis bestellingen kunnen worden afgerond zonder dat er een kaart ingevoerd hoeft te worden.

Wat is er nieuw?

De nieuwe toggle Kaart vereisen voor €0-bestellingen is nu beschikbaar op het element Producten verkopen in:

• Formulieren

• Enquêtes

Wanneer deze uit staat, verbergt een productbestelling van €0 met niets terugkerends de betaalvelden volledig en wordt afgerond als gratis checkout.

Belangrijkste punten

• Nieuwe toggle Kaart vereisen voor €0-bestellingen op het element Producten verkopen

• Betaalvelden worden automatisch verborgen wanneer een productbestelling €0 is

• Werkt ook voor coupon-gedreven nul: een 100%-korting verbergt de kaart zodra het totaal €0 bereikt

• Voor formulieren en enquêtes in een funnel geldt de funnel-instelling voor Creditcard vereisen

• Abonnementen, gratis proefperiodes en bestellingen met een terugkerend bedrag vereisen nog steeds een kaart

• Veilig: als een totaal niet als €0 bevestigd kan worden, wordt de kaart altijd getoond en de betaling normaal geïnd

• Gratis bestellingen worden nog steeds aangemaakt en vastgelegd, zodat inzendingen en bestelgeschiedenis compleet blijven

• Bestaande formulieren en enquêtes werken precies zoals voorheen

• Volledig ondersteund op desktop en mobiel

Hoe werkt het?

1. Voeg een element Producten verkopen toe aan je formulier of enquête.

2. Zet Kaart vereisen voor €0-bestellingen uit.

3. Wanneer de productselectie van een klant €0 is met niets terugkerends, worden de betaalvelden verborgen en wordt de bestelling afgerond zonder kaartinvoer.

4. Voor formulieren en enquêtes in een funnel wordt de funnel-instelling voor Creditcard vereisen gebruikt.

5. Laat je de toggle aan staan, dan werkt de kaartverzameling precies zoals nu.

Notities

• De instelling staat standaard aan, dus er verandert niets voor bestaande formulieren en enquêtes tenzij je hem uitzet.

• Donaties en aangepaste bedragen vallen buiten de scope; hun gedrag is ongewijzigd.

• Abonnementen en gratis proefperiodes vereisen altijd een kaart, ook als er vandaag niets verschuldigd is.

• Ook verbeterd: het betaalelement verschijnt niet meer kort op €0-bestellingen, kaartgegevens blijven bewaard bij het wijzigen van aantal of het toepassen van een coupon, en enquêtes in funnels ontvangen nu de juiste funnel-context.

Zo kunnen gratis en betaalde aanbiedingen in hetzelfde formulier of dezelfde enquête leven, zonder dat je klanten om kaartgegevens vraagt die ze niet nodig hebben.

Dashboard: Aangepaste velden als echte statistieken in dashboards en rapporten

Numerieke en monetaire aangepaste velden op Contacten en Kansen kunnen nu worden gebruikt als statistieken — niet alleen als filters of groeperingen. Je kunt ze aggregeren met Som, Min, Max of Gemiddelde. Dit is beschikbaar overal waar statistieken leven: Dashboard-widgets, Aangepaste rapporten en de module Aangepaste statistiek. Elk nieuw aangepast veld dat je aanmaakt, verschijnt automatisch in de statistiek-kiezer — zonder enige setup.

Hoe werkt het?

1. Open een dashboard-widget, aangepast rapport of de module Aangepaste statistiek en voeg een statistiek toe.

2. Selecteer in het veld-dropdown een numeriek of monetair aangepast veld (bijvoorbeeld “Waarde woning”) — het verschijnt nu naast je standaardvelden.

3. Kies in het aggregatie-dropdown Som, Min, Max of Gemiddelde.

4. Je widget of rapport toont nu de geaggregeerde waarde van dat aangepaste veld, live.

Waarom is dat belangrijk?

1. Rapporteer over wat er echt toe doet voor je bedrijf — of je nu dealomvang, behandelkosten, woningwaarde of een ander aangepast getal bijhoudt, je kunt er nu echte dashboards omheen bouwen in plaats van naar een spreadsheet te exporteren.

2. Geen handmatig rekenwerk meer — Som, Min, Max en Gemiddelde worden live voor je berekend.

3. Geen setup nodig — nieuwe aangepaste velden zijn direct klaar als statistiek op het moment dat je ze aanmaakt.

Let op:

• Geldt voor numerieke en monetaire aangepaste veldtypen in Contacten en Kansen.

Automatiseringen: SMS-actie nu met landenkiezer voor test-sms

Het telefoonnummerveld in de Stuur SMS-actie maakt nu gebruik van de standaard telefoninvoer met landenkeuzevlag — dezelfde die je ook elders in de app ziet. Typ je nummer zoals je gewend bent te bellen en de test-sms gaat direct weg. De oude hint “voeg landnummers toe” is verdwenen en de foutmelding is nu gewoon “Ongeldig telefoonnummer”.

Hoe werkt het?

De keuzevlag staat voor het veld en staat standaard ingesteld op het land van je account. Welke vlag ook geselecteerd is, het nummer wordt opgeslagen in volledig internationaal formaat voordat de test verstuurd wordt — zodat het land altijd bekend is. Klik op de vlag om de lijst te openen en zoek op landnaam of kengetal om te wisselen.

Zo gebruik je het:

• Open de Stuur SMS-actie in je workflow en scroll naar Telefoonnummer voor test.

• Laat de vlag staan op het land van je account, of klik en kies een ander land.

• Typ het nummer in lokaal formaat en klik op Test-sms versturen.

Certificaten: Certificate AI Beta nu live

Je kunt nu een certificaat aanmaken door simpelweg te beschrijven wat je wilt. Certificate AI Beta zet jouw wensen om in een compleet, bewerkbaar certificaatontwerp — in enkele minuten.

Wat is er nieuw?

• Genereer met AI: Beschrijf het certificaat dat je wilt en laat AI het ontwerp voor je maken.

• Begeleide aanmaak: AI stelt relevante vragen — zoals de oriëntatie van het certificaat — om goed te begrijpen wat je nodig hebt.

• Complete ontwerpen: AI kan tekst, frames, handtekeningen, QR-codes en andere elementen uit de certificaatbouwer gebruiken om het certificaat compleet te maken.

• Volledig bewerkbaar: Pas het door AI gegenereerde certificaat verder aan, direct in de certificaatbouwer.

• Snelle startprompts: Begin snel met ideeën voor cursusafronding, mijlpalen, evenementendeelname, training en meer.

Hoe je er toegang toe krijgt

Ga naar Lidmaatschappen → Credentials en beschrijf het certificaat dat je wilt aanmaken.

Certificate AI is momenteel in bèta en wordt doorontwikkeld op basis van je feedback.

Kalenders: Datumreeks telt nu alleen je werkdagen

De Datumreeks-instelling heeft een slimmere telmodus gekregen voor agenda's, diensten en verhuur. Met de nieuwe toggle Alleen beschikbare dagen tellen zorg je ervoor dat het boekingsvenster alleen echte werkdagen weerspiegelt — geen kalenderdagen met weekenden of dagen waarop je gesloten bent.

Toggle: Alleen beschikbare dagen tellen

Er is een nieuwe toggle — Alleen beschikbare dagen tellen — die direct onder de Datumreeks-instelling verschijnt. Wanneer ingeschakeld, slaat het systeem dagen buiten je beschikbaarheidsrooster over bij het tellen van de datumreeks. Een bedrijf dat gesloten is in het weekend met een reeks van 2 dagen toont op vrijdag geen lege kalender meer — het venster verschuift dan naar maandag en dinsdag.

Slimmere samenwerking met minimale boekingstermijn

Wanneer de toggle aan staat, begint de datumreeks te tellen vanaf de eerste beschikbare dag nadat de minimale boekingstermijn is verstreken. Bezoekers zien altijd het geconfigureerde aantal dagen — ook wanneer de termijnregels het venster naar voren schuiven.

Werkt voor alle agendatypen

De toggle is beschikbaar voor afspraakalenda's, diensten en verhuur. Round Robin- en collectieve agenda's worden ondersteund: een dag telt als beschikbaar als minimaal één teamlid beschikbaar is. Datumspecifieke uurinstellingen worden ook meegenomen.

Hoe je het instelt:

1. Ga naar Agenda's → Agenda-instellingen en klik op Bewerken bij de gewenste agenda.

2. Zoek de instelling Datumreeks.

3. Zet Alleen beschikbare dagen tellen aan, direct onder het datumreeksveld.

4. Sla de wijzigingen op.

Voor Diensten: ga naar Diensten → Algemene instellingen → Dienst-instellingen. Voor Verhuur: bewerk een verhuuritem en ga naar Boek-instellingen.

Waarom dit belangrijk is

Bedrijven die in het weekend gesloten zijn of met aangepaste roosters werken zien hun boekingsvenster niet langer stilletjes opgeslokt worden door dagen waarop ze niet werken. Bezoekers die op vrijdag kijken, zien geen lege kalender meer — maar de eerstvolgende echte werkdagen.

Formulieren: Beschikbaarheid plannen met aangepaste openings- en sluitingservaring

Formulieren, enquêtes en quizzen worden vaak ingezet voor tijdgebonden campagnes zoals evenementregistraties, flashverkopen, webinars, wedstrijden en tijdelijke aanbiedingen — maar tot nu toe bleven ze onbeperkt beschikbaar tenzij je ze handmatig verwijderde.

Met Planning stel je nu precies in wanneer een formulier, enquête of quiz begint en stopt met het accepteren van inzendingen. Je bepaalt ook wat bezoekers zien vóór de opening of na het verlopen — zonder handmatig de beschikbaarheid te beheren.

Wat is er nieuw?

Een nieuwe instelling Zichtbaarheid plannen is beschikbaar in formulieren, enquêtes en quizzen. Na het inschakelen stel je in:

• Wanneer het moet openen

• Wanneer het moet sluiten

• De tijdzone voor de planning

• Wat bezoekers zien vóór de opening

• Wat bezoekers zien na de sluiting

• Of bezoekers een aangepaste pagina zien of doorverwezen worden naar een andere URL

Belangrijkste mogelijkheden:

• Plan wanneer formulieren, enquêtes en quizzen live gaan — publiceer ze van tevoren en kies precies wanneer ze reacties mogen ontvangen.

• Laat ze automatisch verlopen — stop nieuwe inzendingen zodra je campagne of registratievenster eindigt.

• Flexibele planning — kies Direct of een specifieke datum voor opening, en Nooit of een specifieke datum voor sluiting.

• Tijdzone-ondersteuning — stel de tijdzone in voor zowel de openings- als sluitingsplanning.

• Aangepaste pre-lanceerervaring — toon een op maat gemaakte melding vóór de geplande openingstijd.

• Aangepaste verloopervaring — bepaal wat bezoekers zien zodra inzendingen gesloten zijn.

• Bezoekers doorsturen — stuur bezoekers door naar een andere URL in plaats van een aangepaste pagina te tonen.

• Geen handmatig uitschakelen meer — geplande sluiting voorkomt automatisch inzendingen na de deadline.

• Bestaande formulieren, enquêtes en quizzen blijven werken zoals altijd wanneer planning niet is ingeschakeld.

Hoe het werkt:

1. Open je formulier, enquête of quiz en ga naar de instellingen.

2. Schakel Zichtbaarheid plannen in.

3. Stel in wanneer het moet openen: Direct of Kies een datum.

4. Stel in wanneer het moet sluiten: Nooit of Kies een datum.

5. Selecteer de juiste tijdzone.

6. Stel in wat bezoekers buiten het actieve venster moeten zien.

Kies vervolgens:

• Een pagina tonen om een aangepaste melding te tonen, of

• Een link openen om bezoekers door te sturen naar een andere URL.

Gebruiksscenario's:

• Evenementregistraties: Sluit de registratie automatisch nadat de deadline is verstreken.

• Flashverkopen en tijdelijke aanbiedingen: Houd een formulier alleen beschikbaar tijdens een promotieperiode.

• Webinars en campagnelanceringen: Publiceer van tevoren en toon een “Registratie opent binnenkort”-melding tot de lancering.

• Quizzen en wedstrijden: Stel een vaste deelnameperiode in zodat inzendingen automatisch stoppen.

• Post-campagneverkeer: Verwijs bezoekers door naar een ander aanbod of landingspagina nadat de ervaring is verlopen.

• Coupon- en promotionele campagnes: Voorkom inzendingen na de deadline zonder handmatig uitschakelen.

WhatsApp: Berichtlimieten nu weergegeven op portfolioniveau

We hebben de weergave van WhatsApp-berichtlimieten in je account bijgewerkt om overeen te komen met Meta's nieuwe model. Meta heeft de berichtlimieten verplaatst van een per-telefoonnummer-basis naar een zakelijk portfolio (WABA), zodat alle nummers nu één gedeelde dagelijkse limiet hebben. Voluit Suite toont nu die ene gedeelde limiet nauwkeurig.

Let op: één nummer met hoog volume kan de volledige dagelijkse capaciteit van je portfolio verbruiken. Je ziet nu het ene getal dat bepaalt wat je bedrijf vandaag daadwerkelijk kan verzenden.

Wat er veranderd is bij Meta (van kracht vanaf 7 oktober 2025)

Meta's berichtlimiet is het maximale aantal unieke WhatsApp-gebruikersnummers waaraan je buiten het 24-uurs klantenservicevenster kunt leveren, in een rollende periode van 24 uur. Vanaf 7 oktober 2025 wordt die limiet berekend op portfolioniveau en gedeeld over elk telefoonnummer in het portfolio.

De tierladder is veranderd:

• Nieuw startpunt boven de beginlimiet: 2.000 vervangt 1.000 als eerste stap boven de beginlimiet van 250 — en is de opstap naar automatische opschaling.

• Hoe je 2.000 bereikt: Verifieer je bedrijf, of verstuur 2.000 afgeleverde berichten aan unieke ontvangers over 30 dagen met hoogwaardige sjablonen.

• Boven 2.000 gaat het automatisch: Stijgingen naar 10.000, 100.000 en Onbeperkt gaan vanzelf als je kwaliteit hoog houdt en minimaal 50% van je limiet gebruikt over 7 dagen.

• Snellere herbeoordeling: Meta herbeoordeelt nu elke ±6 uur (was 24 uur).

• Geen kwaliteitsgebaseerde downgrade meer: Lage kwaliteit blokkeert opschaling maar verlaagt je limiet niet meer.

• Geen opwarming voor nieuwe nummers: Een nieuw telefoonnummer erft direct de huidige limiet van het portfolio.

Wat we veranderd hebben in Voluit Suite:

Een berichtlimietenpaneel op portfolioniveau: Een nieuw berichtlimietenpaneel onder WhatsApp-instellingen toont de werkelijke portfoliolimiet voor al je nummers.

De misleidende kolom per nummer verwijderd: We hebben de berichtlimietkolom uit de weergave voor individuele telefoonnummers verwijderd, omdat elk nummer onder het nieuwe model geen eigen limiet heeft.

Duidelijkere context: Een tooltip legt uit dat de limiet gedeeld wordt over het portfolio en dat één nummer het volledige quotum kan verbruiken.

Waar je het vindt:

1. Ga naar je account.

2. Open WhatsApp-instellingen.

3. Selecteer Berichtlimieten.

Voor meer informatie: zie verdiepend artikel in de support kennisbank.

Automatiseringen: Automatiseringen in bulk uitvoeren voor bedrijven en aangepaste objecten

Je kunt nu workflows uitvoeren voor meerdere Bedrijfs- of aangepaste objectrecords tegelijk, direct vanuit de lijstweergave.

Wat is er nieuw?

• Selecteer meerdere Bedrijfs- of aangepaste objectrecords en start een automatisering in bulk.

• Kies de workflow die je wilt uitvoeren zonder records één voor één bij te werken.

• Volg de voortgang en bekijk resultaten per record via Bulkacties.

Waarom dit handig is

Soms moet een automatisering uitgevoerd worden voor records die al bestaan, zonder te wachten op een nieuwe workflowtrigger. Met deze update verwerk je snel een geselecteerde groep records, bijvoorbeeld voor:

• Onboarding- of opvolgingsworkflows uitvoeren voor Bedrijven.

• Verlengingsautomatisering starten voor polissen of abonnementen.

• Geïmporteerde aangepaste objectrecords verwerken.

• Eenmalige operationele workflows uitvoeren op geselecteerde records.

Hoe je het gebruikt:

1. Open Bedrijven of een Aangepast object.

2. Selecteer de records die je wilt verwerken.

3. Klik op Automatisering starten.

4. Selecteer de workflow.

5. Bevestig de actie.

Je kunt de resultaten bekijken via Bulkacties.

Voor meer informatie: zie verdiepend artikel in de support kennisbank.

Kalenders: Meer flexibiliteit in gastgegevens bij agenda's

We hebben gastbeheer voor agenda's verbeterd: je hebt nu meer flexibiliteit over welke informatie je van gasten verzamelt en de contactgegevens van gasten worden beter bijgehouden.

Gasttelefooonnummer vastleggen

Voorheen waren gastgegevens beperkt tot Naam & e-mailadres. Je kiest nu welke informatie je voor elke gast wilt verzamelen:

• Naam & e-mailadres

• Naam & telefoonnummer

• Naam, e-mailadres & telefoonnummer

• Alleen gastenaantal — leg alleen het aantal gasten vast zonder gastcontacten aan te maken.

Wanneer gastgegevens worden verzameld, wordt er automatisch een contact aangemaakt of gekoppeld voor elke gast op basis van e-mailadres en/of telefoonnummer.

Voor bestaande agenda's: Agenda's die al gastgegevens verzamelen, gaan door met Naam & e-mailadres — de boekingservaring verandert niet.

Voor nieuwe agenda's: Gastgegevens staan standaard ingesteld op Naam, e-mailadres & telefoonnummer, zodat je direct rijkere gastinformatie vastlegt.

Nauwkeurigere tijdzone voor gasten

Gastcontacten die tijdens een boeking worden aangemaakt, nemen nu de tijdzone van het primaire contact over in plaats van automatisch de bedrijfstijdzone te gebruiken. Als de gast al bestaat als contact in je account, blijft zijn bestaande tijdzone ongewijzigd.

Voordelen:

• Leg de gastcontactinformatie vast die het meest relevant is voor jou.

• Maak rijkere gastcontactrecords aan met telefoonnummers.

• Houd tijdzone-informatie consistent over alle deelnemers.

WhatsApp: Sjabloonbouwer valideert variabelen direct bij het invoeren

De WhatsApp-sjabloonbouwer valideert je variabele-plaatsaanduidingen nu inline terwijl je typt, zodat je fouten herkent op het moment van aanmaken — en niet pas nadat WhatsApp de inzending heeft afgewezen.

Wat is er nieuw?

Inline validatie van variabelen:

• Controle op begin en einde: WhatsApp wijst een berichttekst af die begint of eindigt met een variabele. De bouwer markeert dit nu en blokkeert opslaan totdat er tekst rondom de variabele staat.

• Detectie van ongeldige variabelen: Alleen genummerde plaatsaanduidingen zijn geldig. Ongeldig gevormde tokens en ongebalanceerde accolades worden nu direct gedetecteerd met uitleg over het juiste formaat.

• Reputatie-beoordelingssjabloon hersteld: Het standaard reputatiesjabloon eindigde op een loshangende variabele. Dit is opgelost zodat nieuwe reputatiesjablonen de validatie passeren zonder handmatige aanpassingen.

Hoe je het gebruikt

Niets hoeft ingeschakeld te worden. Validatie is ingebouwd in de WhatsApp-sjabloonbouwer (Instellingen → WhatsApp → Sjablonen). Bouw je sjabloon en eventuele ongeldige variabelen worden inline gemarkeerd voordat je kunt opslaan.

Waarom dit belangrijk is

Het aanmaken van sjablonen is een van de meest gebruikte WhatsApp-schermen. Een sjabloon dat door WhatsApp wordt afgewezen nadat je hem hebt opgeslagen is pure verspilling: je moet raden wat WhatsApp niet beviel en het opnieuw proberen. Door variabelefouten inline te detecteren, wordt een vertraagde, onduidelijke afwijzing omgezet in een directe, heldere melding — zodat sjablonen sneller live gaan.

• Los sjablonen in één keer goed op, zonder afwijzingsrondjes achteraf.

• Snellere sjablooninstelling op een scherm dat veelvuldig wordt gebruikt.

• Minder verwarring door WhatsApp-afwijzingen.

Chat widget: Merkborden nu ook bereikbaar in de Chat widgets

Chat Widget kan nu worden geïntegreerd met Brand Boards, waardoor het eenvoudiger wordt om elke widget consistent te houden met je merk. De merkkleuren en lettertypen van je account zijn nu rechtstreeks beschikbaar in het paneel Stijlen.

Merkkleuren in de kleurenkiezer:

Kleurenkiezers tonen nu Merkkleuren van het Brand Board van je account naast een gedeeld Standaard-palet.

Bestaande kleuren worden automatisch overgedragen:

Kleuren die al zijn gebruikt in jouw chatwidgets met een aangepast thema, vullen automatisch het standaardpalet in wanneer je de builder voor het eerst opent.

Gedeeld kleurenpalet:

Elke nieuwe kleur die je gebruikt, wordt automatisch toegevoegd aan het standaardpalet en is beschikbaar voor alle chatwidgets op dat account.

Merklettertypen:

Lettertypen die in jouw Brand Board zijn geconfigureerd, worden nu apart van de standaard lettertypebibliotheek weergegeven, zodat ze gemakkelijker toegankelijk zijn.

Consistente Voluit Suite-ervaring:

Het paneel Stijlen maakt nu gebruik van de Highrise-kleurenkiezer van Voluit Suite, wat zorgt voor een consistente kleurselectie-ervaring op het hele platform.

Schonere paletten:

Kleuren worden automatisch genormaliseerd en ontdubbeld om te voorkomen dat herhaalde kleuren het palet vervuilen.

Hoe het werkt

1. Stel het Brand Board van je account in met je favoriete kleuren en lettertypen.

2. Navigeer naar Chat Widget → Stijlen.

3. Open een willekeurig ondersteund kleurveld.

4. Kies uit je Merkkleuren of het gedeelde Standaard -palet van dat account.

5. Selecteer een merklettertype rechtstreeks in de lettertypekiezer of blijf de standaard lettertype-opties gebruiken.

Je bestaande aangepaste kleuren worden automatisch toegevoegd aan het standaardpalet, zodat je niets opnieuw hoeft te creëren.

Als je account nog geen Brand Board heeft, zie je een optie om er een rechtstreeks vanuit de bouwer in te stellen.

Waarom het belangrijk is

Om een consistente huisstijl in meerdere chatwidgets te behouden, hoef je niet langer steeds dezelfde kleuren en lettertypen te vinden en in te voeren.

Met Brand Board-integratie:

Houd chatwidgets afgestemd op de rest van je merkbeleving op hoog niveau.

Krijg tijdens het ontwerpen rechtstreeks toegang tot goedgekeurde merkkleuren en lettertypen.

Hergebruik kleuren voor elke widget op een account.

Behoud de bestaande widgetkleuren automatisch.

Besteed minder tijd aan het handmatig configureren van stijlen voor meerdere widgets.

Notities

Merkkleuren zijn alleen-lezen in de Chat Widget en worden beheerd via Brand Boards.

Het Standaardpalet kan worden bijgewerkt en wordt op accountniveau gedeeld.

Een geconfigureerd Brand Board is vereist voor de weergave van merkkleuren.

Bestaande chatwidgets vereisen geen migratie of herconfiguratie.

Bestaande invoegfragmenten van websites vereisen geen wijzigingen.

Chat widget: Uitgebreidere toestemmings mededeling

De instellingen voor naleving van de Chat Widget zijn nu flexibeler, waardoor bedrijven meer controle hebben over hoe juridische kennisgevingen en toestemming van bezoekers worden afgehandeld.

Wat is er nieuw?

De vorige alles-in-één HIPAA-nalevingsinstelling is geüpgraded naar een nieuwe sectie Nalevingsmededeling en toestemming.

Je kunt nu:

Toon een juridische kennisgeving onder het contactformulier zonder dat de bezoeker actie hoeft te ondernemen.

Voeg een selectievakje voor toestemming toe met aangepaste tekst voor expliciete opt-ins, zoals toestemming voor marketing via sms of e-mail.

Maak toestemming vereist of optioneel, afhankelijk van de behoeften van je bedrijf.

Vink het selectievakje voor toestemming vooraf aan wanneer het formulier wordt geladen.

Toon duidelijke validatie wanneer de vereiste toestemming ontbreekt, met het bericht „Vink dit vakje aan om door te gaan”.

Houd toestemming bij in de activiteitsdetails, inclusief of toestemming is gegeven, of deze vereist was, en de exacte toestemmingstekst die aan de bezoeker werd getoond.

Hoe het te gebruiken

Navigeer naar:

Chatwidget → Chatvenster → Aanvullende opties → Mededeling van naleving en toestemming

Hier kun je je juridische kennisgeving, het selectievakje voor toestemming, het verplicht/optionele gedrag en de vooraf aangevinkte status configureren. De live preview wordt bijgewerkt terwijl je de ervaring configureert.

Waarom het belangrijk is

Wettelijke openbaarmakingen en expliciete marketingtoestemming hebben niet altijd hetzelfde doel. Voorheen werden ze via één enkele instelling afgehandeld.

Met deze update kunnen bedrijven onafhankelijk van elkaar openbaarmakingen en toestemming configureren, waardoor het eenvoudiger wordt om de juiste ervaring te creëren voor verschillende nalevingsvereisten, terwijl tegelijkertijd duidelijk wordt vastgelegd waar elke lead mee heeft ingestemd.

Beschikbaarheid en migratie

Voor iedereen beschikbaar.

Bestaande widgets blijven ongewijzigd totdat ze worden geopend en opgeslagen in de builder.

Bestaande wetstekst wordt automatisch naar het juiste veld overgebracht.

Nieuwe widgets zijn standaard ingesteld op:

Juridische mededeling: Aan

Checkbox voor toestemming: Aan

Vereiste toestemming: Uit

Er zijn geen wijzigingen nodig in de bestaande invoegcode van de website.

Kalenders: Meerdere vergadertijden aanbieden binnen één agenda

🚀 Wat is er nieuw?

U kunt nu meerdere vergadertijden aanbieden binnen één agenda, zodat boekers de flexibiliteit hebben om de vergaderduur te kiezen die het beste bij hen past.

In plaats van afzonderlijke agenda's te maken voor vergaderingen van 15 minuten, 30 minuten of 60 minuten, kun je tot 3 duuropties op dezelfde agenda configureren.

⚙️ Hoe werkt het?

Vanuit je agenda-instellingen kun je:

• Voeg tot 3 duuropties toe

• Kies welke duur standaard geselecteerd moet worden

• Op elk gewenst moment duuropties toevoegen of verwijderen

Als er meerdere looptijden zijn geconfigureerd, zien boekers deze als eenvoudig te selecteren opties op de boekingspagina. Als je een andere duur selecteert, wordt de beschikbaarheid automatisch vernieuwd en worden de slots weergegeven die geschikt zijn voor de geselecteerde duur van de vergadering.

Als er maar één periode is geconfigureerd, blijft de boekingservaring ongewijzigd.

📅 Beschikbaar voor alle boekingservaringen

Meerdere looptijden worden ondersteund voor:

• Boekingspagina's op het web en op mobiele apparaten

• Neo- en klassieke boekingswidgets

• In-app afspraken boeken op het web

• Mobiele app

De geselecteerde duur wordt ook ondersteund bij het verplaatsen van een afspraak, waardoor de duur van de vergadering samen met de datum of tijd kan worden gewijzigd.

🔄 Wat gebeurt er met bestaande afspraken?

Wijzigingen in de duuropties van je agenda

Wijzig of annuleer nooit bestaande afspraken.

Als je bijvoorbeeld een duur van 30 minuten verwijdert terwijl toekomstige afspraken van 30 minuten al zijn geboekt, blijven die afspraken ongewijzigd. Hun agenda-afspraken, herinneringen en meldingen blijven de oorspronkelijk geboekte duur gebruiken.

Nieuwe afspraken kunnen alleen de duuropties gebruiken die momenteel in de agenda zijn geconfigureerd.

Bij een nieuwe boeking zien boekers de momenteel beschikbare looptijden van de kalender. Als hun oorspronkelijke duur niet langer wordt aangeboden, wordt hen gevraagd een nieuwe duur te selecteren voordat ze de nieuwe planning voltooien.

📌 Ondersteunde agenda's

Beschikbaar voor:

• Persoonlijke agenda's

• Round Robin-kalenders

• Collectieve agenda's

• Evenementenkalenders

Deze update maakt het eenvoudiger om flexibele vergadertijden aan te bieden en tegelijkertijd beschikbaarheid, boekingen en agendabeheer binnen één enkele agenda te houden.