Voluit Suite Updates t/m 23 augustus 2026

Automatiseringen: Badges uitgeven via automatiseringen

Badges kunnen nu worden uitgegeven en gebruikt om vervolgacties rechtstreeks via Workflows te activeren, waardoor het eenvoudiger wordt om de herkenning te automatiseren en wat er daarna gebeurt.

🚀 Wat is er nieuw:

• Badge-actie uitgeven: Geef automatisch een geselecteerde badge uit wanneer aan je workflowvoorwaarden is voldaan.

• Trigger uitgegeven badge: start een workflow wanneer een badge wordt uitgegeven en automatiseer vervolgacties zoals het verzenden van een bericht of e-mail, het updaten van een contactpersoon of het starten van een andere automatisering.

✅ Waarom is dat belangrijk?

1. Maakt badgeherkenning onderdeel van je bestaande workflows

2. Automatiseert wat er gebeurt nadat een badge is uitgegeven

3. Helpt je om boeiendere trajecten op te bouwen rond prestaties en mijlpalen

Automatiseringen: Antropic- en Google- models nu beschikbaar in AI Agent actie

Antropic- en Google-modellen zijn nu beschikbaar in de AI Agent Action in workflows, naast OpenAI. Je kunt je provider kiezen, een model selecteren en bepalen hoeveel redenering er wordt toegepast, allemaal via een opnieuw ontworpen selectie-interface.

Wat is er nieuw

Uitgebreide provider- en modelondersteuning

De AI Agent Action ondersteunt nu modellen van drie providers:

• Antropisch:

  Claude Opus 5, Claude Sonnet 5, Claude Haiku 4.5

• Google:

  Gemini 3.6 Flash, Gemini 3.1 Pro Preview

• OpenAI:

  GPT-5.6 Luna, GPT-5.6 Tera, GPT-5.6 Sol, GPT-5 Nano

Opnieuw ontworpen modelkiezer

Modellen worden per provider gegroepeerd in een nieuwe selectie-interface. Modellen die redeneren ondersteunen, zijn gemarkeerd met een denkchip, en elk model bevat een korte beschrijving van waarvoor het is gebouwd, zodat je de opties kunt evalueren voordat je een beslissing neemt.

Inspanningscontrole

Stel de redeneerinspanning in op Laag, Gemiddeld of Hoog in dezelfde keuzelijst. Hogere inspanningen leiden tot diepere redeneringen bij complexe taken; minder inspanning levert snellere reacties op eenvoudigere taken op. Inspanningscontrole is beschikbaar op modellen die het denken ondersteunen.

Hoe te gebruiken

1. Open je AI Agent-actie.

2. Klik op de dropdown van het model.

3. Zoek per provider en gebruik de denkchip en modelbeschrijving om een model te selecteren.

4. Kies een inspanningsniveau uit dezelfde keuzelijst.

5. Opslaan en publiceren.

Waarom dit belangrijk is

Een topmodel kan redeneren in meerdere stappen waarbij nauwkeurigheid cruciaal is, terwijl een sneller, lichter model de intentieclassificatie, eenvoudige uitlezingen en basisbewerkingen verwerkt, zodat je het juiste model kunt kiezen voor jouw taak.

Inspanningscontrole voegt een tweede dimensie toe aan die beslissing, waardoor je bij elke actie afzonderlijk de kwaliteit kunt afstemmen op de snelheid en het verbruik van tokens.

Gelaagd bovenop the token optimization shipped earlier is dezelfde taak nu tot 50% goedkoper.

Agenda: Calendar AI helpt met het configureren van je agendaboeking link

We introduceren

Calendar AI

om het voor nieuwe gebruikers gemakkelijker te maken om van

„Ik heb een kalender nodig” → geconfigureerde kalender → eerste boeking te kiezen.

✨

Wat kunnen gebruikers doen met Calendar AI?

Gebruikers kunnen eenvoudig beschrijven wat ze nodig hebben, en Calendar AI beveelt de juiste kalender aan en maakt deze.

Tijdens de begeleide flow kunnen gebruikers:

• Beschrijf hun gebruiksscenario in plaats van uit te zoeken welk agendatype moet worden gemaakt

• Teamleden toevoegen

• Configureer de beschikbaarheid

• Kies een vergaderlocatie

• Bekijk een live preview van de boekingskalender

• Boek een testafspraak zodra de installatie is voltooid

• Ontdek de mogelijkheden van de agenda door vragen te stellen of te kiezen uit vooraf ingestelde prompts

🔜

Volgende stap — Problemen oplossen met agenda

We breiden Calendar AI uit om je te helpen met een van onze veelgestelde vragen over ondersteuning voor Agenda:

>

„Waarom wordt dit specifieke slot niet weergegeven op mijn boekingswidget?”

Calendar AI gebruikt de Agenda-configuratie van de klant om vast te stellen

waarom het slot niet beschikbaar is en wat er moet veranderen.

Automatiseringen: Email bericht-id nu meegezonden met webhooks op openen en klikken

Overzicht

De activering van de e-mailgebeurtenissen wordt geactiveerd bij het openen en klikken, maar de gebeurtenis bevatte nooit iets dat identificeerde uit welke e-mail de e-mail is voortgekomen. Als je die gebeurtenissen naar een extern systeem hebt gestuurd met de actie Webhook verzenden, was er geen Message ID-variabele om uit te kiezen.

Wat is er nieuw

Email Events bevat nu een unieke bericht-ID en je kunt deze selecteren als een aangepaste waarde in de hoofdtekst van Send Webhook.

Hoe het werkt

Open de actie Webhook verzenden in een workflow die begint met Email Events en kies vervolgens Message ID uit de aangepaste waardekiezer wanneer je de payload samenstelt. Elke keer dat dezelfde e-mail wordt geopend en erop wordt geklikt, wordt dezelfde ID verzonden. Met een andere e-mail wordt een andere e-mail verzonden. De ID wordt meegestuurd met het evenement zelf, dus een open ID die te laat komt, verwijst nog steeds naar de e-mail die de ID heeft gegenereerd.

Waarom dit belangrijk is

Teams die e-mailbetrokkenheid naar een extern dashboard stuurden, hadden geen betrouwbare manier om dit te ontcijferen. Email Opened wordt geactiveerd bij elke opening, inclusief herhaalde keren openen van hetzelfde bericht, en bij het oplossen van de e-mail via de API met „meest recent verzonden” werd het verkeerde antwoord gegeven wanneer een contact iets ouder opende.

Eenvoudig voorbeeld

Een marketingbureau stuurt in dezelfde week twee campagne-e-mails en stuurt open- en klikgebeurtenissen naar zijn eigen rapportagedashboard. Met Message ID in de hoofdtekst van de webhook komt elke open e-mail terecht bij de specifieke e-mail waar deze vandaan kwam, en hetzelfde contact dat vier keer één e-mail opent, wordt samengevouwen tot één engagementrecord in plaats van vier.

Aanvullende opmerkingen

• Is van toepassing op zowel de e-mail die is geopend als de e-mail waarop op de trigger voor e-mailgebeurtenissen is geklikt.

• De ID is stabiel per bericht. Herhalen opent en verzendt elke keer dezelfde waarde.

Voorbeeld

Automatiseringen: Verbeterde suggesties van recente acties en triggers

Overzicht

Vastgezet en Recent in de zijbalk Acties en triggers negeerde het soort workflow waarin je je bevond. Gebruik één keer een contactactie en deze werd ook zichtbaar in je Custom Object- en Company-workflows.

Wat is er nieuw

Beide secties bevatten nu alleen de acties en triggers die werken in de workflow die je hebt geopend.

Wat is er veranderd

In de zijbalk wordt het objecttype van de workflow gecontroleerd voordat Pinned en Recent worden weergegeven. Acties met contactpersonen blijven in de contactworkflows. De acties van het bedrijf blijven in de bedrijfsworkflows. Acties voor aangepaste objecten blijven in workflows die voor dat object zijn gemaakt. Al het andere is verborgen, dus je kunt geen sneltoets kiezen die stopt op het moment dat je erop klikt.

Aanvullende opmerkingen

• Omvat zowel de secties Vastgemaakt als Recent.

• Je pinnen zijn intact. Ze zijn alleen verborgen in workflows waar ze niet van toepassing zijn.

• De volledige actie- en triggerlijst onder deze secties was al correct en is ongewijzigd.

Voorbeeld

Verhuur agenda: verbeteringen in boekingspagina

🧭 Overzicht

We hebben een aantal verbeteringen doorgevoerd in de

Boekingspagina voor verhuur, de pagina met informatie over de aanbiedingen en de checkoutflow

, waardoor bedrijven meer controle hebben over de CTA-labels, huurdatums en -prijzen duidelijker worden tijdens het afrekenen, de beschrijvingen van de aanbiedingen op één lijn worden gebracht en de visuele en winkelwagenstatus van de hele ervaring wordt verfijnd. Samen zorgen deze wijzigingen ervoor dat de boeking verfijnder, consistenter en gemakkelijker te vertrouwen is, van browsen tot afrekenen.

🚀 Wat is er nieuw?

✅ Aanpasbare knop „Aan winkelwagen toevoegen” (meerdere winkelwagentjes)

Wanneer de winkelwagen met meerdere items is ingeschakeld, kunnen bedrijven nu een aangepast label instellen voor de knop 'Aan winkelwagentje toevoegen' via de instellingen van de boekingspagina (standaard is dit 'Aan winkelwagentje toevoegen'). De knop verschijnt alleen als er meerdere winkelwagentjes zijn ingeschakeld, zodat boekingen voor één item onaangetast blijven.

✅ Huurdatums zijn nu zichtbaar tijdens het afrekenen

De huurdatums worden nu weergegeven op de betaalpagina in het Besteloverzicht. Dit helpt de klanten ervan te verzekeren dat ze alleen voor de gewenste datum en tijd boeken.

✅ Uitgebreide beschrijvingen van de aanbiedingen

Beschrijvingen van accommodaties op de detailpagina's van de verhuur worden nu standaard inline weergegeven en uitgebreid, zodat gasten de volledige beschrijving kunnen lezen zonder meer op „Lees meer” te hoeven klikken, inclusief een verfijnde mobiele ervaring.

✅ Verbeteringen in de persistentie van de winkelwagen

Je winkelwagentje blijft nu intact, zelfs als je op het bedrijfslogo klikt om terug te gaan naar de startpagina, zodat je op de site kunt navigeren zonder een lopende boeking te verliezen.

✅ Algemene informatie en verbeteringen

Verbeterde tekstomloop op de homepaginakaarten om ervoor te zorgen dat woorden niet worden bijgesneden, het overbodige etiket van een enkele hoeveelheid is verwijderd uit de schermen met het boekingsoverzicht en de bevestiging en nog veel meer kleine aanpassingen in de gebruikersinterface voor een overzichtelijker uiterlijk en een schonere surfervaring.

🧩 Hoe het te gebruiken

• Ga naar het tabblad Algemene instellingen > Boekingspagina en schakel Winkelwagentje met meerdere artikelen

  in om het veld „Toevoegen aan het label van de boekingsknop” weer te geven.

• Pas de labeltekst aan zodat deze overeenkomt met de stem van je merk en sla deze op — deze wordt onmiddellijk weergegeven op de boekingspagina CTA.

• Voor de rest van de verbeteringen is geen configuratie nodig — deze worden automatisch weergegeven voor alle huuraanbiedingen.

🎯 Waarom dit belangrijk is

• Geeft bedrijven meer controle over hoe de boekingsstroom klanten aanspreekt

• Maakt huurdata en -prijzen duidelijker en betrouwbaarder bij het afrekenen, waardoor verwarring en drop-off worden beperkt

• Verwijdert frictie op de detailpagina's van de lijst door beschrijvingen inline weer te geven

• Houdt je winkelwagentje intact tijdens het browsen, zodat lopende boekingen nooit verloren gaan

Automatiseringen: Lijsten mooier weergegeven

Wat is er nieuw?

De aangepaste waardekiezer herkent nu waarden van het lijsttype, zoals orderregelitems, Inbound Webhook-lijsten of willekeurige verzamelingen van waarden. In plaats van de onbewerkte lijst in te voegen, wordt een klein inline-formulier geopend waarin je kunt kiezen welk veld je wilt extraheren en hoe de lijst eruit moet zien met het door jou gewenste formaat.

Hoe het werkt

Wanneer je een lijst selecteert, blijft de kiezer in het huidige tekstveld en kun je een veld plus een indeling kiezen: gescheiden door komma's, met opsommingstekens, genummerd of samengevoegd met een aangepast scheidingsteken. Die builder slaat die opmaakregels op met de aangepaste waarde en geeft de meest recente lijst weer telkens wanneer de workflow wordt uitgevoerd.

Hoe het te gebruiken

• Open de aangepaste waardekiezer en selecteer een waarde van het lijsttype.

• Kies het veld dat je wilt extraheren, de indeling van de lijst en de optionele reserveoptie voor lege lijsten.

• Bekijk een voorbeeld van het resultaat en klik vervolgens op Invoegen om het aan de cursor toe te voegen.

Waarom we het hebben gebouwd

Voorheen konden array- en lijstwaarden niet rechtstreeks in tekstvelden worden weergegeven, waardoor deze gegevens moeilijk te gebruiken waren in e-mails, notities en andere workflow-inhoud. Met deze update kunnen gebruikers nu lijstgegevens invoegen in de teksteditor en kiezen hoe ze moeten worden weergegeven, inclusief door komma's gescheiden, opsommingstekens, genummerde of op maat gescheiden formaten.

Eenvoudig voorbeeld

Een Inbound Webhook stuurt een lijst met line_items die een sku-veld bevat. Selecteer line_items, extraheer sku en kies Genummerde lijst om elke product-SKU op een eigen genummerde regel in te voegen.

Aanvullende opmerkingen

• Tekst, getal, datum en andere variabelen met één waarde behouden het bestaande instant-insert-gedrag.

• De lijstopmaak wordt alleen weergegeven wanneer de workflow een uitvoer van het lijsttype detecteert in de uitvoeringscontext.

• Het voorbeeld toont hoe het geselecteerde veld en formaat eruit zullen zien voordat je het invoegt.

Voorvertoning -

Automatiseringen: Dynamische waarden makkelijker te onderscheiden

Wat is er nieuw?

Dynamische waarden in tekstvelden in de workflow worden nu weergegeven als chips, waardoor dynamische waarden gemakkelijker te onderscheiden zijn van statische tekst. Je kunt ook '/' typen om snel naar een aangepaste waarde te zoeken en deze rechtstreeks in het tekstvak in te voegen.

Hoe het werkt

Dit is een wijziging die alleen voor de gebruikersinterface geldt. Bestaande aangepaste waarden worden niet beïnvloed en er verandert niets aan de manier waarop aangepaste waarden worden weergegeven of opgelost wanneer een workflow wordt uitgevoerd. Geldige aangepaste waarden worden weergegeven als fiches, terwijl verouderde of niet-herkende waarden rood worden gemarkeerd, zodat je ze snel kunt herkennen en corrigeren.

Hoe het te gebruiken

• Typ '/' in een tekstveld voor de workflow om naar een aangepaste waarde te zoeken en deze in te voegen.

• Klik op een bestaande chip met aangepaste waarde om deze te vervangen door een andere waarde op dezelfde plaats.

• Als een waarde rood wordt weergegeven, vervang deze dan door een geldige aangepaste waarde uit de lijst.

Waarom we het hebben gebouwd

Aangepaste waarden kunnen moeilijk te herkennen of te valideren zijn wanneer ze worden gemengd met statische tekst. De nieuwe interface maakt dynamische inhoud eenvoudiger te identificeren, versnelt de bewerking en markeert duidelijk waarden die niet langer geldig zijn.

Eenvoudig voorbeeld

Voeg de aangepaste waarde voor gebruikersnaam van gebruikersgegevens toe aan een workflowbericht en deze wordt weergegeven als een chip. Als de tekst een oude of onbekende waarde bevat, zoals geen naam, wordt deze in het rood weergegeven, zodat je weet dat deze moet worden vervangen.

Aanvullende opmerkingen

• Bestaande aangepaste waarden worden niet gewijzigd of beïnvloed.

• Er is geen wijziging in de aangepaste waardeweergave of het gedrag van de workflow.

• Chips zijn slechts een visuele weergave in tekstvelden van de workflow.

• Typ '/' om snel een aangepaste waarde te zoeken en toe te voegen.

• Klik op een bestaande chip om deze te vervangen door een andere aangepaste waarde op dezelfde positie.

• Verouderde of ongeldige waarden worden rood gemarkeerd en moeten worden vervangen door een erkende waarde.

Voorbeeld

WhatsApp: Snelheidsverbetering WhatsApp pagina's

We hebben twee van de meest gebruikte WhatsApp-oppervlakken aangescherpt: de gesprekscomponist en WhatsApp Instellingen/Beheer. Een valse 'Connect WhatsApp'-prompt na het 24-uurs venster en een instellingenpagina die leeg werd geladen totdat je de update ververste, zijn beide opgelost, zodat WhatsApp zich correct gedraagt bij de eerste keer laden.

> Je verbonden accounts tonen nu de eerste keer de juiste verzendopties en de instellingen worden geopend zonder dat je ze herhaaldelijk hoeft te verversen.

Wat is er nieuw

💬 Geen valse „Connect WhatsApp” -prompt meer in Gesprekken

• Juiste status bij de eerste lading:

  Nadat het 24-uurs berichtenvenster was gesloten, liet de componist soms „Connect WhatsApp” zien, zelfs op een volledig verbonden account, dat de geblokkeerde sjabloon verstuurt. De componist en de aanroepende CTA wachten nu tot de verbindingsstatus is opgelost voordat ze renderen, zodat verbonden locaties het verzendpad van de sjabloon krijgen, niet een prompt om opnieuw verbinding te maken.

⚙️ WhatsApp-instellingen/Lasten betrouwbaar beheren

• Geen lege pagina meer:

  Het tabblad Instellingen > WhatsApp kan vast komen te zitten in een lege of laadstatus totdat je het meerdere keren hebt vernieuwd. Het wordt nu bij de eerste opening weergegeven.

• Sneller laden van pagina's:

  Op het oppervlak van de WhatsApp-instellingen is de snelheidsindex verbeterd van

  13.2s naar 4.3s

  en First Contentful Paint van

  3.8s naar 1.0s

  (Lighthouse), zodat de pagina merkbaar sneller wordt ingevuld.

Waarom dit belangrijk is

Dit zijn twee oppervlakken die WhatsApp-gebruikers constant aanraken. Een valse melding om opnieuw verbinding te maken na de periode van 24 uur zorgt ervoor dat een werkend account er kapot uitziet en dat agenten geen sjablonen meer kunnen verzenden, de enige berichten die Meta toestaat zodra dat venster wordt gesloten. Een lege instellingenpagina blokkeert de onboarding en de dagelijkse configuratie. Beide laden nu de eerste keer in de juiste status, waardoor een veelgebruikte bron van ondersteuningstickets wordt verwijderd en „is WhatsApp niet beschikbaar?” verwarring op een belangrijk berichtenoppervlak.

QR-codes: Opslaan in Apple of Google Wallet

✨ Wat is er nieuw

Je QR-codes zijn nu slechts een tik verwijderd van je portemonnee! 🚀

Gebruikers kunnen nu QR-codes rechtstreeks opslaan in Apple Wallet of Google Wallet, zodat ze gemakkelijker toegang hebben tot de juiste QR-code en deze kunnen presenteren tijdens offline klantinteracties, zonder een galerij vol opgeslagen afbeeldingen te hoeven doorzoeken. Deze mogelijkheid is beschikbaar voor zowel bestaande als nieuw aangemaakte QR-codes.

🎯 Belangrijkste hoogtepunten

* Opslaan in digitale portemonnee:

Voeg QR-codes rechtstreeks toe aan Apple Wallet of Google Wallet, afhankelijk van het apparaat

* Snelle offline toegang:

Open je portemonnee, selecteer de juiste QR-code en laat een klant deze binnen enkele seconden scannen

* Weet welke QR welke is:

Portemonnee-pasjes geven nuttige QR-codegegevens weer, zodat gebruikers het QR-type, de bijbehorende locatie, bestemming/context en andere relevante informatie kunnen begrijpen

* Wallet-Native Pass-ontwerpen:

QR-codepassen zijn speciaal ontworpen voor elke portemonnee, waarbij gebruik wordt gemaakt van de configuraties die worden ondersteund door Apple Wallet en Google Wallet

* Branding van Voluit Suite:

Op portemonneepassen wordt momenteel Voluit Suite in de koptekst weergegeven.

• Werkt met oude en nieuwe QR-codes:

Bestaande QR-codes kunnen ook van de functie profiteren. Je hoeft ze niet opnieuw te maken

Waarom dit belangrijk is

Voorheen sloegen gebruikers die QR-codes nodig hadden tijdens offline interacties deze vaak op als afbeeldingen in hun telefoongalerij. 📸

Naarmate het aantal opgeslagen QR-codes toenam, werd het moeilijk om te zeggen:

* Welke QR-code was voor welk doel bedoeld

* Waar een bepaalde QR-code werd omgeleid

* Of het nu gaat om een profiel, website, trechter of een ander type QR-code

Met ondersteuning voor digitale portemonnee kunnen gebruikers hun zakelijke QR-codes georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk houden, naast nuttige contextuele informatie.

In plaats van in foto's te zoeken, kunnen gebruikers eenvoudig hun digitale portemonnee openen → de juiste QR-code kiezen → de klant laten scannen → de conversie verhogen.

🛠️ Hoe het werkt

1. Navigeer naar de QR Code Builder.

2. Maak of bewerk je QR-code en ga verder met de laatste stap van de builder.

3. Selecteer de optie om de QR-code toe te voegen aan je digitale portemonnee

4. Er verschijnt een nieuwe QR-code die je kunt scannen. 📲

5. Scan het met je telefoon.

6. Op basis van jouw apparaat/besturingssysteem wordt de QR-codepas toegevoegd aan Apple Wallet of Google Wallet.

7. Open je portemonnee wanneer je die nodig hebt, selecteer de relevante pas en toon de QR-code om te scannen. ✨

🎨 Apple Wallet versus Google Wallet

Het uiterlijk van de portemonneepas zal verschillen tussen Apple Wallet en Google Wallet omdat elk platform een ander niveau van pasaanpassing biedt.

Bijvoorbeeld

Apple Wallet ondersteunt het weergeven van een profielafbeelding op de pas, terwijl Google Wallet deze configuratie momenteel niet ondersteunt.

Als gevolg hiervan kunnen gebruikers enkele visuele verschillen verwachten, afhankelijk van de digitale portemonnee die ze gebruiken. De ervaring is geoptimaliseerd op basis van de mogelijkheden die op elk platform beschikbaar zijn, terwijl de belangrijke QR-code-informatie gemakkelijk toegankelijk is gebleven. 📱

🏢 Naamsvermelding van Voluit Suite

Op elke portemonneepas wordt momenteel Voluit Suite in de koptekst weergegeven.

Dit is momenteel standaard ingesteld. We zijn van plan om dit optioneel te maken in een toekomstige iteratie zodat je meer controle hebt over hoe jouw QR-codes op portemonnee-pasjes verschijnt.

Een kleine toevoeging aan de portemonnee, maar een grote verbetering voor QR-codes voor onderweg. 👛⚡

Ask AI: Geplande taken in je mobiele app

Met Ask AI Scheduler kan je assistent blijven werken als je niet in de app bent. Sla één keer een prompt op, kies hoe vaak deze moet worden uitgevoerd en Ask AI voert deze volgens schema uit. De volgende keer dat je je telefoon opent, krijg je het voltooide gesprek te zien.

De uitdaging

Elke Ask AI-prompt was interactief. Je moest elke ochtend in de chat zijn om te vragen „de nieuwe contacten van gisteren samen te vatten” of „de afspraken van volgende maandag te bekijken”. Er was geen manier om een prompt op te slaan en deze zelf te laten draaien, er was geen plek om de taken te zien die je assistent voor je uitvoerde, en er was geen manier om een prompt te pauzeren, opnieuw te activeren of te bewerken zonder de prompt opnieuw op te bouwen.

✨ Onze oplossing

De Scheduler maakt van elke Ask AI-prompt een terugkerende taak.

Wat allemaal kan worden gedaan

• Vijf frequenties: handmatig (op aanvraag), per uur, dagelijks, op weekdagen en wekelijks met dag en tijd naar keuze.

• Volledig taakbeheer: maak, bewerk, pauzeer, hervat en verwijder geplande taken van je telefoon.

• Nu uitvoeren: activeer elke taak ter plekke, inclusief een gepauzeerde taak, en kijk hoe de run in de geschiedenis terechtkomt.

• Rungeschiedenis: elke run per taak, met de status Voltooid/Overgeslagen/Mislukt, tijdstempels en een ongelezen punt voor runs die je niet hebt geopend.

• Open het gesprek: Tik op een voltooide sessie en de volledige Ask AI-sessie wordt in de chat geopend, precies alsof je het zelf hebt gevraagd.

• Chatgeschiedenis, gereorganiseerd: Geplande runs staan nu in hun eigen gedeelte 'Gepland', gescheiden van je 'Recent', zodat geautomatiseerde runs de chats die je hebt gestart nooit vergeten.

Hoe dit jouw bedrijf een boost geeft

• Je ochtendbriefing schrijft zichzelf: Plan de samenvatting om 7.00 uur en lees het antwoord bij je koffie, in plaats van eerst de prompt te typen.

• Stel het eenmaal in, niet elke dag: sla de prompt op als een taak en deze wordt uitgevoerd volgens je cadans: elk uur, op weekdagen of wekelijks.

• Behoud de controle: Pauzeer een taak wanneer je met verlof bent, hervat deze wanneer je terug bent, of voer de taak handmatig af op het moment dat je het antwoord nodig hebt.

• Kijk wat je assistent heeft gedaan: de hardloopgeschiedenis geeft je de resultaten van elke geautomatiseerde run op één plek, met ongelezen markeringen zodat niets onopgemerkt blijft.

• Volledig vergelijkbaar met internet: taken die je op de desktopplanner maakt, worden op mobiele apparaten weergegeven en omgekeerd: één set automatiseringen op verschillende oppervlakken.

🛠️ Hoe te beginnen

• Navigeren: Open Ask AI in de Voluit Suite mobiele app (Leadconnector) en tik vervolgens op het terugkerende klokpictogram in de Ask AI-header (beschikbaar op zowel het onderste blad als de volledige schermweergave).

• Activeren: Tik op + Nieuwe taak, geef deze een naam, voeg een optionele beschrijving toe en de prompt die je wilt uitvoeren, kies een frequentie — Handmatig, per uur, dagelijks, op weekdagen of wekelijks — stel de tijd in (en dag, voor Wekelijks) en maak de taak.

• Veel plezier: je taak wordt nu automatisch uitgevoerd. Open het op elk gewenst moment om het te pauzeren of te hervatten, tik op Nu uitvoeren voor een onmiddellijk resultaat, bekijk de hardloopgeschiedenis of bewerk en verwijder het. Tik op een voltooide run om het volledige Ask AI-gesprek te openen. Je geplande hardloopsessies krijgen ook een eigen sectie Gepland in de chatgeschiedenis, gescheiden van Recent, zodat geautomatiseerde hardloopsessies nooit verloren gaan in de gesprekken die je zelf hebt gestart.

💡 Goed om te weten

📱 Ondersteunde platforms: iOS en Android

🔗 Volledig platformoverschrijdend met het web — taken die op mobiele apparaten zijn gemaakt, worden op het web weergegeven en omgekeerd, met gedeelde hardloopgeschiedenis

Formulieren, Enquetes en Quizzen: Werk sneller met de nieuwe zijbalk

Het één voor één toevoegen van aangepaste velden wordt snel vervelend, vooral wanneer je een lang formulier samenstelt met tientallen contactvelden, opportuniteitsvelden of aangepaste objectvelden. We hebben de zijbalk

Custom Fields

in de builder gereviseerd om sneller, slimmer en prettiger voor de ogen te zijn. Nu kun je velden doorzoeken op object, op naam zoeken, meerdere velden tegelijk selecteren en ze als groep op je canvas neerzetten. 🎉

Wat is er nieuw

De zijbalk Custom Fields is van begin tot eind opnieuw ontworpen met de nadruk op snelheid en duidelijkheid, en biedt nu een uniforme ervaring voor veldbeheer op maat voor:

• Formulieren

• Enquêtes

• Quizzen

U kunt nu meerdere aangepaste velden tegelijk selecteren en ze samenvoegen — ofwel door op „N velden toevoegen” te klikken of door de selectie als groep naar het canvas te slepen.

Belangrijkste hoogtepunten

• Meerdere selectievakjes op elke veldrij voor snelle batchselectie

• ➕ Knop „Voeg N-veld s toe” om elk geselecteerd veld met één klik in bulk in het canvas in te voegen

• Slepen en neerzetten in meerdere velden— sleep meerdere geselecteerde velden tegelijk met een gestapeld voorbeeld en +N badge die aangeeft hoeveel er worden verplaatst

• Slim invoegpunt

  - velden die in bulk zijn toegevoegd, worden direct na het actieve canvaselement geplaatst (werkt in formulieren, enquêtes en quizzen) in plaats van altijd aan het einde

• Vervolgkeuzelijst objecten

  om te schakelen tussen Contact, Opportunity, Business en eventuele aangepaste objecten — bekijk alleen de velden die relevant zijn voor wat je aan het bouwen bent

• Tooltips voor afgekapte namen

  - plaats de muisaanwijzer op een veld met een lange naam en bekijk de volledige naam; hetzelfde geldt voor querysleutels

Hoe het werkt

1. Open een willekeurig Formulier, Enquête of Quiz in de builder.

2. Ga naar het tabblad Objectvelden toevoegen in de linkerzijbalk.

3. Kies een object (Contact, Opportunity, Business of een aangepast object) in de keuzelijst.

4. Zoek optioneel op veldnaam of vouw een map uit om te bladeren.

5. Vink de gewenste velden aan met behulp van de selectievakjes aan de linkerkant van elke rij.

6. Ofwel:

• Klik op „

  N-velden toevoegen

  ” onderaan de zijbalk om de hele selectie in één keer in te voegen, OF

• Sleep

  elk geselecteerd veld naar het canvas — elk aangevinkt veld wordt als een groep toegevoegd.

7. De velden komen op het canvas terecht in de exacte volgorde waarin ze in de zijbalk verschijnen, direct na het element dat je actief had (of aan het einde van de dia/pagina als er niets actief was).

Dat is alles: een volledig contactgedeelte dat vroeger een tiental klikken kostte, kost nu twee. 🚀

Selectie voorspelbaar gemaakt

• Selecties blijven intact terwijl je scrolt en zoekt, zodat je een batch kunt samenstellen in verschillende mappen.

• Als je de keuzelijst voor objecten omschakelt (Contact → Opportunity, enz.) wordt de selectie automatisch gewist — er worden geen geesten geteld op de actiebalk.

• Als je Shift ingedrukt houdt, wordt een bereik geselecteerd waarbij reeds toegevoegde of geblokkeerde velden worden overgeslagen. Je zult nooit per ongeluk een veld opnieuw toevoegen dat al op het canvas staat.

• De selectiebalk onderaan laat precies zien hoeveel velden in de wachtrij staan (e.g., "3 selected"•"Voeg 3 velden toe”).

Notities

• Bestaande formulieren, enquêtes en quizzen werken precies zoals voorheen — er verandert niets aan je opgeslagen bouwers.

• Velden die in bulk worden ingevoegd, ondergaan dezelfde validatie en normalisatie met één enkele sleep, dus contactstandaardvelden, bedrijfsvelden, aangepaste objectvelden en beoordelingsvelden gedragen zich allemaal op dezelfde manier als ze één voor één worden weergegeven.

• De instelling Eén vraag per dia (Enquête) wordt gerespecteerd: velden die in bulk worden ingevoegd, worden waar nodig automatisch over hun eigen dia's gesplitst.

• Beschikbaar in Formulieren, Enquêtes en Quizzen met pariteit — dezelfde interacties werken in elke builder op dezelfde manier.

• Door aangepaste velden meervoudig te selecteren, op object te doorzoeken en als groep neer te zetten, helpen we bouwers lange, gestructureerde formulieren samen te stellen in een fractie van de tijd — met minder klikken, minder fouten en een zijbalk die eindelijk aanvoelt alsof deze jouw workflow kan bijhouden.

Ad manager: Google Demand Gen-campagnes uploaden

Google Demand Gen-campagnes kunnen nu rechtstreeks worden geüpload naar de sjabloonbibliotheek vanuit Ad Manager.

Dit stelt gebruikers in staat om bestaande Demand Gen-campagnes om te zetten in herbruikbare sjablonen en campagne-instellingen op verschillende locaties te repliceren zonder ze helemaal opnieuw op te bouwen.

👀 Wat is er nieuw?

• Uploaden naar sjabloonbibliotheek is nu beschikbaar voor Google Demand Gen-campagnes.

• Gebruikers kunnen een bestaande campagne rechtstreeks uploaden vanuit het ellipsmenu op campagneniveau.

• Geüploade campagnes worden eerst opgeslagen als Conceptsjablonen.

• Sjablonen kunnen worden bekeken, bewerkt en gepubliceerd voor toekomstig hergebruik.

👷 Hoe te gebruiken?

1. Ga naar Advertentiebeheer > Campagnes.

2. Zoek de Google Demand Gen-campagne.

3. Klik op het menu ellips ().

4. Selecteer Uploaden naar sjabloonbibliotheek.

5. Voeg de Sjabloonnaam en Categorie toe.

6. Upload de campagne.

7. Bekijk de conceptsjabloon en publiceer deze wanneer je klaar bent.

Waarom het belangrijk is

• Hergebruik beproefde Demand Gen-campagne-opstellingen.

• Verminder het aantal herhaalde campagneconfiguraties.

• Campagnes op meerdere locaties standaardiseren.

• Breid de bestaande workflow van de sjabloonbibliotheek uit naar Google Demand Gen-campagnes.

Notities

1. Geüploade campagnes worden gemaakt als Conceptsjablonen voordat ze worden gepubliceerd.

2. Bestaande workflows voor de sjabloonbibliotheek blijven ongewijzigd.

3. Deze release voegt specifiek ondersteuning voor het uploaden van de Template Library toe voor Google Demand Gen-campagnes.

Automatiseringen: Actie Contactveld bijwerken heeft uitbreiding voor toevoegen van opties

Wat is er nieuw?

De actie Contactveld bijwerken bevat nu een nieuw actietype toevoegen voor velden met meerdere selecties. Je kunt selecties toevoegen aan velden met meerdere keuzelijsten en meerdere selectievakjes zonder waarden te vervangen die al in de contactpersoon zijn opgeslagen.

Hoe het werkt

Kies Toevoegen om de geselecteerde waarde (n) toe te voegen aan de bestaande selecties van de contactpersoon. Als Toevoegen is geselecteerd, toont de veldkiezer alleen velden met meerdere keuzelijsten en meerdere selectievakjes.

Hoe het te gebruiken

• Voeg de actie Contactveld bijwerken toe aan je workflow.

• Selecteer Toevoegen als actietype en kies een veld met meerdere selecties.

• Selecteer de waarde (n) die je wilt toevoegen aan de bestaande selecties van de contactpersoon.

Waarom we het hebben gebouwd

Voorheen verving het bijwerken van een veld met meerdere selecties alle bestaande selecties, waardoor opgeslagen waarden onbedoeld konden worden verwijderd. De nieuwe functie voor toevoegen maakt het eenvoudiger om op bestaande contactgegevens voort te bouwen zonder deze te overschrijven.

Eenvoudig voorbeeld

Een contact selecteert „E-mailmarketing” op een formulier dat wordt opgeslagen in een veld met meerdere selectievakjes met de naam 'Services Interested In'. Later in de workflow kan de actie voor het bijwerken van de contactpersoon nu „SMS-marketing” aan datzelfde veld toevoegen terwijl „E-mailmarketing” geselecteerd blijft. Er wordt niets overschreven.

Aanvullende opmerkingen over de verschillende operaties

• Veldgegevens bijwerken - Vervangt de huidige waarde (n).

• Aan veldgegevens toevoegen - Voegt bestaande waarde (n) toe zonder ze te verwijderen.

• Veldgegevens wissen - Maakt het veld leeg.

Voorbeeld

Prospectie: Verbetering van de Local SEO heatmaps in de Marketing rapporten

Uw potentiële klanten scoren niet voor elke service die ze aanbieden op dezelfde manier. Waarom zou je ze dan analyseren met slechts één heatmap?

We hebben Local SEO heatmaps in Marketing Audit Reports geüpgraded om je meer controle te geven over zoekwoorden, de dekking en wat je potentiële klanten zien wanneer je het rapport deelt.

Wat is er nieuw

Genereer maximaal 3 heatmaps per rapport

Je kunt nu maximaal 3 lokale SEO-heatmaps maken voor hetzelfde bedrijf, elk met hun eigen:

• Sleutelwoord

• Rastergrootte

• Zoekradius

Een loodgietersbedrijf kan bijvoorbeeld aparte heatmaps hebben voor 'loodgieter', 'reparatie van waterverwarmers' en 'afvoerreiniging', zodat je een veel duidelijker beeld krijgt van waar het bedrijf aan het winnen is of het zicht verliest.

Stel je standaard heatmap-configuratie in

Heb je een rastergrootte en radius die je gebruikt voor de meeste audits?

• U kunt nu de gewenste standaardrastergrootte en -radius instellen, en we zullen deze instellingen gebruiken bij het maken van toekomstige rapporten.

• Minder repetitieve instellingen, meer consistente audits.

Verwijder het standaardsleutelwoord

Wil je het trefwoord dat automatisch is geselecteerd voor het rapport niet gebruiken?

Je kunt het nu verwijderen en je lokale SEO-analyse richten op de zoekwoorden die het belangrijkst zijn voor het bedrijf en de diensten die je verkoopt.

Deel meerdere heatmaps met potentiële klanten

Meerdere heatmaps zijn niet alleen bedoeld voor je interne analyse.

Wanneer je een marketingauditrapport via het web deelt, kan je prospect nu schakelen tussen de verschillende heatmaps die je hebt gemaakt en zien hoe hun lokale zichtbaarheid op verschillende zoekwoorden verandert.

Dit maakt het veel eenvoudiger om in één rapport de mogelijkheden van meerdere services aan te tonen.

Waarom dit belangrijk is

1. Lokale zichtbaarheid is niet eendimensionaal.

2. Met meerdere trefwoorden, configureerbare dekking en meerdere heatmaps in gedeelde rapporten kun je een veel sterker lokaal SEO-verhaal opbouwen over waar een prospect scoort, waarvoor ze rangschikken en waar de kansen liggen.

Waar kun je toegang krijgen tot Local Marketing Audit

Je kunt Local Marketing Audit gebruiken om zowel nieuwe kansen te vinden als om de lokale prestaties van bestaande klanten te volgen.

Prospecteer en win nieuwe klanten

1. Ga naar Marketing → Acquisitie, zoek naar een bedrijf en voeg het toe als prospect.

2. Genereer het marketingauditrapport om lokale SEO-mogelijkheden te ontdekken en deel het rapport vervolgens met de potentiële klant om een beter geïnformeerd verkoopgesprek te starten.

Volg de rangschikking van Local Maps voor bestaande klanten

Werk je al met het bedrijf?

1. Ga naar het account van de klant → Rapportage → Lokale marketingaudit en stel de marketingaudit van de klant in.

Je kunt het gebruiken om hun lokale SEO-prestaties in de loop van de tijd te volgen en rapporten te configureren die automatisch elke maand worden gegenereerd, waardoor het eenvoudiger wordt om de voortgang aan te tonen en nieuwe kansen te identificeren.

Contacten: Tags beter te organiseren

Tags zijn nu eenvoudiger te organiseren, te identificeren en te beheren met tagcategorieën en aanpasbare tagkleuren. Je kunt gerelateerde tags in categorieën groeperen en kleuren toewijzen om tags gemakkelijker te herkennen in je hele account.

Bestaande tags worden automatisch grijs weergegeven en onder de categorie Geen categorie geplaatst, zodat jouw huidige configuratie blijft werken zonder extra configuratie.

Wat is er nieuw

• Labelkleuren aanpassen

• Je kunt nu aan elke tag een kleur toekennen, zodat je deze in één oogopslag gemakkelijker kunt herkennen.

• Kies uit een vooraf gedefinieerde lijst met kleuren.

• Gebruik de kleurenkiezer om een aangepaste kleur te selecteren, inclusief kleuren die passen bij je merk.

• Labels zonder een geselecteerde kleur worden standaard grijs gebruikt.

• Bestaande tags worden in eerste instantie grijs weergegeven en je kunt hun kleuren op elk gewenst moment bijwerken.

• De tagkleuren worden weergegeven bij het toevoegen van tags op de pagina met contactgegevens en bij het bekijken van tags in Smart List-kolommen.

Tags ordenen met categorieën

• Tagcategorieën bieden je een gestructureerde manier om gerelateerde tags te groeperen en te beheren.

• Creëer categorieën en groepeer er meerdere tags onder.

• Verplaats afzonderlijke tags of verplaats meerdere tags in bulk tussen categorieën.

• Elke tag behoort tot een categorie.

• Tags zonder toegewezen categorie worden automatisch onder

  Geen categorie geplaatst.

• Alle bestaande tags worden in eerste instantie onder Geen categorie geplaatst en kunnen worden verplaatst naar nieuw aangemaakte categorieën.

• Als je een categorie verwijdert die tags bevat, worden die tags automatisch verplaatst naar Geen categorie.

Communities: Deelnameverzoeken automatiseren dmv workflows

Communitybeheerders kunnen nu automatiseren hoe deelnameverzoeken worden beoordeeld, gerouteerd en verwerkt met behulp van een nieuwe workflowtrigger, zonder elke inzending handmatig te controleren.

✨ Wat is er nieuw?

Nieuwe workflowtrigger: aangevraagd om lid te worden van een groep:

Er is nu een nieuwe trigger voor de aanvraag om lid te worden van een groep beschikbaar in Workflows. Het wordt geactiveerd wanneer een gebruiker een verzoek indient om lid te worden van een communitygroep, waardoor beheerders automatiseringen kunnen uitvoeren voor de gehele levenscyclus van de aanmeldingsaanvraag.

Dynamische filters op basis van lidmaatschapsvragen:

Beheerders kunnen de trigger filteren op groep en op antwoorden op lidmaatschapsvragen — de daadwerkelijke antwoorden die gebruikers geven bij het aanvragen van toegang. Zodra een groep is geselecteerd, wordt elke lidmaatschapsvraag die voor die groep is geconfigureerd, beschikbaar als filterveld, waardoor workflows mogelijk worden die anders worden gerouteerd op basis van wat gebruikers zeggen.

Door AI aangedreven aanvraagscreening:

Antwoorden op lidmaatschapsvragen kunnen worden doorgegeven aan GPT-prompts in workflows, bijvoorbeeld om te controleren of ingediende antwoorden eruitzien als spam, wartaal of reacties van lage kwaliteit. Op basis van de GPT-uitvoer kan een If/Else-voorwaarde de aanvraag automatisch goedkeuren en groepstoegang verlenen, of deze markeren voor handmatige beoordeling.

Hoe het werkt

Als beheerder:

1. Maak een nieuwe workflow en voeg de trigger Aangevraagd om lid te worden van een groep toe.

2. Selecteer de doelgroep - lidmaatschapsvragen die voor die groep zijn geconfigureerd, verschijnen automatisch als beschikbare filters.

3. Voeg optioneel een GPT-actie toe om de reacties te evalueren (e.g., spamdetectie).

4. Gebruik If/Else-voorwaarden om te vertakken op basis van GPT-uitvoer- of responswaarden.

5. Voeg acties toe zoals

   Groepstoegang verlenen

   , stuur een welkomstbericht of tag de contactpersoon.

Aan de kant van de leden zijn geen wijzigingen nodig. De ervaring voor het aanmelden van aanvragen blijft hetzelfde: de automatisering gebeurt achter de schermen.

💡

Waarom dit belangrijk is

Het handmatig beheren van deelnameverzoeken wordt niet geschaald. Naarmate gemeenschappen groeien, hebben beheerders een manier nodig om binnenkomende aanvragen automatisch te screenen, te routeren en erop te reageren, vooral wanneer lidmaatschapsvragen worden gebruikt om sollicitanten te kwalificeren.

Voorheen was er geen manier om gegevens voor join-aanvragen te koppelen aan workflowautomatiseringen. Met deze trigger kunnen beheerders intelligente goedkeuringsstromen opzetten die gebruikmaken van de daadwerkelijke inhoud van de reacties van leden, waardoor handmatige beoordelingen worden beperkt en tegelijkertijd de controle behouden over wie toegang krijgt.

📝

Notities

• De trigger wordt geactiveerd op deelnameverzoeken, niet op directe samenvoegingen. Voor groepen moet toegang op basis van aanvragen zijn ingeschakeld.

• Filters voor lidmaatschapsvragen zijn dynamisch: ze worden bijgewerkt op basis van de vragen die zijn geconfigureerd voor de geselecteerde groep.

• Voor GPT-acties worden extra kosten per uitvoering in rekening gebracht.

Dashboard: Aangepaste velden beschikbaar in statistieken

Wat is er nieuw?

• Aangepaste numerieke en monetaire velden op Contacten en Kansen kunnen nu worden gebruikt als statistieken — niet alleen als filters of groeperingen.

• Voeg ze samen met Sum, Min, Max of Average.

• Overal live statistieken beschikbaar: Dashboard-widgets, aangepaste rapporten en de Custom Metric-module.

• Elk nieuw aangepast veld dat je maakt, wordt automatisch weergegeven in de metriekkiezer — geen configuratie vereist.

Hoe het werkt:

1. Open een dashboardwidget, aangepast rapport of de Custom Metric-module en ga een statistiek toevoegen.

2. Selecteer in de keuzelijst Veld een willekeurig numeriek of monetair aangepast veld (e.g., „Eigenschapswaarde”). Het wordt nu naast je standaardvelden weergegeven.

3. Kies in de keuzelijst Aggregatie de optie Sum, Min, Max of Gemiddeld.

4. Je widget of rapport geeft nu live de geaggregeerde waarde van dat aangepaste veld weer.

Opmerking:

• Is van toepassing op numerieke en monetaire aangepaste veldtypen in Contactpersonen en Opportuniteiten.

Client portal: Factuur- en offerte-meldingen voor contacten

Contacten ontvangen nu in-app meldingen direct in de Client Portal wanneer er een nieuwe factuur of offerte voor hen wordt aangemaakt. Zo hebben ze direct zicht op belangrijke factureringsactiviteit en kunnen ze sneller actie ondernemen — zonder alleen op e-mailmeldingen te hoeven vertrouwen.

Wat is er nieuw?

Meldingen voor nieuwe facturen

• Wanneer een nieuwe factuur voor een contact wordt aangemaakt, verschijnt er automatisch een melding in de Client Portal.

• Het contact kan de melding selecteren om direct naar de factuur te navigeren en de benodigde actie te ondernemen.

Meldingen voor nieuwe offertes

Contacten ontvangen ook een melding bij een nieuwe offerte, zodat ze eenvoudiger kunnen reageren zonder handmatig de sectie Offertes te hoeven controleren.

Direct zichtbaar in het meldingscentrum

Belangrijke factureringsupdates verschijnen nu direct in het meldingscentrum van de Client Portal. Contacten hoeven niet meer zelf te zoeken — ze zien het meteen.

Snellere betalingen en goedkeuringen

Doordat factureringsactiviteit direct zichtbaar is zodra ze plaatsvindt, kunnen contacten sneller reageren op offertes en facturen — minder vertraging bij goedkeuringen en betalingen.

Hoe het werkt

Als contact: log in op de Client Portal. Wanneer er een nieuwe factuur of offerte voor jou is aangemaakt, verschijnt er automatisch een melding.

1. Open het meldingenpaneel.

2. Selecteer de betreffende melding om naar de factuur of offerte te navigeren.

Er is geen installatie nodig. Meldingen zijn automatisch beschikbaar voor contacten die de Client Portal gebruiken.

Aandachtspunten

• Meldingen worden geactiveerd wanneer een contact een nieuwe factuur of offerte ontvangt.

• Meldingen worden afgeleverd aan het betreffende contact.

• Huidig ondersteund meldingskanaal: in-app meldingen.

Zie voor meer informatie het verdiepend artikel in de support kennisbank.

Client portal: Afspraken inzien en boeken

Klanten kunnen nu rechtstreeks vanuit de Client Portal afspraken inzien, boeken en beheren. Ze hebben alles op één plek — zonder te hoeven schakelen tussen e-mails, boekingslinks of andere tools.

Wat is er nieuw?

Afspraken op één plek bekijken

Klanten zien hun afspraken direct in de Client Portal, met:

• Weergaven voor Vandaag, Aankomend en Verleden

• Een volledige kalenderweergave

• Afspraakdetails inclusief datum, tijd en status

Nieuwe afspraken boeken

• Klanten boeken afspraken zonder de portal te verlaten.

• Bestaande contactgegevens worden automatisch ingevuld — boeken gaat sneller en herhalende gegevensinvoer is niet meer nodig.

• Als er meerdere kalenders beschikbaar zijn gesteld, kunnen klanten de gewenste kalender kiezen.

Opnieuw boeken

Na een afgeronde afspraak kunnen klanten eenvoudig een nieuwe afspraak boeken vanuit de portal.

Afspraken verzetten of annuleren

Klanten kunnen in aanmerking komende afspraken rechtstreeks vanuit de Client Portal verzetten of annuleren — zonder dat ze jou daarvoor hoeven te contacteren.

Jij blijft in controle

Je bepaalt precies welke boekingsopties beschikbaar zijn voor klanten. Je kunt:

• Één of meerdere kalenders inschakelen voor boekingen via de Client Portal

• Kiezen welke kalenders klanten kunnen selecteren bij het boeken

• De volledige afspraken-functionaliteit in- of uitschakelen via de App Permissions van de Client Portal

Afspraken activeren

Stap 1 — Kalenders beschikbaar stellen voor boekingen via de Client Portal

Ga naar: Kalenders → Kalenderinstellingen → Vergaderingen → Kalenders

Open de gewenste kalender en ga naar Kalender bewerken → Boekingskanalen. Zet Client Portal-boeking aan en klik op Wijzigingen opslaan. Herhaal dit voor elke kalender die je beschikbaar wilt stellen.

Stap 2 — Activeer de Afspraken-app

Ga naar: Lidmaatschappen → Client Portal → Instellingen → App Permissions. Zet Afspraken aan en sla je instellingen op.

Zodra dit is ingesteld, zien klanten Afspraken in hun Client Portal en kunnen ze direct beschikbare afspraken bekijken en boeken.

Let op: Afspraken zijn momenteel beschikbaar in de nieuwe Client Portal-interface.

Zie voor meer informatie het verdiepend artikel in de support kennisbank.

Communities: Tabbladen herordenen en hernoemen

Je kunt de navigatietabbladen van je community nu volledig naar wens aanpassen. Verander de volgorde, geef tabs een eigen naam en schakel tabbladen die je niet gebruikt uit.

Wat is er nieuw?

• Volgorde aanpassen — Sleep de tabbladen (Discussie, Leren, Events, Ranglijsten, Leden, Info) naar de gewenste positie. Zo zet je de belangrijkste secties meteen vooraan.

• Tabbladen hernoemen — Geef elk tabblad een eigen naam die past bij de stijl en het thema van je community. Klik op het bewerkicoon naast een tabblad om het dialoogvenster te openen.

• Tabbladen uitschakelen — Verberg de secties die je niet gebruikt.

Zo gebruik je het
Ga naar Instellingen → Community-tabbladen in je community. Van daaruit pas je de volgorde aan, hernoem je tabs of schakel je ze uit.

Communities: Rijke link- en event-previews in de feed

Links en events deel je in Communities voortaan met automatische, rijke previews — leden hoeven de feed niet te verlaten om meer informatie te zien.

Wat is er nieuw?

• Rijke link- en videopreviews — Plak een ondersteunde URL (zoals YouTube of Loom) in een post of reactie en er verschijnt automatisch een preview. Video's zijn direct vanuit de feed af te spelen zonder een nieuw tabblad te openen.

• Interactieve event-previews — Vermeld een event in een post en er wordt automatisch een interactieve kaart gegenereerd met naam, datum, tijd, prijs en status. Leden kunnen zich direct vanuit de kaart aanmelden of RSVP'en voor het event.

Er is geen extra instelling nodig — plak gewoon een link en de preview verschijnt vanzelf.

Communities: Slimmere lidmaatschapsverzoeken met automatiseringen

Community-beheerders kunnen verzoeken om toe te treden voortaan automatisch screenen, doorsturen en afhandelen via een nieuwe workflow-trigger — zonder elk verzoek handmatig te beoordelen.

Nieuwe trigger: 'Lid worden aangevraagd'
De trigger wordt geactiveerd zodra iemand een verzoek indient om lid te worden van een groep. Zo kun je automatiseringen bouwen rondom het volledige lidmaatschapsproces.

Wat kun je ermee?

• Filteren op lidmaatschapsvragen — Zodra je een groep selecteert, verschijnen de bijbehorende lidmaatschapsvragen automatisch als filteropties. Stuur verzoeken naar de juiste workflow op basis van wat iemand invult.

• AI-screening — Stuur antwoorden door naar een GPT-actie om spam of onvolledige reacties te detecteren. Met een Als/Anders-stap keur je verzoeken automatisch goed, verlene je groepstoegang, of stuur je ze door voor handmatige beoordeling.

Let op:

• De trigger werkt alleen voor join-aanvragen, niet voor directe lidmaatschappen.

• De groep moet toegang via aanvragen hebben ingeschakeld.

• Lidmaatschapsvraagfilters zijn dynamisch en passen zich aan op de vragen die voor de gekozen groep zijn ingesteld.

Communities: Verbeteringen voor content, moderatie en reacties

We hebben een reeks verbeteringen doorgevoerd voor het aanmaken van content, het modereren van je community en het deelnemen aan discussies.

Zwevende opmaakwerkbalk
Selecteer tekst in een post en er verschijnt direct een zwevende werkbalk met opmaakopties: vet, cursief, onderstrepen, doorhalen en een link invoegen.

Spammers verbannen vanuit de post
Open het driepuntenmenu (⋮) op een post en kies 'Gebruiker verbannen' — je hoeft niet meer naar het tabblad Leden te navigeren. In het bevestigingsvenster kun je optioneel ook alle content van die gebruiker verwijderen.

Opnames downloaden vanuit de post
Open het driepuntenmenu (⋮) op een opnamepost en klik op 'Opname downloaden' om deze direct op te slaan.

Verbeterde toetsenbordkoppelingen in reacties
Enter begint een nieuwe alinea. Shift + Enter voegt een nieuwe regel in dezelfde alinea in. Ctrl + Enter (of klik op Plaatsen) plaatst de reactie.

Workflows: 'Toevoegen' voor meervoudige selectievelden

De actie 'Contactveld bijwerken' in workflows heeft een nieuwe actiesoort: Toevoegen. Hiermee voeg je waarden toe aan meervoudige dropdown- of aanvinkvelden zonder de bestaande selecties te overschrijven.

De drie actiesoorten

• Veldgegevens bijwerken — Vervangt de huidige waarde(n).

• Toevoegen aan veldgegevens — Voegt waarden toe aan bestaande selecties zonder ze te verwijderen.

• Veldgegevens wissen — Maakt het veld leeg.

Voorbeeld
Een contact kiest 'E-mailmarketing' via een formulier. Dit wordt opgeslagen in een aanvinkveld 'Geïnteresseerde diensten'. Later in de workflow voeg je met de actie Toevoegen 'SMS-marketing' toe aan dat veld — zonder dat 'E-mailmarketing' verdwijnt. Niets wordt overschreven.

Zo gebruik je het
Voeg de actie 'Contactveld bijwerken' toe aan je workflow. Kies 'Toevoegen' als actiesoort en selecteer een meervoudig selectieveld. Kies de waarden die je wilt toevoegen aan de bestaande selecties van het contact.

Ad manager: Verbeterde validatie voor Google & LinkedIn-campagnes

We hebben de validatie en foutafhandeling voor Google- en LinkedIn-campagnes in Ad Manager verbeterd, zodat het publiceren betrouwbaarder verloopt en problemen sneller zijn op te lossen.

Verbeteringen

• Meerdere validatieproblemen worden nu tegelijk getoond in plaats van één voor één.

• Foutmeldingen geven meer context over wat er gecorrigeerd moet worden en waar.

• Door op een fout te klikken ga je direct naar het relevante veld of onderdeel in de campagne.

• Foutmarkeringen zijn verbeterd voor campagnes met meerdere advertenties of creatieve uitingen.

• Opgeloste validatiefouten worden correct vernieuwd bij het bijwerken of opnieuw publiceren van campagnes.

• Publicatiestatus en voortgangsberichten zijn verbeterd voor duidelijkere feedback.

Google-campagnes
Er is een pre-publicatievalidatiestroom toegevoegd die campagnevelden, advertentievereisten en Google-platformvereisten controleert vóór inzending. Dit omvat ook Demand Gen-campagnes (afbeeldingen, logo's, video's, koppen, beschrijvingen en carrousel-assets) en verbeterde meldingen voor ontbrekende website-URL's en dubbele creatieve content.

LinkedIn-campagnes
De verbeteringen richten zich op UI-validatie en betere identificatie van problemen in creatieve uitingen en carrouselkaarten. Fouten geven nu meer context over welke kaart aandacht nodig heeft.

Events: Meta Pixel-tracking nu beschikbaar

Je kunt nu een Meta Pixel koppelen aan je events. Hiermee zie je precies hoe bezoekers bewegen van het ontdekken van een event tot het voltooien van een RSVP of ticketaankoop.

Wat kun je tracken?

• Event-pagina bekeken — zodra een gepubliceerde event-pagina wordt geladen.

• RSVP gestart — zodra een bezoeker het RSVP-formulier opent.

• RSVP voltooid — zodra de RSVP succesvol is bevestigd.

• Voor ticketing: ook de orderwaarde, valuta en ticketinformatie worden meegestuurd, ook bij gratis bestellingen.

Zo stel je het in
Ga naar Event-instellingen → Link & tracking → Meta Pixel. Voeg je Meta Pixel ID toe en kies welk Meta-event er afvuurt voor elke stap in het traject van de bezoeker. Je stelt de tracking per event afzonderlijk in.

Voor ticketing-events maakt dit het ook mogelijk om inkomstenresultaten te meten, niet alleen registraties.