Social Planner: Reageren op Community reacties

We hebben niet alleen reacties op sociale media beheerd, we hebben ook de gesprekken met de gemeenschap in dezelfde weergave weergegeven. Met deze update ondersteunt Comment Management nu Communities, zodat je reacties van de community rechtstreeks vanuit Social Planner kunt bekijken en beantwoorden.

U hoeft niet meer tussen tabbladen te wisselen. Geen gemiste gesprekken meer. Slechts één uniforme inbox voor alle betrokkenheid.

🚀 Wat is er nieuw

• Reageer op reacties van de community

• Je kunt nu rechtstreeks in Social Planner reageren op reacties van de community.

• Beheer gesprekken zonder naar het native communityplatform te hoeven navigeren.

Ondersteuning voor profielvermeldingen

• Vermeld leden van de community in antwoorden, net als op het native platform.

• Dit zorgt ervoor dat interacties natuurlijk en contextueel blijven.

Realtime synchronisatie met het oorspronkelijke platform

• Bewerkingen die op het oorspronkelijke platform zijn gemaakt, worden automatisch weergegeven in Social Planner

• Blijf altijd op de hoogte van de laatste gesprekscontext

Behandel reacties van de community naast:

• Facebook

• Instagram

• LinkedIn

• Tiktok

Alle engagementworkflows zijn nu gecentraliseerd op één plek.

👷 Hoe deze functie te gebruiken

• Ga naar Marketing → Social Planner → Reactiebeheer

• Open het tabblad Opmerkingen

• Opmerkingen rechtstreeks bekijken en beantwoorden

💡 Waarom het belangrijk is

• Reageer sneller op gesprekken in de community

• Verminder het wisselen van context tussen tools

• Zorg voor consistente communicatie op verschillende platforms

• Betrokkenheid en ervaring van leden verbeteren

📝 Notities

• Bijlagen worden niet ondersteund in antwoorden

• Cursusvermeldingen en evenementvermeldingen worden momenteel niet ondersteund

• Het bewerken van reacties is niet beschikbaar via Social Planner

• Bewerkingen die op het oorspronkelijke platform zijn gemaakt, worden weergegeven in Social Planner

• Maximale lengte van de reactie: 8000 tekens

Custom objecten: templates

Het instellen van aangepaste objecten is nu eenvoudiger met Custom Object Templates: vooraf gebouwde, branchespecifieke configuraties die je met één klik kunt toepassen. Elke sjabloon bevat kant-en-klare aangepaste objecten, velden (georganiseerd in mappen) en koppelingen, zodat je de installatie kunt overslaan en aan de slag kunt.

Wat is er nieuw

De volgende vooraf gebouwde branchespecifieke sjablonen zijn beschikbaar:

• 🏡 Onroerend goed: eigendommen en transacties

• 🛡 Verzekering: polissen en claims

• 🚗 Automotive: voertuigen en serviceorders

• 💻 SaaS: abonnementen en facturering

• 🎟 Evenementen: evenementen en tickets

• 🐾 Huisdieren: huisdieren en dierenverzorging

• 🏠 Diensten aan huis: vacatures en projecten in de dienstverlening

Elk sjabloon bevat:

• Voorgeconfigureerde aangepaste objecten met velden die relevant zijn voor de branche

• Velden gegroepeerd in mappen voor een overzichtelijke navigatie

• Verenigingen die records koppelen aan de juiste contacten en bedrijven

Hoe te gebruiken

1. Ga naar Instellingen → Objecten

2. Aangepast object toevoegen → Een sjabloon gebruiken

3. Kies een sjabloon → bekijk een voorbeeld ervan → klik op Objecten importeren om toe te passen.

Opportunities: Beheren flexibeler door slimme lijsten

Het beheren van kansen is zojuist flexibeler geworden.

Je kunt nu Slimme Opportuniteitslijsten maken om een aangepaste kansenweergave op te slaan met je favoriete filters, sortering en zichtbare velden — en die weergave op elk gewenst moment opnieuw gebruiken zonder deze opnieuw in te stellen.

Dit helpt teams om snel te schakelen tussen de kansenweergaven die ze het meest gebruiken.

Wat is er nieuw?

• Opportunity Smart Lists

  toegevoegd in Opportunities

• Sla je voorkeur op: geavanceerde filters, sorteervolgorde en zichtbare velden

• Maak slimme lijsten in: Bordweergave of Lijstweergave

• Kies waar een slimme lijst wordt weergegeven: alle pijpleidingen of alleen geselecteerde pijplijnen

• Stel een slimme lijst in als standaardweergave voor specifieke pijplijnen

• De standaardweergaven zijn van toepassing op alle gebruikers in het account, niet alleen voor de persoon die het heeft ingesteld

• Dupliceer een bestaande Smart List om snel een andere versie te maken

• Exporteer Smart List-resultaten naar CSV

• Deel slimme lijsten met: alleen beheerders, alle gebruikers of geselecteerde gebruikers

• Geef gedeelde gebruikers weergavetoegang of bewerkingstoegang

• Kopieer en deel een directe link naar een slimme lijst

• Sla updates weer op in dezelfde slimme lijst of sla ze op als een nieuwe

• Een pagina Slimme lijsten beheren toegevoegd om alle slimme lijsten op één plek te bekijken

Hoe het werkt

• Zet Opportunity Smartlists — Views & Defaults aan vanuit Labs

• Ga naar Kansen

• Maak een nieuwe slimme lijst in Bordweergave of Lijstweergave

• Pas de gewenste filters, sortering en velden toe

• Kies in welke pijplijnen de Smart List moet verschijnen

• Geef de Smart List een naam en sla deze op

• Open het op elk gewenst moment opnieuw om door te gaan met bewerken, delen, exporteren of dupliceren

• Open Lijst aanpassen om instellingen bij te werken zoals: Weergeven in, Standaardweergave, Dupliceren, Exporteren, Delen en Machtigingen en Lijst verwijderen

Waarom het belangrijk is

• Vermindert repetitieve instellingen voor teams die in Opportunities werken

• Maakt het makkelijker om terug te keren naar de exacte weergaven die je het meest gebruikt

• Helpt bij het standaardiseren van pijplijnweergaven voor alle gebruikers

• Maakt het delen van belangrijke gefilterde weergaven veel eenvoudiger

• Geeft beheerders meer controle over hoe opportuniteitsweergaven worden georganiseerd

Notities

• Deze functie is momenteel beschikbaar in Labs

• Smart Lists worden standaard gedeeld met alleen beheerders

• Gebruikers met bewerkingstoegang kunnen ook de machtigingen voor delen wijzigen

• De standaardweergaven worden ingesteld op accountniveau, niet per individuele gebruiker

Feedback

Dit is een veelgevraagde functie en we zouden graag feedback krijgen als meer teams deze gaan gebruiken.

Ga naar Labs in je account om de functie in te schakelen en feedback te delen.

Websites: schemamarkeringen verwijderen

U kunt nu schemamarkeringen rechtstreeks van elke pagina verwijderen — afzonderlijke schema's of alle schema's tegelijk — in de Website & Funnel Builder.

In de eerste release van de Schema Markup Generator was er geen eenvoudige manier om schemamarkeringen van een pagina te verwijderen nadat deze was toegevoegd. Als een gebruiker per ongeluk een schema had toegevoegd, het verkeerde type had toegevoegd of gewoon opnieuw wilde beginnen, had hij geen duidelijk pad om het te wissen. Dit zorgde voor frictie bij gebruikers die evoluerende SEO-strategieën beheerden en achterlieten pagina's met verouderde of irrelevante gestructureerde gegevens.

• Drie manieren om te verwijderen: verwijder via Form View, JSON View of AI-chat, afhankelijk van de workflow van de gebruiker

• Individuele of bulkverwijdering — Verwijder één schema of wis alle schema's van een pagina in één actie

• Verwijdering op basis van AI — Gebruik Schema Markup AI, Ask AI of Funnel AI om schema's conversationeel te verwijderen

• Bevestigingsbeveiliging — Destructieve acties activeren een dialoogvenster „Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt” voordat de verwijdering wordt uitgevoerd

• Herstel via versiegeschiedenis — Een per ongeluk verwijderd schema kan worden hersteld door een vorige paginaversie te herstellen en het JSON-script terug te kopiëren

• Werkt voor websites en funnels — Is van toepassing op alle paginatypen in de Website Builder en Funnel Builder

Hoe te gebruiken

Toegang: Website/Funnel Builder → Pagina bewerken → SEO- en AI-zoekoptimalisatie (linkerpaneel) → Schema markup

Methode 1 — Verwijderen uit de formulierweergave

1. Open de pop-up Schema toevoegen/bewerken en blijf in de formulierweergave

2. Klik in de lijst met schema's (linkerpaneel) op het menu met drie stippen naast het schema dat je wilt verwijderen

3. Selecteer Verwijderen om dat specifieke schema te verwijderen

4. Als je alle schema's wilt verwijderen, verwijder je ze allemaal uit de lijst en klik je vervolgens op Valideren en opslaan

5. Bevestig op „Alle schema-markeringen verwijderen?” prompt → Klik op Ja, verwijderen

Methode 2 — Verwijderen uit de JSON-weergave

1. Open de pop-up Schema toevoegen/bewerken en schakel over naar de JSON-weergave

2. Wis de JSON-LD-code (verwijder alle schema-markup-code uit de editor)

3. Klik op Valideren en opslaan

4. Bevestig op „Alle schema-markeringen verwijderen?” prompt → Klik op Ja, verwijderen

Methode 3 — Verwijderen via AI Chat

1. Open Funnel AI, Ask AI of Schema Markup AI

2. Stuur een prompt zoals „verwijder alle schema-markeringen van deze pagina” of „verwijder het organisatieschema”

3. AI beoordeelt het bestaande schema, evalueert de aanvraag en verwijdert de beoogde schema (s)

4. Bevestiging verschijnt in de chat met een link naar Schema markup bekijken

Hersteloptie — Herstel het verwijderde schema via versiegeschiedenis

1. Als schema-opmaak per ongeluk is verwijderd, kan deze worden hersteld met behulp van de versiegeschiedenis van de pagina:

2. Open de pagina in de Website/Funnel Builder

3. Versiegeschiedenis openen via de builder-werkbalk

4. Een vorige versie van de pagina herstellen die de schema-markup bevatte

5. Open de Schema Markup-editor → schakel over naar JSON View → kopieer het JSON-LD-script

6. Ga terug naar de laatste versie van de pagina → open Schema Markup → JSON View → plak het gekopieerde script

7. Klik op Valideren en opslaan en publiceer de pagina

Goed om te weten

1. De verwijdering is paginaspecifiek — het heeft alleen invloed op de pagina die je aan het bewerken bent

2. Verwijderen is niet echt onomkeerbaar — het schema kan worden hersteld via de versiegeschiedenis door een vorige versie te herstellen en het JSON-script vooruit te kopiëren (zie de hersteloptie hierboven)

3. Wijzigingen worden onmiddellijk na het opslaan in de voorbeeldweergave weergegeven, maar worden pas na publicatie van kracht

Automatiseringen: Datumherinneringen op meer recordtypen

Aangepaste datumherinneringen werken nu met datumvelden op meer recordtypen, niet alleen met aangepaste datumvelden voor contactpersonen in op contacten gebaseerde workflows. Met deze update kun je Opportunity-datumvelden gebruiken in op contactpersonen gebaseerde workflows, aangepaste objectdatumvelden in aangepaste objectgebaseerde workflows en bedrijfsdatumvelden in bedrijfsworkflows.

Hoe het werkt

Aangepaste datumherinneringen kunnen nu datumvelden evalueren op basis van het ondersteunde object in de workflow. In workflows op basis van contacten omvat dit ook Opportunity-datumvelden. In aangepaste, op objecten en bedrijven gebaseerde workflows leest de trigger datumvelden van hetzelfde object waar de workflow omheen is opgebouwd en wordt de workflow gestart wanneer het tijdstip van de herinnering overeenkomt.

Hoe het te gebruiken

• Maak of open een workflow voor contactpersonen, aangepaste objecten of bedrijven.

• Kies een aangepaste datumherinneringstrigger en selecteer het ondersteunde datumveld voor dat workflowtype.

• Stel het tijdstip in waarop de workflow vóór, op of na die datum moet worden uitgevoerd.

Waarom we het hebben gebouwd

Voorheen waren aangepaste datumherinneringen beperkt tot datumvelden voor contactpersonen in workflows op basis van contactpersonen, waardoor bepaalde gebruikssituaties beperkt waren. Deze update verwijdert die beperking, zodat je datumgestuurde follow-ups in meer delen van je CRM kunt automatiseren zonder omwegen.

Simpele voorbeelden

• Je kunt vanaf een sluitingsdatum van Opportunity een workflow op basis van contactpersonen activeren om de contactpersoon eraan te herinneren vóór een verlengingsgesprek.

• U kunt een aangepaste workflow op basis van objecten activeren op basis van de vervaldatum van een aangepast object om een interne herinnering te sturen wanneer dat record aandacht nodig heeft.

Aanvullende opmerkingen

• Dit zijn de veldtypen die nu worden ondersteund: Opportuniteitsdatumvelden in workflows op basis van contactpersonen, aangepaste objectdatumvelden in aangepaste objectgebaseerde workflows en bedrijfsdatumvelden in bedrijfsworkflows.

Voorbeeld

Cursussen: Verbeterde leerervaring voor studenten

Videospeler

• Automatisch afspelen ingeschakeld tijdens de les die is geopend voor videolessen

• „" Up Next "” -overlay toegevoegd in de speler:”

1. Geeft de miniatuur van de volgende les weer

2. Toont de afteltimer vóór automatisch afspelen

3. Bevat de actie „Nu spelen” om de wachttijd over te slaan

• Bijgewerkte trigger voor het voltooien van de les voor video's:

1. Lessen zijn nu als voltooid gemarkeerd wanneer voldoende vooruitgang is geboekt en de cursist verder gaat

📖 Verbeteringen bij het voltooien van de lessen

• Automatische aanvulling ingeschakeld voor tekstlessen tijdens navigatie

• Minder behoefte aan handmatige „Markeren als voltooid” -acties

⚙️ Controles voor de leerervaring (cursusniveau)

Nieuwe configureerbare instellingen toegevoegd voor videomakers:

• Schakelaar toegevoegd: Eerste les automatisch starten

• Schakelaar toegevoegd: Volgende les automatisch afspelen

• Schakelaar toegevoegd: Lessen automatisch voltooien

• Optie toegevoegd: instellingen toepassen op alle cursussen

Verbeteringen in de gebruikerservaring

• Minder wrijving in de lesnavigatie en -voortgang

• Soepelere, meer continue leerstroom (ervaring in binge-stijl)

• Intuïtievere overgang tussen lessen

• Verbeterde betrouwbaarheid van het bijhouden van de voortgang van de cursus

Impact van de creator

• Meer controle over het ontwerp van leerervaringen per cursus

• Eenvoudigere schaalbaarheid van instellingen in meerdere cursussen

Binnenkort beschikbaar

• Aangepaste drempels voor het voltooien van lessen

• Volledig geautomatiseerde, handsfree cursusvoortgang

Formulieren, enquêtes & quizzen: mooier standaardthema

We hebben een nieuw standaardthema geïntroduceerd voor formulieren, enquêtes en quizzen om ze meteen een strakkere, meer gepolijste look te geven.

Deze update vernieuwt het algemene ontwerp en verbetert verschillende belangrijke componenten, waardoor de bouwervaring consistenter wordt en de uiteindelijke vorm er moderner uitziet.

🆕 Wat is er nieuw

• Een vernieuwde standaardlook:

  Formulieren, enquêtes en quizzen hebben nu bijgewerkte lettertypen, spatiëring, afgeronde hoeken en een strakker algemeen ontwerp

• Betere invoerstijl:

  Checkboxes, keuzerondjes, geldvelden en andere invoer voelen nu verfijnder en consistenter aan

• Verbeterde lege statussen:

  Lege schermen worden nu vervangen door duidelijkere lege statussen wanneer alle inhoud is verwijderd

• Een opnieuw ontworpen veld voor het uploaden van bestanden:

  In velden voor het uploaden van bestanden worden nu ondersteunde bestandstypen, limieten voor de uploadgrootte, verbeterde pictogrammen en configureerbare koptekst weergegeven

• Verbeteringen in betalingen verzamelen:

  De betalingscomponent heeft nu een betere vormgeving, configureerbare koptekst, duidelijkere lege staten en een directe optie Product toevoegen

• Datum- en handtekeningupdates:

  Plaatsaanduidingen voor datums worden nu automatisch bijgewerkt op basis van het geselecteerde formaat, en handtekeningvelden ondersteunen nu aangepaste tijdelijke tekst

• Meer consistentie van het thema:

  Elementen zoals afbeeldingen, labels, tijdelijke aanduidingen, voettekstkleuren en chips passen nu beter bij het algemene thema

🔍 Hoe toegang te krijgen

1. Open de Form, Enquête of Quiz Builder en maak een nieuw formulier of bewerk een bestaand formulier.

2. Je ziet deze updates in het standaardthema en in ondersteunde onderdelen, zoals het uploaden van bestanden, het innen van betalingen, datumkiezer, handtekening, selectievakjes, keuzerondjes en meer.

🎯 Waarom het belangrijk is

• Deze update geeft je formulieren, enquêtes en quizzen een modernere standaardweergave met minder handmatige opmaak.

• Het verbetert ook de duidelijkheid in lege staten, maakt componenten begrijpelijker voor eindgebruikers en geeft je meer controle over hoe belangrijke elementen eruitzien en zich gedragen.

Lege staten van enquêtes en quizzen:

Online Shop: Duidelijker bedrag weergave

We introduceren Locale Currency Formatting om je winkelprijzen leesbaarder en regionaal nauwkeuriger te maken. Prijzen worden nu automatisch weergegeven in formaten zoals $1,000.00 of €1.000,00 in plaats van gewone cijfers.

Belangrijkste hoogtepunten:

• Inschakelen via Toggle:

  Schakel „Locale valuta-opmaak” in de winkelinstellingen in.

• Slimme localedetectie:

  Gebaseerd op de taal van de pagina + de locatie van de bezoeker (e.g., en-US, Hi-in).

• Overal van toepassing:

  Werkt in PLP, PDP, winkelwagen, kassa en alle winkelelementen.

• Regels voor automatische opmaak:

  Verwerkt de plaatsing van scheidingstekens, decimalen en valutasymbool automatisch.

Hoe gebruik je het?

1. Ga naar Winkelinstellingen in je e-commerce winkel.

2. Schakel de schakelaar „Locale valuta-opmaak” in. ”

3. Navigeer naar de Builder en open Instellingen voor SEO- en AI-zoekoptimalisatie.

4. Stel de gewenste Paginataal in onder de sectie Taal.

5. Sla je wijzigingen op en publiceer ze.

Belangrijke punten om op te merken:

• Deze functie is alleen beschikbaar voor formattering** — er worden geen valuta omgerekend op basis van wisselkoersen.

• Als er lokale gegevens ontbreken, gebruikt het systeem standaard de en-US-opmaak.

• De locatie van de bezoeker (niet de locatie van de winkel) bepaalt het weergegeven formaat.

• Verbetert de leesbaarheid van de winkel, het vertrouwen en de wereldwijde winkelervaring.

Afbeeldingen:

Voorbeelden van productdetailpagina's:

Voorbeeld van de afrekenpagina:

Communities: Betere Live sessie ervaring + recording hub

We hebben je live sessie-ervaring verbeterd om hosting eenvoudiger, professioneler en krachtiger te maken.

# Links naar persoonlijke ontmoetingen

Je hoeft niet meer elke keer een nieuwe link aan te maken.

U krijgt nu een speciale, herbruikbare vergaderruimte die altijd klaar staat.

Waarom het belangrijk is:

• Eén link voor alle sessies (1:1 s, evenementen, terugkerende vergaderingen)

• Aangepaste merk-URL die je overal kunt delen

• Consistente ervaring voor elke deelnemer

# Recordings Hub

Verander elke livesessie in herbruikbare content.

Wat je kunt doen:

• Alle opnames op één plek bekijken

• Op elk gewenst moment bekijken, downloaden of verwijderen

• Bouw een inhoudsbibliotheek voor training, onboarding of gemeenschapswaarde

# Verbeterde ruisonderdrukking

Geniet van duidelijkere gesprekken zonder afleiding.

Verbeteringen omvatten:

• Minder achtergrondgeluid

• Betere stemhelderheid voor iedereen

• Meer professionele livesessies

⚡ Waarom dit belangrijk is

Deze update zorgt voor minder gedoe bij de hosting en geeft je meer controle — van het organiseren van sessies tot het beheren van content en het leveren van een hoogwaardige ervaring.

Begin je Personal Meeting Link te gebruiken en verken de Recordings Hub vandaag nog!