We zijn verheugd om Manual & Smart Collections voor winkels te introduceren, waarmee verkopers krachtige nieuwe manieren hebben om producten te groeperen en te ordenen. Winkeleigenaren kunnen nu kiezen tussen Handmatige verzamelingen (zorgvuldig geselecteerde producten) of Smart Collections (op regels gebaseerde logica).

Belangrijkste hoogtepunten:

Permanent verzamelingstype: Eenmaal aangemaakt, kan het type van een collectie (handmatig of slim) niet worden omgeschakeld.
Slimme collecties (op basis van logica) : Producten worden automatisch opgenomen of uitgesloten op basis van regels die door de verkoper zijn gedefinieerd (bijvoorbeeld prijs, voorraad, titel of variant). Handmatige overschrijvingen zijn niet toegestaan.
Inclusief productmatching: Een product komt in aanmerking als een variant of prijsrij overeenkomt met de opgeslagen logische voorwaarden.
Validatie voor regels: Ongeldige of tegenstrijdige regels (bijvoorbeeld „Prijs > 100 EN prijs < 50”) worden geblokkeerd met een foutmelding bij het opslaan.

Hoe gebruik je het?

Navigeer naar de collecties op: Betalingen > Producten > Collecties.
Klik op Collectie aanmaken en voeg details toe. Kies tussen het type Handmatig of Slim verzamelen.

Handleiding: Zoek, bekijk en selecteer producten om toe te voegen.
Slim: Definieer regels met behulp van velden zoals titel, titel van variant, prijs of voorraad.

Sla je verzameling op. Slimme verzamelingen worden automatisch bijgewerkt wanneer productgegevens worden gewijzigd.

Belangrijke punten om op te merken:

Handmatige verzamelingen kunnen op elk moment worden bewerkt door producten toe te voegen of te verwijderen.
Slimme verzamelingen zijn volledig geautomatiseerd en kunnen niet handmatig worden overschreven.
Collecties kunnen elkaar overlappen; producten kunnen in meerdere collecties voorkomen als ze daarvoor in aanmerking komen.
Lege slimme verzamelingen (geen overeenkomende producten) zijn geldig en kunnen nog steeds worden aangemaakt.
Slimme collecties worden op de achtergrond verwerkt, zodat de producten niet onmiddellijk worden bijgewerkt.
Een product kan niet handmatig uit een slimme collectie worden verwijderd, het wordt alleen verwijderd als het niet meer aan de conditie voldoet, of wordt verwijderd.
Een nieuw product wordt bij de creatie automatisch toegevoegd aan de relevante slimme voorwaarden.

Afbeeldingen:

Pagina collecties:

Handmatige verzameling aanmaken:

Slimme collectie aanmaken:

Een collectie aanmaken en beheren vanaf de pagina voor het maken van producten:

Online winkel: Printify-integratie

Wat is er nieuw?

We zijn verheugd om de lancering van Printify Integration for Ecommerce Stores aan te kondigen! Met Printify kunnen verkopers nu ontwerpen, verkopen en verzenden vanuit de grootste print-on-demand-catalogus in de branche (meer dan 1000 aanpasbare producten) — en dat allemaal zonder voorraadbeheer of kosten vooraf. Met deze integratie kun je jouw e-commerce winkel verbinden met het wereldwijde netwerk van 85+ printproviders van Printify, waardoor u betere prijzen, snellere verwerking en flexibele merkopties kunt krijgen.

Belangrijkste kenmerken:

Naadloze import en synchronisatie van producten

Importeer producten uit je Printify-winkel rechtstreeks naar de door u gekozen e-commercewinkellocatie.
Productupdates in Printify worden automatisch weergegeven in je winkel.
Ondersteunt varianten, prijzen en mediasynchronisatie.

Geautomatiseerde ordersynchronisatie

Bestellingen van klanten die in jouw e-commerce winkel worden geplaatst, worden automatisch aangemaakt in je verbonden Printify-account.
Belastingen en verzendkosten zijn inbegrepen, met ondersteuning per locatie voor meerdere winkels.

Updates van de uitvoering in realtime

Printify synchroniseert automatisch de status van de orderverwerking naar je winkel.
Ondersteunt gedeeltelijke en volledige tracering van de uitvoering met verzendgegevens.

Ondersteuning voor meerdere locatie

Eén Printify-account kan verbinding maken met meerdere winkellocaties.
Bestellingen en afhandeling worden apart per locatie bijgehouden.

Hoe gebruik je het?

Ga naar App Marketplace → Zoek Printify in je Ecommerce Store Builder.
Voer je API-token van Printify in om verbinding te maken.
Kies een bestaande Printify-winkel of maak een nieuwe.
Importeer producten en publiceer ze rechtstreeks in je winkel.
Begin met verkopen — bestellingen worden automatisch gesynchroniseerd met Printify voor uitvoering. Schakel de automatische afhandeling in Printify in.

Belangrijke opmerkingen:

Productpublicatie: Geïmporteerde producten worden standaard gepubliceerd.
Productretentie: Als je de app verwijdert, worden producten die al in je winkel zijn geïmporteerd, niet verwijderd.
Bezorgbeperkingen: De beschikbaarheid is afhankelijk van het verzendadres van de klant en de gekozen printerprovider. Als Printify een bestelling niet kan uitvoeren, wordt deze niet aangemaakt.
Handmatig productontwerp: Alle productontwerpen moeten in Printify worden gedaan

Afbeeldingen:

Printify Marketplace-app van Leadconnector:

Printify verbinden via API-tokens

Winkel selecteren na het toevoegen van API-tokens:

Toegangspuntkaart voor Printify op de pagina Integraties:

Dashboard: maak een widget met aangepaste objecten

Het maken van widgets op maat is nu live in Dashboards! Met deze nieuwe functie kunnen gebruikers objectspecifieke widgets maken om gegevens aan te passen en te koppelen om betere inzichten te krijgen. Als jouw bedrijf relaties of processen moet beheren die verder gaan dan de standaard CRM-objecten, kunt u aangepaste objecten maken met behulp van aangepaste velden.

Met de aangepaste objectstatistieken kunnen gebruikers het aantal, de som en het gemiddelde bijhouden.

Stap 1: Maak een aangepast object

Ga naar Instellingen > Objecten
Klik op „Aangepast object toevoegen”

Stap 2: Details over Custom Object toevoegen

Vermeld de enkelvoudige naam van het object, bijvoorbeeld Pet
Er moet een meervoudige naam van het object worden toegevoegd, bijvoorbeeld Huisdieren
De interne naam van het object en het primaire veld wordt standaard aangemaakt - deze kan worden bewerkt door op het pictogram „>” te klikken en de interne naam bij te werken.
Voeg een naam toe voor de naam van het primaire weergaveveld, bijvoorbeeld de naam van het huisdier, het identificatienummer van het huisdier

Voeg een pictogram toe om het aangepaste object eenvoudig te identificeren

Voeg ook een beschrijving toe aan het object zodat iedereen begrijpt wat het object betekent.

Klik op „Aangepast object maken”

Hoe voeg ik aangepaste objectwidgets toe aan het dashboard?

Open je dashboard
Klik op Bewerken en selecteer Widget toevoegen
Blader naar de Custom Objects en kies de widget die je nodig hebt

Filters aanpassen, van diagramtype wisselen en thema's toepassen
Klik op Opslaan om je dashboard bij te werken

Contacten: Rich Text voor notities en taakbeschrijvingen

We zijn verheugd om aan te kondigen dat Notes and Task Descriptions nu Rich Text Editing ondersteunen!

Met deze update kun je je notities en taken opmaken met vet, cursief, onderstreept, lijsten en links, waardoor je documentatie duidelijker, meer gestructureerd en gemakkelijker te gebruiken is op het hele platform.

Wat is er nieuw

Je kunt nu:

Formaat vetgedrukt, cursief, onderstreept en doorgehaald
Gebruik lijsten met opsommingstekens en genummerde lijsten voor structuur
Voeg hyperlinks rechtstreeks toe aan notities en beschrijvingen
Gebruik ongedaan maken/opnieuw uitvoeren voor eenvoudige correcties
Plakken vanuit documenten of e-mail met behoud van de basisopmaak
Geniet van consistente weergave van contacten, kansen, bedrijven en dashboards

Hoe het werkt

Open elke notitie of taak (nieuw of bestaand).
In het veld Beschrijving zie je nu een opmaakwerkbalk.
Typ of plak je inhoud → pas zo nodig opmaak toe.

Sla op en je RTF-bestanden worden overal waar notities en taken worden weergegeven consistent weergegeven.

Contacten: SmartLists 2.0 en vernieuwde lijstweergave

Introductie van SmartLists 2.0, een volledig opnieuw ontworpen framework voor filters, sortering en veldbeheer in alle CRM-modules.

Statuspersistentie geïmplementeerd voor kolomlay-outs, filters en sortering — alles onthoudt nu je instellingen.

Geoptimaliseerde verwerking en paginering van query's voor grote datasets, wat resulteert in tot 40% snellere laadtijden.

UI- en UX-verbeteringen

Gloednieuwe, moderne lijstweergave, ontworpen voor leesbaarheid, prestaties en consistentie met de rest van het CRM.

Verfijnde typografie, spatiëring en bedieningselementen voor een schonere en responsievere ervaring.

Inline Manage Fields-lade toegevoegd voor snelle toegang en aanpassing via slepen en neerzetten.

Verbeterde grootte van kolommen, uitlijning en realtime updatevoorbeelden.

Visuele feedback geïntroduceerd voor niet-opgeslagen wijzigingen en opslagstatussen.

Geavanceerde filtering en smartLists

Geneste EN/OF logica toegevoegd voor zeer aanpasbare SmartLists.

Heeft filters voor meerdere velden geïntroduceerd voor elke combinatie van standaard- of aangepaste velden.

Filtergroepering geïmplementeerd om complexe logische ketens te vereenvoudigen.

Quick Search-balk toegevoegd aan de SmartList-dropdown om binnen enkele seconden door lijsten te bladeren.

Verbeterde sorteeropties en consistente gebruikersinterface voor oplopende en aflopende volgorde.

Delen en samenwerken

Introductie van het configuratiescherm voor delen en machtigingen — wijs per teamgenoot bewerkingsrechten toe.

Gestroomlijnde workflow voor het delen van lijsten voor bureaus en teams met meerdere gebruikers.

Prestaties en betrouwbaarheid

Belangrijke backend-optimalisatie voor het laden van lijsten en het vernieuwen van gegevens.

Minder API-aanroepen door het batchgewijs ophalen van veldmetagegevens.

Gedebounceerde filterquery's geïmplementeerd om onnodige herladingen te voorkomen.

Verbeterde foutafhandeling en inline toastmeldingen voor vlottere feedback.

Algehele verbeteringen op het gebied van betrouwbaarheid en laadsnelheid in de Contactenmodule.

Reviews AI - Meer mogelijkheden

We hebben de Reviews AI verbeterd om het slimmer, veiliger en flexibeler te maken.

Meer capaciteit — zodat elke gebruiker de volledige kracht van AI-gestuurd beoordelingsbeheer kan benutten.

Belangrijkste mogelijkheden

GBP-meldingen — Zodra een Google Business Profile (GBP) is verbonden, krijgen gebruikers nu een bevestiging dat Reviews AI actief is, met de mogelijkheid om dit naar behoefte aan of uit te schakelen.
Gedetailleerde machtigingen — Gebruikers kunnen hun eigen Reviews AI Agents maken en te beheren.

Agentbeheer — Gebruikers kunnen agenten rechtstreeks aanmaken, bewerken en beheren.

Hoe het werkt

Beschikbaar onder: Reputatie → Instellingen → Beoordelingen AI

Verbind GBP om meldingen te activeren.
Beheer de machtigingen van agenten per locatie.
Controleer de nalevings- en responsactiviteiten in realtime.

Automatiseringen: Advanced Builder - een nieuw tijdperk voor workflowontwerp

Maak kennis met de Advanced Builder voor workflows — een volledig visuele, vrije manier om automatiseringen te bouwen.

Bekijk de video voor een eerste kennismaking met de nieuwe workflow Advanced builder.

Custom HTML/CSS/JAVASCRIPT

Je kunt nu workflows slepen, neerzetten en ontwerpen op een open canvas. Creëer meerdere triggerpaden, onafhankelijke vertakkingen en complexe logica - allemaal in één weergave.

Het is alles wat je leuk vindt aan workflows, maar dan sneller, duidelijker en intuïtiever dan ooit.

Hoe het werkt

Elke workflow heeft nu twee weergaven: Standard Builder en Advanced Builder.

Advanced Builder vervangt de lineaire lijst door een visueel canvas, zodat u logica precies kunt plaatsen, verbinden en herschikken zoals u dat wilt.

Wat is er nieuw

Canvas openen + slepen en neerzetten. Plaats triggers/acties overal, verbind ze visueel, selecteer en verplaats groepen meerdere keren en kopieer en plak in verschillende workflows.

Open het paneel Triggers/Acties.
Configureer vanuit het paneel of sleep items rechtstreeks naar het canvas.
Verbind knooppunten door ze vanaf de connectorhandgreep (of het +-pictogram) te slepen om jouw workflow samen te voegen.

Knooppunten in-/uitschakelen: U kunt nu elke actie of voorwaarde in een workflow in- of uitschakelen, zonder deze te verwijderen.

De mogelijkheid om een actie in een workflow te pauzeren is altijd een veelgevraagde functie geweest en nu is deze live.
Pauzeer of schakel nu elke actie opnieuw in zonder deze te verwijderen.
Perfect voor het testen of aanpassen van logica zonder je instellingen te verliezen.

Plaknotities en kleurcodering:

Annoteer en organiseer de logica voor eenvoudige samenwerking.

Voeg snelle notities of gekleurde labels toe om je canvas georganiseerd te houden.
Gebruik ze voor herinneringen, het groeperen van stappen of het uitleggen van logica aan teamgenoten.
Notities ondersteunen nu tekst, kleuren, links en afbeeldingen voor een betere helderheid.

Sneltoetsen op het toetsenbord:

Sneller dan ooit tevoren ontwerpen en bewerken.

We hebben een aantal sneltoetsen die nu werken in het Workflow Canvas.
Bouw sneller met sneltoetsen voor navigatie, weergave, bewerking en verbindingsfuncties.
Klik op elk gewenst moment op het toetsenbordpictogram (linksboven) om de volledige lijst te zien.

Opruimen (automatische indeling) :

Eén klik om je hele canvas automatisch te ordenen.
Wil je niet alles organiseren, selecteer gewoon degene die je wilt.
Zo blijven complexe workflows overzichtelijk en gemakkelijk leesbaar.

Go-To-triggers

Ik heb altijd gewild dat het contact dat via een van je triggers binnenstroomt, niet met de eerste actie zou moeten beginnen.
We hebben je gehoord, je hoeft geen if/else toe te voegen en dat te gebruiken om het contact op te splitsen in verschillende branches op basis van de triggers.
Voeg een trigger toe en selecteer welke actie het contact ook moet uitvoeren

Triggers naar de workflow slepen en neerzetten; verbind elke trigger met een willekeurig startknooppunt dat u kiest.

Verwijderde knooppunten:

Meerdere workflows in één canvas? Ja, dat kun je doen met de Advanced Builder.
Bouw onafhankelijke paden naast elkaar voor in hetzelfde canvas door simpelweg Delinked Triggers toe te voegen.

Verbind een trigger met een ontkoppelde branch om een parallelle workflow te creëren.

Workflow Switcher:

U kunt nu direct tussen workflows navigeren zonder de builder te verlaten. Dit is toegankelijk via de zijbalk.

Bekijk je 10 meest recente workflows of zoek op naam.
Als u op een workflow klikt, wordt deze in een nieuw tabblad geopend, zodat je huidige canvas open blijft.

Prestatie- en UI-verbeteringen

Elke interactie verloopt nu sneller en soepeler, van pannen en zoomen tot de node-verbinding.
Met de nieuwe minimap die automatisch wordt verborgen, kunt u moeiteloos navigeren op grote doeken.
We hebben een geheel nieuwe weergave voor de statistieken en de opmerkingen op actieniveau

Aanvullende opmerkingen

Parallelle paden, enkele inschrijving:
Zelfs bij parallelle filialen verwerkt een workflow de inschrijving van één contactpersoon tegelijk; dezelfde contactpersoon komt niet tegelijkertijd in de workflow terecht.
Schakelen tussen weergaven:
Advanced Builder vervangt Standard Builder niet. U kunt tussen deze weergaven schakelen op dezelfde workflow.
Als een workflow gebruikmaakt van losgekoppelde knooppunten, Go-To-verbindingen of uitgeschakelde knooppunten, moet u deze functies die alleen voor geavanceerd zijn verwijderen voordat u terugschakelt naar Standard Builder.

Hoe het te gebruiken

Open een willekeurige workflow en schakel over naar de Advanced Builder-weergave op de schakelaar linksboven.
Triggers, acties of favoriete paden naar het canvas slepen en neerzetten.
Gebruik kleurcodering en notities om de logica visueel te ordenen en te testen.

Waarom we het hebben gebouwd

Workflows vormen de kern van alles wat onze gebruikers bouwen.

De Advanced Builder is ontworpen om bouwen eenvoudiger, sneller en flexibeler te maken voor iedereen.

Nu kun je:

Visueel bouwen in plaats van door lange lijsten te scrollen.
Zie je logica duidelijk, hoe complex die ook wordt.
Sneller testen, aanpassen en verbeteren zonder de flow te onderbreken.

Het is een eenvoudigere, slimmere en creatievere manier om automatiseringen te bouwen

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Formulieren, enquetes en quizzen: Native ondersteuning voor aangepaste object- en bedrijfsobjectvelden

We hebben een grote stap voorwaarts gezet om jouw CRM echt dynamisch te maken! U kunt nu standaard aangepaste object- en bedrijfsobjectgegevens rechtstreeks vastleggen in formulieren, enquêtes en quizzen — geen tijdelijke oplossingen, geen handmatige koppeling. Deze release combineert je CRM- en gegevensverzamelingstools voor een volledig verbonden ervaring.

Native integratie:

Voeg velden van aangepaste objecten en het bedrijfsobject rechtstreeks toe aan formulieren, enquêtes of quizzen.

Associatie-instellingen:

Kies hoe elk object verbinding maakt met een contact: één-op-één, één-op-veel of veel-op-veel.

Primaire veldafhandeling:

Het systeem identificeert en beschermt automatisch de vereiste velden (bijvoorbeeld bedrijfsnaam, kentekenplaat van de auto) om ervoor te zorgen dat de juiste gegevens worden aangemaakt.

In-Builder Editing:

Associaties configureren of objectinstellingen bijwerken rechtstreeks vanuit de builder — u hoeft de formuliereditor niet te verlaten!

Automatische synchronisatie:

Inzendingen werken zowel contactrecords als gekoppelde objectrecords onmiddellijk bij, zodat jouw CRM-gegevens schoon en gesynchroniseerd blijven.

Belangrijkste hoogtepunten

Objectvelden van het bedrijf:

Voeg bedrijfsvelden (zoals naam, e-mailadres, adres) rechtstreeks toe aan je formulieren om gegevens op bedrijfsniveau te verzamelen.

Aangepaste objectvelden:

Gebruik objectspecifieke velden (bijvoorbeeld automodeltje, huisdierras, locatie van de accommodatie) om branchespecifieke gegevens vast te leggen.

Associatiecontroles:

Definieer of bewerk associaties zoals Car Owner binnen de bouwer met behulp van de optie „Associatie bewerken”.

Dynamische koppeling:

Inzendingen koppelen automatisch gerelateerde contactpersonen en objectrecords, bijvoorbeeld door een contact als eigenaar aan een Car-object te koppelen.

Primary Field Safeguard:

Als een primair veld wordt verwijderd, vraagt het systeem u om objectvelden te behouden of te wissen om datalekken te voorkomen.

Hoe het werkt

Open een formulier-, enquête- of quizbouwer.
Selecteer in het menu Snel toevoegen het gewenste object: Contactpersoon, Opportunity, Company of een aangepast object (zoals Auto).
Voeg objectvelden toe en configureer hun koppeling met de contactpersoon.
Definieer relaties (bijvoorbeeld veel-op-veel voor auto's, één-op-één voor bedrijven).
Opslaan en publiceren — inzendingen creëren of updaten nu automatisch gekoppelde objectrecords!

Voorbeeld:

Voeg bedrijfsobjectvelden toe, zoals bedrijfsnaam, e-mailadres en adres, om naast contactgegevens ook organisatiegegevens te verzamelen.
Voeg aangepaste objectvelden toe, zoals automodelplaat en kentekenplaat van de auto, om activa per contact bij te houden.
Associaties verschijnen rechtstreeks in zowel de contact- als de objectrecords in het CRM.

Uitgebreid objectgebruik

Aangepaste objecten kunnen afzonderlijk worden gebruikt (om onafhankelijke gegevensrecords te verzamelen) of via associaties aan contactpersonen worden gekoppeld.
Bedrijfsobjectvelden kunnen ook worden gebruikt met Contactpersonen of afzonderlijk, maar kunnen niet worden gecombineerd met aangepaste objecten in hetzelfde formulier, enquête of quiz.
Scenario's waarin de velden Company Object, Opportunity en Custom Object in één builder worden gecombineerd, worden op dit moment niet ondersteund.

Vereiste primaire velden

Elk object — inclusief zowel aangepaste objecten als het bedrijfsobject — heeft een verplicht primair veld (bijvoorbeeld bedrijfsnaam of kentekenplaat van de auto).
Dit primaire veld moet in de builder worden opgenomen om records voor dat object te maken of bij te werken.
Als u dit probeert te verwijderen, vraagt het systeem u om het veld te behouden of alle gerelateerde objectvelden te verwijderen.

Werkt het beste voor

B2B-instellingen — leg informatie op bedrijfsniveau rechtstreeks op formulieren vast.
Branchespecifieke tracking — sla gestructureerde gegevens op, zoals auto's, huisdieren of eigendommen.
Geautomatiseerde koppeling — creëer complete CRM-relaties in één inzending.

Deze release koppelt jouw Aangepaste objecten en bedrijfsobjecten rechtstreeks aan de gegevensverzamelingstools van je CRM, waardoor elke formulierinzending een gestructureerd, zinvol record wordt. 🚀💡

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

LC Plugin: Ondersteuning voor aangepaste waarden in WordPress

We hebben ingebouwde ondersteuning toegevoegd voor Voluit Suite Custom Values in de LeadConnector WordPress Plugin, waardoor het eenvoudiger dan ooit is om WordPress-pagina's, berichten en bouwblokken te personaliseren — zonder code of complexe instellingen.

Wat is er nieuw

Native synchronisatie met Voluit Suite

Verbind je WordPress-site veilig met een Voluit Suite-account en synchroniseer alle beschikbare aangepaste waarden (zowel standaard als door de gebruiker gedefinieerd).

Shortcodes voor alle bouwers

Gebruik shortcodes om dynamische waarden in te voegen in Elementor, Divi, Bricks en klassieke editors.

➤ Voorbeeld: {{custom_value.my_website}

Custom Value Manager in WP Admin

Een nieuw beheerderspaneel in de LC-plug-in om waarden te bekijken, te kopiëren en opnieuw te synchroniseren. Ondersteunt zowel handmatige als automatische synchronisatie.

Dynamische weergave in realtime

Waarden worden live opgehaald van Voluit Suite en weergegeven tijdens het laden van de pagina, waardoor echte personalisatie mogelijk is.

Waarom het belangrijk is

Lever gepersonaliseerde WordPress-ervaringen- net als Voluit Suite-funnels en e-mails.

Zorg voor consistente berichtgeving op jouw site, automatiseringen, e-mails en sms.

Geen ontwikkelaarswerk nodig- geen hacks, tokens of scripts meer.

Verhoog de plakkerigheid- integreer WP-sites dieper in het Voluit Suite-ecosysteem.

Rapportage: Aangepaste rapporten nu in de Template Library

Je kunt nu aangepaste rapportsjablonen maken, bewerken en hergebruiken met de geheel nieuwe Custom Reports Template Library. Of je nu een rapport plant, kies gewoon een sjabloon uit de bibliotheek, personaliseer het en ga aan de slag!

Hoe werken sjablonen in aangepaste rapporten?

Navigeer naar Rapportage
Klik op Nieuwe rapporten
In de nieuwe rapporten zijn er opties om te creëren vanuit het dashboard, scratch of de sjabloonbibliotheek
In de bibliotheek zijn er prachtig samengestelde sjablonen die je kunt filteren op basis van niche en tags. Selecteer de sjabloon die u leuk vindt en pas deze toe om te gebruiken
Zodra de sjabloon is geselecteerd, wordt een voorbeeld weergegeven van echte gegevens en hoef je het rapport alleen nog maar voor een specifieke dag of week in te plannen.

Automatisering: Workflow Builder - wijzigingen automatisch opslaan

Maak kennis met Auto Save in de Workflow Builder - de eenvoudigste manier om sneller, slimmer en met een gerust hart te bouwen.

U hoeft geen voortgang meer te verliezen of te onthouden om elke paar stappen op Opslaan te drukken. Als Automatisch opslaan is ingeschakeld, worden je bewerkingen continu op de achtergrond opgeslagen terwijl je je workflows ontwerpt en verfijnt, zodat je je kunt concentreren op de logica en niet op de klikken.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Hoe het werkt

Met Auto Save worden voortdurend canvasbewerkingen naar je concept geschreven; niets wordt live totdat je publiceert.

Eenmaal ingeschakeld, bouw je gewoon zoals gewoonlijk - je bewerkingen worden automatisch opgeslagen. Als je concept klaar is, klik je op Publiceren om het live te zetten.

Waarom we het hebben gebouwd

Om verloren werk te voorkomen en iteratie te versnellen, zodat u zich kunt concentreren op de logica van de workflow en niet je wijzigingen bij elke stap kunt opslaan.

Opmerkingen en beperkingen

Alleen concept: Automatisch opslaan werkt alleen als de workflow in Concept staat. Het is uitgeschakeld voor gepubliceerde werkstromen. Publiceer om wijzigingen live te pushen.
Wijzigingen in de configuratie: De configuratiewijzigingen die in een actie/trigger zijn gemaakt, worden niet automatisch opgeslagen.
Sessieversiebeheer: Elke bewerkingssessie schrijft naar een automatisch opgeslagen item in de versiegeschiedenis (met tijdstempel + editor). Gebruik op elk gewenst moment Save Version in de versiegeschiedenis om een checkpoint met de naam te maken.
Multi-editor en meerdere tabbladen: Geen realtime co-editing/vergrendeling. De laatste save wint. Als meerdere gebruikers (of tabbladen) dezelfde workflow bewerken, wordt de meest recente automatische opslag het huidige concept; de versiegeschiedenis laat zien wie wanneer heeft opgeslagen.

Reputatie: Concurrentieanalyse - voorsprong op het gebied van lokale reputatie

We zijn verheugd om Competitor Analysis te lanceren — een krachtige manier om jouw bedrijf te vergelijken met lokale concurrenten en inzichten in reviews te ontdekken om voorop te blijven lopen.

🚀 Belangrijkste mogelijkheden:

Competitor Positioning Grid — Begrijp sterke en zwakke punten aan de hand van belangrijke thema's. Met de interactieve weergave kun je ontdekken wat klanten leuk vinden of waarover ze klagen bij jou en je concurrenten.
Sentiment HeatMap — Visualiseer het emotionele landschap van recensies (positief, neutraal, negatief). Klik op een willekeurig blok om in te zoomen op de daadwerkelijke recensies.
Trefwoord- en thema-analyse — Ontdek de sterke en zwakke punten van trends die naar voren zijn gekomen uit feedback van klanten.
Beoordeling per bron — Verdeel de recensies van concurrenten op Google, Facebook, Yelp, Foursquare, TrustPilot en meer in één overzicht.
Reputatiescore (0—100) — Een gewogen score die beoordelingen, beoordelingsvolume en reactievermogen combineert. Voor Google in het bijzonder, zie:

Gemiddelde beoordeling (bijv. 4,9 ⭐)
Totaal aantal beoordelingen (bijvoorbeeld 295)
Gemiddelde reactietijd (hoe snel op reviews wordt gereageerd)
Responspercentage (percentage beoordelingen waarop een antwoord is ontvangen)

Hoe het werkt

Beschikbaar onder: Reputatie → Overzicht -> Concurrentieanalyse

Voeg concurrenten toe om samen met jouw bedrijf in de gaten te houden.
Vergelijk reputatiescores, aantal reviews en responsgedrag.
Bekijk sentiment HeatMaps en trefwoordthema's door door te klikken naar echte recensies.
Gebruik het positioneringsraster om vast te stellen wat klanten leuk vinden of waarover ze klagen.
Bekijk beoordelingen per bron (Google, FB, Yelp, enz.) om gedetailleerde beoordelings- en responsstatistieken te zien.

Waarom het belangrijk is

Vergelijk de gezondheid van jouw reputatie met die van concurrenten.
Houd niet alleen de beoordelingen bij, maar ook hoe bedrijven reageren op feedback van klanten.
Bekijk welke platforms (Google, FB, Yelp, enz.) de beste resultaten opleveren.
Neem slimmere, datagestuurde beslissingen om de marktpositie te versterken.

Chatwidget: Bijlagen mogelijk in live chat

Je kunt nu bestanden delen in Live Chat. Voeg een afbeelding of een PDF toe, schrijf een bericht en druk op verzenden, je hoeft klanten niet meer te vragen om schermafbeeldingen per e-mail te sturen. Het is eenvoudig, snel en werkt geweldig op desktop en mobiel.

Wat is er nieuw

Waar het werkt: Live Chat-type (de webchat op jouw site). Er zijn geen wijzigingen in de configuraties van de bouwer.
Wat u kunt verzenden: Afbeeldingen met extensies - .jpg, .jpeg, .png, .heic en PDF-documenten met .pdf extensie.
Hoeveel: Maximaal 5 bestanden per bericht en elke bestandsgrootte < 20 MB.
Hoe het eruit ziet:

JPG/PNG toon een voorvertoning van een kleine afbeelding direct in de chat.
HEIC/PDF toon de bestandsnaam met een downloadoptie.

Desktop en mobiel: sleep bestanden naar je bestandsverkenner op je desktop of kies uit Camera/Galerie op je mobiel.
Ingebouwde controles: Verwijder berichten als een bestand te groot is, niet wordt ondersteund of als u hetzelfde bestand twee keer probeert toe te voegen aan één bericht.

Hoe te gebruiken

Bezoekers/eindgebruikers kunnen in de chat op de paperclip klikken (of bestanden uit je bestandsverkenner slepen).

Pak maximaal vijf ondersteunde bestanden op.

Typ een kort bericht (vereist) en vervolgens Verzenden.
Klik in je inbox Conversations op afbeeldingen om ze te bekijken of te downloaden; HEIC/PDF wordt gedownload.

Tip: Als er niets gebeurt wanneer je een bestand sleept, zorg er dan voor dat je het vanuit de bestandsverkenner van je computer sleept en niet vanuit een andere app/venster.

Conversation AI (optioneel)

Wil je dat de bot reageert op afbeeldingen die klanten verzenden?

Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Open je AI Agent en schakel Laat deze bot reageren op afbeeldingen in.

Opmerking : voorlopig reageert de bot alleen op afbeeldingen (geen PDF's).

Chatwidgets: Widget voor spraak-AI-chat in labs

Wat is er nieuw?

Maak kennis met de Voice AI Chat Widget: een nieuwe, voice-first chatervaring die realtime, browsergebaseerde spraakgesprekken rechtstreeks naar de chatwidget brengt!
Bezoekers kunnen nu natuurlijk spreken met een AI-agent, mogelijk gemaakt door Voice AI, zonder dat ze uitgaande gesprekken, downloads of externe integraties nodig hebben.
Na succesvolle resultaten in Private Beta verhuist de Voice AI Chat Widget nu naar Labs, waardoor Voluit Suite Support dit voor gebruikers naar wens kunnen inschakelen en testen.
Dit product combineert de kracht van conversationele AI met de toegankelijkheid van de chatwidget, waardoor bedrijven op een nieuwe manier leads kunnen vastleggen, kwalificeren en betrekken — via spraak.

Waarom dit belangrijk is

Creëert een mensachtige, op stem gebaseerde ervaring in de chatwidget; ideaal voor verkoop, ondersteuning en kwalificatie.
Verwijdert alle frictie: geen telefoonnummers, geen apps, geen extra instellingen.
Ingebouwde beveiligings- en compliance -lagen zorgen voor betrouwbaarheid.

Belangrijkste mogelijkheden

Chattype met alleen spraak

Bezoekers kunnen rechtstreeks vanuit de chatwidget realtime gesprekken starten en voeren met behulp van de microfoon en luidsprekers van hun browser.
Geen telefoontjes, geen downloads; het is direct en naadloos.

Configureerbare naam van AI-agent

Definieer de weergavenaam van je Voice AI Agent (bijvoorbeeld „BuilderAI”) rechtstreeks in de Chat Widget-builder.
De naam wordt weergegeven in de live-widget en helpt bureaus bij het creëren van merkspecifieke, gehumaniseerde AI-ervaringen.

Ingebouwde melding voor gespreksopname

Om duidelijkheid en conformiteit te garanderen, geeft de widget het volgende weer:

„Alle AI-spraakoproepen die via chatwidgets worden gevoerd, kunnen niet worden opgenomen.”
Deze transparantie voorkomt verwarring en maakt duidelijk dat telefoongesprekken met chatwidgets niet kunnen worden opgenomen.

reCAPTCHA-bescherming

Voorkomt automatisch misbruik of herhaalde oproeppogingen door de boot.
Als een bezoeker 10 keer binnen 60 seconden verbinding maakt/verbreekt, verschijnt er een reCAPTCHA-prompt voordat ze verder kunnen gaan.

Browser-gebaseerde engagement

Alles gebeurt in de browser - er zijn geen externe tools, telefooninstellingen of uitgaande gesprekken nodig.
Ideaal voor gebruikers die snelle, interactieve betrokkenheid rechtstreeks op hun websites willen hebben.

Hoe aan de slag te gaan

Stap 1: Inschakelen in labs

Navigeer naar Instellingen > Labs en schakel „Voice AI Chat Widget in. ”

Eenmaal ingeschakeld:

Voluit Suite Support kan dit voor jou inschakelen.
De functie verschijnt automatisch in het dialoogvenster voor het maken van chatwidgets zodra deze is ingeschakeld.

Stap 2: Configureer de Voice AI Chat Widget

Ga naar Sites > Chat-widgets.

Maak een nieuwe met Voice AI als widgettype.

Selecteer Voice AI Agent op het tabblad Agent Voice AI Agent.

Voer je AI-agentnaam in (bijvoorbeeld „BuilderAI”) als de gebruiker een andere weergavenaam van de agent in actie wil hebben.
Sla je wijzigingen op om een voice-AI-widget te maken.

Stap 3: Insluiten in je website of funnel

Klik op Code ophalen in de builder.
Kopieer de <script> en plak deze in je website of trechterpagina.
Bezoekers kunnen nu op het microfoonpictogram klikken om een realtime spraakgesprek met de AI te starten.

Stap 4: Ervaar Voice AI in actie

Bezoekers kunnen direct in de browser met je AI-agent praten.
Ze kunnen de spraaksessie starten, dempen of beëindigen.

Als het systeem herhaalde pogingen om verbinding te maken of de verbinding te verbreken detecteert, verschijnt er een reCAPTCHA-uitdaging voor doorlopend gebruik.

Waarom je dit geweldig zult vinden

Stelt je in staat om next-gen, voice-first engagement aan te bieden aan klanten.
Stimuleert hogere leadconversiepercentages door middel van echte, mensachtige gesprekken.
Maakt volledige merkaanpassing mogelijk via AI Agent-naamgeving.
Zorgt voor beveiliging en compliance met reCAPTCHA- en transparantieberichten.

Notities

Alleen van toepassing op het Voice AI Chat Widget-type.
De standaard Chat Widget-functionaliteit blijft ongewijzigd.
Foutmeldingen verschijnen nu bij de muisaanwijzer Save and Get Code, indien aanwezig.

Automatisering: Typeform - Acties en triggers in workflows

We hebben Typeform-acties en een directe trigger toegevoegd aan Workflows. U kunt nu de automatisering starten op het moment dat een Typeform-reactie binnenkomt en zelfs Typeform-formulieren rechtstreeks vanuit Workflows beheren, waardoor het vastleggen van leads, onboarding en de automatisering van feedback wordt gestroomlijnd.

Trigger (van Typeform → Voluit Suite) :

Nieuwe invoer (direct) — Wordt geactiveerd op het moment dat een nieuwe Typeform-inzending wordt ontvangen.

Acties (van Voluit Suite → Typeform) :

Leeg formulier aanmaken — Maak direct een nieuw leeg typeformulier.
Bestaand formulier dupliceren — Kopieer een bestaand typeformulier en de bijbehorende structuur.
Antwoorden zoeken in een formulier — Antwoorden van een specifiek typeformulier ophalen en bekijken.

🚀 Waarom dit belangrijk is

Formulieren zijn vaak de eerste stap om de intentie van klanten vast te leggen, van het genereren van leads tot onboarding-enquêtes. Tot nu toe moesten bureaus handmatig reacties overbruggen tussen Typeform en Voluit Suite of afhankelijk zijn van tools van derden.

Met deze native integratie kunt u:

Activeer onmiddellijk automatiseringen op het moment dat een formulier wordt verzonden.
Maak en beheer automatisch typeformulieren, rechtstreeks vanuit workflows.
Elimineer handmatige gegevenssynchronisatie en versnel de verwerking van leads.

💡 Voorbeelden van gebruiksgevallen

Automatisering van het vastleggen van leads: Wanneer een nieuwe Typeform-invoer wordt ingediend, wordt automatisch een contactpersoon aangemaakt of bijgewerkt in Voluit Suite en wordt een vervolgmail gestuurd.
Onboarding van klanten: Genereer na het indienen van het formulier een nieuw typeformulier voor feedback over de onboarding en stel het team op de hoogte.
Responsbeheer: zoek en haal antwoorden op formulieren op voor CRM-verrijking of automatisering van rapportage.

🔌 Hoe verbinding te maken

Zoek in Workflows naar „Typeform”.
Selecteer een trigger of actie → klik op Nu verbinden.
Meld je aan met je Typeform-account om toegang te autoriseren.
Je kunt ook verbinding maken via Instellingen → Integraties → Typeform.

⚠️ Notities en details

De nieuwe Entry-trigger is onmiddellijk (gebaseerd op een webhook) — reacties worden in realtime vastgelegd.
Werkt met zowel gratis als betaalde Typeform-abonnementen.
Typeform-acties zijn premium en worden per uitvoering gefactureerd.

Automatisering: Basecamp - Nieuwe acties en triggers in workflows

Je kunt Basecamp nu rechtstreeks koppelen aan je workflows, waardoor het eenvoudig is om projectbeheer, taakcreatie en communicatie tussen Voluit Suite en Basecamp te automatiseren.

✅ Wat is er nieuw

Triggers (van Basecamp → Voluit Suite) :

Nieuwe taak
Nieuwe opmerking toegevoegd
Nieuw document
Nieuwe activiteit
Nieuw bericht geplaatst
Nieuwe takenlijst

Acties (van Voluit Suite → Basecamp) :

Project aanmaken
Maak een takenlijst
Maak een to-do
To-do bijwerken
Maak een bericht
Maak een Campfire-bericht
Document maken
Persoon aan project toevoegen
Zoek een project
Zoek een takenlijst
Vind een taak
Document zoeken
Zoek een persoon

🚀 Waarom dit belangrijk is

Basecamp is een favoriet voor bureaus die het werk van klanten beheren, maar tot nu toe waren voor het synchroniseren van taken en updates handmatige stappen of tools van derden vereist.

Met deze native integratie kunt u:

Creëer automatisch projecten en taken wanneer deals worden gesloten.
Houd je CRM en projectbeheer perfect gesynchroniseerd.
Verkort de installatietijd en voorkom menselijke fouten.

💡 Voorbeelden van gebruiksgevallen

Onboarding van klanten: Wanneer een deal is gemarkeerd als „Gesloten gewonnen”, maak je automatisch een Basecamp-project, start je een takenlijst en wijs je jouw team toe.
Taak volgen: Wanneer een taak is voltooid in Basecamp, update dan de contactstatus of stuur een interne melding in Voluit Suite.
Automatisering van de formulierintake: Wanneer een nieuw formulier wordt ingediend, maak je een Basecamp-to-do en voeg je automatisch klantgegevens toe.

🔌 Hoe verbinding te maken

Zoek in Workflows naar „Basecamp”.
Selecteer een trigger of actie → klik op Nu verbinden.
Log in met je Basecamp-account.
Je kunt ook verbinding maken via Instellingen → Integraties → Basecamp.

⚠️ Notities en details

Basecamp-triggers worden direct via webhooks geactiveerd — geen vertragingen bij de peilingen.
Werkt naadloos samen met de accounts van bureaus voor zowel klanten- als interne projectworkflows.
Synchronisatierichting: De huidige release ondersteunt eenrichtingssynchronisatie (Basecamp → Voluit Suite voor triggers, Voluit Suite → Basecamp voor acties).

Mobiele Voluit Suite app: AI-aangedreven scanner voor visitekaartjes

Maak kennis met onze nieuwste AI-aangedreven innovatie voor mobiele CRM, de AI Business Card Scanner.

Voor iedereen die onderweg, op conferenties, klantenbezoeken of zakelijke evenementen netwerkt, kan het verzamelen en beheren van visitekaartjes rommelig en tijdrovend zijn. Kaarten raken verloren, gegevensinvoer stapelt zich op en waardevolle verbindingen glippen door de kieren.

Met deze update verandert dat allemaal. Scan gewoon een visitekaartje met de camera van je mobiele app en onze AI extraheert onmiddellijk elk belangrijk detail - naam, telefoon, e-mail en meer - en organiseert het netjes in je contactenlijst. Voeg tags rechtstreeks vanuit het aanmaakscherm toe om contacten te segmenteren en automatiseringen te activeren. Het is snel, nauwkeurig en ontwikkeld voor professionals die dagelijks tientallen mensen ontmoeten en elke verbinding binnen handbereik moeten houden.

🚀 Wat is er nieuw

Door AI aangedreven scannen van visitekaartjes — Direct contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, bedrijf, enz.) extraheren en invullen van een visitekaartje met 98% + nauwkeurigheid.
Dubbelzijdig scannen — Leg zowel de voor- als achterkant van de kaart vast om ervoor te zorgen dat alle informatie wordt herkend.
Smart Refinement with AI — Niet tevreden met de eerste scan? Tik op „Verfijn met AI” om de nauwkeurigheid van de extractie onmiddellijk te verbeteren.
Naadloze contactcreatie — Alle herkende gegevens worden automatisch ingevuld in de relevante contactvelden, zodat ze kunnen worden bekeken en opgeslagen.
Media- en bestandskoppeling — Sla de gescande kaartafbeeldingen optioneel op in de mediaopslag en voeg ze toe aan de documenten en bestanden van de contactpersoon voor eenvoudige toegang.

🧭 Hoe het werkt

📲 Een visitekaartje scannen vanuit de mobiele app

Open je mobiele app en ga naar Contacten of Snelle acties → Contactpersoon toevoegen.
Selecteer Visitekaartje scannen.
Richt je camera op de voorkant van de kaart en leg deze vast.
Scan optioneel de achterzijde voor meer informatie.
Tags toevoegen: Selecteer of voeg vanuit hetzelfde aanmaakscherm tags toe om contactpersonen direct te ordenen voor gerichte automatiseringen, campagnes of follow-ups.
Controleer jouw geëxtraheerde gegevens, telefoon, e-mail, bedrijf, enz., die automatisch zijn ingevuld in het contactformulier.
Optioneel

Schakel Opslaan in mediaopslag in om de afbeelding van de kaart te behouden.
Schakel Toevoegen aan bestanden en mappen in om het aan het contactrecord toe te voegen.

Als de geëxtraheerde informatie niet klopt, tik dan op „Verfijn met AI” . AI zal de herkenning verbeteren en de velden opnieuw vullen met bijna perfecte nauwkeurigheid.
Tik op Contact opslaan en je bent klaar!

💡 Gebruik en prijzen

Gratis niveau : 50 AI-scans/verfijningen per gebruiker per dag.
Beyond Free Limit: slechts $0,02 per extra scan.
Prestaties: behaalt 98% + nauwkeurigheid in meer dan 98% van de gebruiksgevallen, waardoor dit de meest geavanceerde AI-scanner voor visitekaartjes is die momenteel beschikbaar is.

🌟 Waarom het belangrijk is

Deze functie is ontworpen voor echte snelheid en betrouwbaarheid, zodat u handdrukken binnen enkele seconden kunt omzetten in opgeslagen leads. Of u nu een evenement bijwoont, klanten bezoekt of onderweg aan het netwerken bent, u kunt nu elk nieuw contact onmiddellijk vastleggen, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over zoekgeraakte kaarten of handmatige gegevensinvoer.

Door geavanceerde AI-tekstherkenning te combineren met naadloze contactcreatie, zorgt de AI Business Card Scanner ervoor dat je pijplijn georganiseerd, nauwkeurig en altijd up-to-date blijft, zelfs voordat je de ruimte verlaat.

Nooit meer typen, geen gemiste kansen meer, gewoon aanwijzen, scannen en verbinden.

Reputatie: Meer email templates om te vragen om een review

Wat is er nieuw?

Create from Scratch: Begin met een leeg e-mailcanvas.
Sjabloonbibliotheek: kies uit een samengestelde verzameling kant-en-klare sjablonen.
Snellere campagnes: bespaar tijd met sjablonen en pas ze aan je merk aan.

Waar te vinden:

Ga naar Reputatie → Instellingen → E-mailaanvragen → Maak een e-mail vanuit het niets/Sjabloonbibliotheek

Voluit Suite mobiele app - Een compleet nieuw ontwerp

Introductie

We hebben de mobiele Voluit Suite-ervaring vanaf het begin opnieuw vormgegeven, niet alleen met een nieuwe verflaag, maar ook met een doordacht herontwerp dat elk moment op mobiele apparaten krachtiger, intuïtiever en productiever maakt.

Of je nu reageert op gesprekken, je pipeline checkt of content genereert met AI, de nieuwe app is opnieuw ontworpen om het runnen van je bedrijf moeiteloos te maken. Het is schoner, sneller, slimmer - en afgestemd op hoe u daadwerkelijk werkt.

Een nieuwe manier om te navigeren

De hele app-ervaring is herzien om u te helpen meer gedaan te krijgen met minder moeite. De linkernavigatie is verdwenen, vervangen door een gestroomlijnde App Drawer die je tools in slimme categorieën indeelt, terwijl globale elementen zoals Notificaties en Instellingen nu rechtsboven staan - altijd binnen handbereik maar nooit in de weg.

Je zult meteen de moderne interface en donkere modus — een echte zwarte ervaring opmerken, ontworpen voor OLED-efficiëntie en productiviteit tot laat op de avond.

Alles wat je nodig hebt is makkelijker te vinden, sneller te openen en gewoon leuker om te gebruiken.

De nieuwe startpagina: Your Mission Control

De nieuwe startpagina is jouw gepersonaliseerde commandocentrum - gebouwd om in één oogopslag te zien wat het belangrijkst is. Het is slim, dynamisch en rolbewust en past zich automatisch aan op basis van je toegang en machtigingen.

Dit is wat je zult vinden:

Vier belangrijke widgets: bekijk direct je taken die moeten worden uitgevoerd, de waarde van de Opportunity Pipeline, ongelezen berichten en de afspraken van vandaag. Deze widgets zijn voorlopig opgelost, maar worden in Q4 volledig configureerbaar, zodat u kunt aanpassen wat u wilt zien.
Pined Apps Widget: zorg ervoor dat jouw meest gebruikte modules centraal blijven staan. Maak maximaal vier modules vast door op het bewerkingspictogram te tikken, maak bestaande modules los en rangschik ze eenvoudig opnieuw door het hamburgerpictogram te slepen.
Quick Actions Widget: Met acht vaste snelle acties kunt u belangrijke taken onmiddellijk uitvoeren, of het nu gaat om het aanmaken van een contactpersoon, het plannen van een afspraak of het verzenden van een bericht.
Inkomstengrafiek: Visualiseer de groei van je bedrijf met een omzetgrafiek van 6 maanden onderaan jouw startpagina.

Elk onderdeel van deze ervaring is gebaseerd op rollen, wat betekent dat gebruikers alleen widgets en gegevens zien die relevant zijn voor hun toegangsniveau, zodat alles schoon, veilig en gepersonaliseerd blijft.

🔍 Universeel zoeken: vind alles, ogenbliks

Zeg vaarwel tegen het doorzoeken van menu's of eindeloos scrollen. De nieuwe Universal Search maakt het mogelijk om informatie onmiddellijk en intelligent op te halen.

U kunt nu zoeken in gesprekken, contactpersonen en mogelijkheden — met ondersteuning voor meer modules die in het vierde kwartaal worden uitgerold. Het is contextbewust, razendsnel en onthoudt je laatste vijf zoekopdrachten om herhaalvragen moeiteloos te laten verlopen.

Zoek naar modules, snelle acties of zelfs de kleinste details uit een oud gesprek - typ een enkel woord en de app zal meteen zien wat je zoekt. Ja, zelfs dat sms'je van drie maanden geleden.

Het is zoeken, opnieuw gedefinieerd voor de manier waarop je bedrijf beweegt.

De app-lade: slimme navigatie, vereenvoudigd

Je nieuwe App Drawer zorgt voor structuur en duidelijkheid in alles wat Voluit Suite te bieden heeft. Het is ingedeeld in vier intelligente categorieën en weerspiegelt de logische flow van je bedrijf, net als op het web:

Inzichten en productiviteit
Communicatie
Verkoop en exploitatie
Marketing en groei

Modules worden weergegeven in een rasterweergave met vier kolommen**, waardoor het gemakkelijk is om tools te herkennen, te openen en tussen tools te schakelen. Het ontwerp geeft prioriteit aan duidelijkheid en snelheid, zodat je binnen enkele seconden kunt vinden wat je nodig hebt.

Dit is navigatie die menselijk is gemaakt: intuïtief, mooi en speciaal ontwikkeld voor momentum.

🤖 Ask AI: je slimste zakenpartner tot nu toe

Maak kennis met Ask AI, je intelligente assistent die veel meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Het is je maker van persoonlijke content, CRM-operator en creatieve partner - alles in één.

Met Ask AI kun je:

Stel binnen enkele seconden boeiende posts op sociale media op.
Contactpersonen aanmaken, records bewerken of creatieve middelen genereren.
Genereer en bewerk afbeeldingen met AI, rechtstreeks vanaf je telefoon.

Je kunt zelfs je gesprekken opnieuw bekijken: in het gedeelte Chatgeschiedenis blijft elke eerdere Ask AI-interactie toegankelijk, zodat je naar ideeën kunt verwijzen, prompts opnieuw kunt gebruiken en verder kunt gaan waar je was gebleven.

Ask AI is niet alleen reactief; het is proactieve intelligentie, klaar om u te helpen meer te doen met minder moeite.

Kernverbeteringen

Dit is niet alleen een revisie van het ontwerp, het is een fundamentele herbouw:

Snellere app-prestaties: Modules worden aanzienlijk sneller geladen met vloeiendere overgangen en minimale latentie.
Donkere modus: een hoogwaardig, echt zwart ontwerp verbetert de leesbaarheid en vermindert het batterijverbruik op OLED-apparaten.
Gestroomlijnde navigatie: het linkerpaneel is verdwenen — vervangen door een elegante bovenbalk met pictogrammen voor instellingen en meldingen, elk met subtiele visuele indicatoren voor snelle herkenning.
Vereenvoudigde toegangscontrole: Op rollen gebaseerde zichtbaarheid zorgt ervoor dat elke gebruiker alleen de modules en gegevens ziet waarvoor hij geautoriseerd is.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Online winkel: Verzendkosten op basis van verzendprofielen van producten en apps

Wat is er nieuw?

We hebben verzendprofielen geïntroduceerd om winkeleigenaren meer flexibiliteit te bieden bij het configureren van verzendtarieven. Met deze update kunnen verkopers

aangepaste verzendprofielen

definiëren voor specifieke producten of app-integraties, met behoud van het

algemene verzendprofiel

als noodoplossing.

Belangrijkste kenmerken:

Meerdere verzendprofielen

Maak en beheer meerdere aangepaste verzendprofielen.
Koppel profielen aan specifieke producten, productgroepen of app-integraties.
Definieer zones, tarieftypes (plat, op gewicht, op prijs gebaseerd, gratis verzending).

Algemeen profiel als standaard

Producten die niet aan een aangepast profiel zijn toegewezen, vallen automatisch onder het Algemeen verzendprofiel.

Regels voor de toewijzing van producten

Een product kan maar bij één aangepast profiel tegelijk horen.
Als een product opnieuw wordt toegewezen aan een nieuw profiel, wordt de vorige toewijzing automatisch overschreven.
Als u een product verwijdert uit alle aangepaste profielen, wordt het standaard teruggezet naar het profiel Algemeen.

App-integraties

Apps van derden kunnen via API hun eigen profielen definiëren.
Verkopers kunnen app-tarieven overschrijven met hun eigen aangepaste profielen.

Logica bij het afrekenen

Als er meerdere producten van verschillende profielen in een winkelwagentje zitten, combineert het systeem de toepasselijke verzendtarieven.
Als profielen verschillende namen hebben → Het systeem zal „Verzending” als tariefnaam weergeven.
Als profielen dezelfde naam hebben → De tarieven worden opgeteld en onder die gedeelde naam weergegeven.

Hoe gebruik je het?

Ga naar Betalingen → Instellingen → Verzending en bezorging → Aangepaste profielen.
Klik op „Aangepast toevoegen” CTA om een nieuw profiel aan te maken.
Voer profielgegevens in (unieke profielnaam, winkelselectie, producttoewijzing, zones en tarieven).
Bewaar en test met voorbeeldbestellingen om de juiste tariefaanvraag te bevestigen.

Kernpunten en randgevallen

Producten die niet aan een profiel zijn toegewezen, worden altijd standaard ingesteld op het algemene profiel.
Een product kan maar bij één aangepast profiel horen. Door het aan een nieuw toe te wijzen, wordt het oude overschreven.
Twee aangepaste profielen kunnen niet dezelfde naam hebben.
De logica van een gemengd winkelwagentje zorgt voor een correcte berekening en weergave van gecombineerde verzendkosten.
Als een app van derden geen tarieven retourneert, gebruikt het systeem standaard een veilige terugvalsnelheid.

Afbeeldingen

Algemene profielinstellingen:

Aangepaste profielinstellingen:

Selecteer winkels voor een aangepast profiel:

Selecteer producten voor een aangepast profiel:

Aangepaste verzendzone instellen:

Automatisering: Operator „Between” voor Workflow-triggerfilters

Wat is er nieuw?

We hebben een operator „Between” toegevoegd aan de activeringsfilters van de workflow, waarmee u waarden binnen een specifiek numeriek bereik kunt filteren met behulp van een eenvoudige invoer in twee velden.

Belangrijkste kenmerken:

Stel de min- en maximumwaarden in twee invoervelden in
Standaard inclusief — zowel begin- als eindwaarden zijn inbegrepen
Werkt in alle numerieke velden in triggers
Ingebouwde validatie voorkomt fouten bij min > max
Duidelijke hulptekst: „Bevat zowel de begin- als de eindwaarden”

Gebruiksvoorbeelden

Automatisering van de quizscore:

Routeer contacten op basis van de prestaties van de quiz (bijvoorbeeld scores tussen 30-60 leiden tot een nurture-campagne).

Andere toepassingen:

Filter op aankoopbedragen, leeftijdscategorieën, engagementscores of elke logica op basis van een numeriek bereik.

Hoe te gebruiken

Open de configuratie van je workflowtrigger
Selecteer een numeriek veld om te filteren
Kies „" Between "” in de keuzelijst voor operators”
Voer minimum- en maximumwaarden in
Sla je configuratie op

Automatisering: Nieuwe trigger - oproeptranscript gegenereerd

Wat is er nieuw?

Automatiseer workflows zodra een transcript van een gesprek gereed is. Dit stelt u in staat om downstream-acties uit te voeren, zoals het e-mailen van samenvattingen, het bijwerken van CRM-velden of het aanmaken van taken onmiddellijk na gesprekken via Voice AI, IVR en Normal Calls.

Waarom dit belangrijk is

Slimmere follow-ups: samenvattingen van gesprekken via e-mail verzenden, records bijwerken met koopintentie of contactpersonen taggen op basis van de inhoud van het transcript.

AI-gestuurde inzichten — Gebruik trefwoorden voor transcripties om de volgende stappen te personaliseren en intelligente automatiseringen te stimuleren met echte gespreksgegevens.

Hoe het te gebruiken

Stap 1: voeg de trigger toe

Selecteer „" Transcript Generated "” in de triggerlijst in je workflowbuilder.”

Stap 2: Transcriptie inschakelen (indien nodig)

Voice AI: standaard ingeschakeld ✅

LC Phone & IVR: gebruik de CTA in de trigger om transcriptie mogelijk te maken

Stap 3: Filters instellen

Filter voor oproeptype toepassen.

De gespreksrichting en gespreksduur zijn optioneel en kunnen worden gebruikt om meer controle te bieden.

Stap 4: Transcriptgegevens gebruiken

Toegang tot gespreksgegevens via Custom Value Picker of If/Else-voorwaarden, waaronder:

Volledig transcript
Duur, richting en status van het gesprek
Locatie van de beller
Gebruikersgegevens en tijdstempels

Wat je nu kunt doen

✅ Transcripties van gesprekken via e-mail

✅ Leads routeren op basis van trefwoorden

✅ Contactpersonen bijwerken met gespreksinzichten

✅ Maak taken op basis van resultaten

✅ Stuur gepersonaliseerde follow-ups

Automatisering: Trigger voor de workflowplanner

Wat is er nieuw?

Je kunt nu workflows volgens een schema activeren, niet alleen per contactpersoon of evenement.

Voer om de paar uur of dagen automatiseringen uit, of op een exact tijdstip van de dag — en dat allemaal zonder handmatige oplossingen.

De nieuwe Scheduler-trigger is compleet met meerdere tijdsintervallen en een optionele geavanceerde configuratie in cron-stijl.

Hoe het werkt

Wanneer u een trigger toevoegt, kiest u Scheduler. Configureer vervolgens:

Intervallen:

Uur (bijvoorbeeld elke 6 uur)
Dag (bijvoorbeeld elke 2 dagen om 9.00 uur)
Dagelijks op een bepaald tijdstip (bijvoorbeeld elke dag om 06:00 uur)
Wekelijks/maandelijks met de N-de weekdag (bijvoorbeeld 2e vrijdag, 4e maandag)
Eenmalige datum/tijd (één keer op een specifieke datum rijden)
Geavanceerd (cron-stijl) voor complexe planningen.

Geavanceerde instellingen:

Weekends overslaan: schakel om zaterdag/zondag automatisch te vermijden.
Stop On: Stel een einddatum in; de trigger stopt met afvuren na die datum.

Controleer het triggerschema (voorbeeld)

Controleer snel je instellingen voordat je ze publiceert. Het paneel Check Trigger Schedule toont de volgende 5 uitvoeringstijden op basis van jouw selecties (interval, tijd, N-de weekdag zoals 2e vrijdag/4e maandag, tijdzone, weekenden overslaan en Stop After).

Klik op Controleren om de volgende uitvoeringen weer te geven.
Voorvertoning respecteert alle instellingen: tijdzone, Weekends overslaan, Stop After en geavanceerde opties.
Als Stop After de periode beperkt, zie je minder dan 5 datums of 'Geen aankomende hardloops'.
Gebruik dit om complexe roosters op orde te houden (bijvoorbeeld „2e vrijdag 16.30 uur”) voordat u publiceert.

De workflow wordt automatisch uitgevoerd volgens de tijdzone van jouw account. Je ziet ook indicatoren voor de actieve status en de laatste run om te bevestigen dat je planner naar verwachting werkt.

Contactloos van ontwerp

De planner start workflows zonder contact en activeert de workflow direct op basis van de ingestelde tijd.
Acties op basis van contacten worden overgeslagen. Als u een actie toevoegt die alleen voor contactpersonen is bedoeld, wordt deze niet uitgevoerd en wordt in het uitvoeringslogboek het volgende weergegeven: „Actie is overgeslagen omdat er geen contact aanwezig is in de workflow omdat de Scheduler een contactloze trigger is.”
Contactloze acties zijn het meest geschikt om u te helpen bij het kiezen van compatibele stappen (bijv. webhooks, Google Sheets, Slack, Airtable, Asana, gegevensupdates, interne meldingen).

Validaties en regels

Publicatiestroom: Zoals bij elke trigger worden planningen pas uitgevoerd als u de workflow publiceert.
Uitvoeringslogs: Overgeslagen acties (omdat er geen contact is) zijn duidelijk gemarkeerd; u kunt runs traceren op basis van de laatste run en een voorvertoning bekijken van aankomende runs via Check dates.

Hoe het te gebruiken

Ga naar Automatiseringen → Workflows → Trigger toevoegen.
Selecteer Scheduler.
Kies het roostertype (uur/dag/specifieke tijd/eenmalig).
Sla de workflow op en Publiceer.

Waarom we het hebben gebouwd

Gebruikers hebben routinematig „dit elke ochtend nodig” of „de tweede vrijdag om 10.00 uur”. Tot nu toe vertrouwden velen op tijdelijke oplossingen van Wait of externe planners. Dat hoeft nu niet mer.

Voorbeelden van gebruikssituaties

Blad vernieuwen: werk elke 4 uur een Airtable-record bij via de Airtable-integratie.
Verzend routine-updates — Stuur automatisch een dagelijkse samenvatting of wekelijks prestatierapport.
Herinneringen activeren — Plan elke ochtend om 8 uur automatische follow-ups in.

Automatisering: Triggerstatistieken voor workflows

Wat is er nieuw?

Je kunt nu realtime triggerprestaties bekijken rechtstreeks in je workflows.

Bekijk precies hoeveel contacten zijn geprobeerd, gematcht of niet gematcht, en onderzoek gedetailleerde redenen voor misfires op contactniveau.

Deze release tilt het debuggen en optimaliseren van workflows naar een hoger niveau, waardoor je duidelijk, bruikbaar inzicht krijgt, precies waar je bouwt.

Hoe het werkt

Schakel je workflow over naar de statistiekenweergave om de prestatiestatistieken voor elke trigger te bekijken.

Elke triggerkaart toont:

Poging — totaal aantal contacten geëvalueerd.
Op elkaar afgestemd — contacten die aan alle triggervoorwaarden voldeden.
Ongeëvenaard — contacten die niet in aanmerking kwamen.

Klik op een willekeurige trigger om het Trigger Stats Panel te openen en te bekijken:

Namen van contactpersonen, e-mails en tijdstempels.
Matchstatus voor elk contact.
Duidelijke „Reason for Unmatch” -gegevens om u te helpen problemen snel te diagnosticeren.
Je kunt ook filteren op datumbereik of zoeken naar een specifiek contact.

Hoe het te gebruiken

Open een willekeurige workflow en schakel over naar de weergave van statistieken.
Bekijk de geposeerde, overeenkomende en niet-gematchte tellingen op elke triggerkaart.
Klik op een trigger om gedetailleerde statistieken te openen en vast te stellen waarom de contacten niet overeenkwamen.

Eenvoudig voorbeeld

Je hebt een workflow opgebouwd die wordt geactiveerd wanneer een contact wordt aangemaakt en gefilterd op Contacttype = Klant. Nadat u bent overgeschakeld naar de statistiekenweergave, ziet u dat de meeste items als ongeëvenaard zijn gemarkeerd.

Als je op de details klikt, zie je de reden:

Ontvangen waarde: lead
Verwachte waarde: klant

Je werkt je filter bij — en ziet meteen dat de volgende batch correct overeenkomt.

Waarom we het hebben gebouwd

Voorheen hadden gebruikers geen duidelijk inzicht in waarom triggers wel of niet werden geactiveerd.

Nu kun je precies zien hoe je triggers presteren, waardoor het eenvoudiger wordt om fouten op te sporen, de logica te optimaliseren en ervoor te zorgen dat workflows soepel verlopen.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Automatisering: Trigger gesproken tekst in workflows

Wat is er nieuw?

Maak kennis met Trigger Narration, een slimme nieuwe manier om direct de logica achter elke trigger in je workflows te begrijpen.

Elke trigger toont nu een eenvoudige en leesbare samenvatting van alle filters en voorwaarden direct op de kaart, zodat u workflows kunt bekijken, debuggen of uitleggen zonder ooit configuratiemodalen te openen.

Zo kun je direct zien welke logica je automatiseringen aanstuurt, zonder de triggereditor uit te breiden.

Klik op „Details” om de volledige lijst met toegepaste filters en voorwaarden uit te vouwen en te bekijken.

Hoe het werkt

Bij het samenstellen of beoordelen van een workflow toont elke trigger nu de actieve filters direct onder de triggernaam.

Voor complexe triggers zie je een korte samenvatting gevolgd door een link '+X meer' om de volledige lijst te bekijken.

Als u op „Details” klikt, wordt een venster geopend met de volledige filterset die op die trigger is toegepast.

Hoe het te gebruiken

Open een workflow in Builder View.
Plaats de muisaanwijzer op een trigger of selecteer deze om de samenvatting van de filtervertelling te zien.
Klik op Details om alle toepasselijke voorwaarden volledig te bekijken.

Waarom we het hebben gebouwd

Voorheen moesten gebruikers elke triggerconfiguratie openen om de filters ervan op te roepen, waardoor het moeilijker werd om workflows te scannen, te controleren en te onderhouden.

Met Trigger Filter Summaries kun je nu triggerlogica in één oogopslag begrijpen, waardoor het sneller is om automatiseringen te controleren, problemen met logica op te lossen en samen te werken met teamgenoten.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Online winkel: Bulkinventarisbeheer

Wat is er nieuw?

We maken het sneller en eenvoudiger om de voorraad in grote catalogi te beheren met

Bulkacties op voorraad

. Verkopers kunnen nu met slechts een paar klikken hoeveelheden bijwerken, tracking in-/uitschakelen en verkopen die niet op voorraad zijn beheren voor meerdere producten of varianten.

Belangrijkste hoogtepunten

Verbeteringen in de inventaristabel

Duidelijke tabelweergave met product, SKU, beschikbare hoeveelheid, voorraad bijhouden, doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad.
Zoek- en geavanceerde filters (voorraadbeheer, OOS-verkoop, verzamelingen, kwantiteitsbereik, producttype).
Paginering waarbij selecties op verschillende pagina's blijven bestaan.

Bulkselectie en acties

Selecteer producten/varianten via rijselectievakjes of „Alles selecteren” op de pagina.
Gebruik de keuzelijst Bulkacties (zichtbaar zodra items zijn geselecteerd).
Twee belangrijke acties worden ondersteund:
a. Beschikbare hoeveelheid bijwerken — kies Toevoegen (huidige voorraad verhogen) of Instellen (vervangen door absolute waarde). In een voorbeeld worden alle betrokken varianten weergegeven.
b. Stel de voorraadstatus in — schakel in bulk de optie Voorraad bijhouden en doorgaan met verkopen wanneer de voorraad niet meer op voorraad is.

Slimme en gevalideerde modalen

Realtime validatie voorkomt ongeldige invoer (bijvoorbeeld negatieve of tegenstrijdige regels).
Bekijk een voorbeeld van alle wijzigingen voordat u ze opslaat.
Success toast bevestigt updates onmiddellijk.

Hoe gebruik je het?

Ga naar Betalingen > Producten > Inventaris in je account.
Gebruik filters om producten te verfijnen of door de inventaristabel te bladeren.
Selecteer producten/varianten met behulp van selectievakjes.
Klik op Bulkacties en kies:

Beschikbare hoeveelheid bijwerken → Voer een waarde in, kies Toevoegen of Instellen, bekijk een voorbeeld en sla op.
Inventarisstatus instellen → Schakel Voorraad bijhouden en/of Doorgaan met verkopen wanneer deze niet op voorraad is, en sla vervolgens op.

Success toast bevestigt je bulkupdate.

Belangrijke punten om op te merken

Bulkacties: Alleen de items die op de huidige pagina zijn geselecteerd, worden verwerkt.
Bulkupdates overschrijven de instellingen op variantniveau met de door u gekozen actie.
Voorraadstatus wijzigen: De opties Voorraad bijhouden en Niet op voorraad toestaan worden bijgewerkt met behulp van de bulkactie Inventarisstatus wijzigen.
Gemengde selectie: Als sommige items worden bijgehouden en andere niet, wordt de gekozen instelling toegepast op alle geselecteerde items.
Ongeldig nummer: De knop Opslaan wordt uitgeschakeld totdat een geldige numerieke waarde is ingevoerd.

Afbeeldingen

Inventarispagina:

Filters op inventaris:

Bulkacties met betrekking tot de inventaris:

Inventarisstatus instellen:

Beschikbare hoeveelheid bijwerken:

Automatisering: Dashboard voor overzicht van de workflow

Wat is er nieuw?

Het nieuwe Workflow Overview Dashboard geeft u realtime inzicht in jouw automatiseringsprestaties.

Van totale workflow-inschrijvingen tot inzichten op triggerniveau en foutoverzichten - alles op één plek.

Open het dashboard via Automatiseringen → Overzicht.

Je ziet een overzicht op hoog niveau van het totale aantal workflows, gepubliceerde workflows en het totale aantal inschrijvingen, samen met:

Workflow-inschrijvingen in de loop van de tijd : volg de triggeractiviteit en inschrijvingstrends op wekelijkse basis.
Triggeranalysefilter: Filter de resultaten op triggertype, formulier of enquête om specifieke workflows te analyseren en te bekijken.
Samenvatting van de foutenbeoordeling: Controleer onmiddellijk of er fouten zijn opgetreden in de workflows.

Alle gegevens worden weergegeven in de tijdzone van je account en kunnen worden gefilterd op een aangepast datumbereik.

Samenvatting van de foutenbeoordeling:

Markeert alle workflows met mogelijke problemen.

Klik op „Moet worden beoordeeld” om alle betrokken workflows te bekijken en specifieke fouten te onderzoeken.

Waarom we het hebben gebouwd

Gebruikers hadden inzicht nodig in hoe triggers werken na de installatie
Dit dashboard vervangt giswerk door diagnostisch inzicht.
Het helpt fouten te identificeren en op te lossen, triggerlogica te optimaliseren en automatiseringen met vertrouwen op te schalen.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Automatisering: Versiegeschiedenis: Revamp & Restore-functionaliteit

Wat is er nieuw

Maak kennis met de versiegeschiedenis UI/UX Revamp & Restore Functionality, een compleet herontwerp dat het volgen, beoordelen en herstellen van workflowversies moeiteloos maakt.

U kunt nu gedetailleerde versielogboeken bekijken met tijdstempels, editors en workflowstatus. U kunt ook elke versie met één klik herstellen.

Deze upgrade voltooit onze bewerkingstrifecta — met automatisch opslaan, ongedaan maken/opnieuw uitvoeren en versiegeschiedenis — waardoor Voluit Suite het enige platform is dat gebruikers alle drie functies biedt zonder extra kosten.

Versiegeschiedenis vernieuwen

Elke opgeslagen versie legt nu je workflow op een bepaald moment vast, inclusief editor, tijdstempel en workflowstatus (concept of gepubliceerd).
Blader eenvoudig door maximaal 10 versies of 30 dagen versiegeschiedenis, geordend en filterbaar per editor.

Vorige versies herstellen

Klik naast elke versie op Herstellen om deze opnieuw te openen als een nieuw concept.
Je kunt zelfs een nieuwe workflow maken op basis van een vorige versie.

Verbeterde surfervaring

De nieuwe zijbalk met versiegeschiedenis geeft een overzichtelijk, chronologisch overzicht met snelle filters en duidelijke versielabels (v12, v13, v14...).
Vind precies wat je nodig hebt — geen giswerk, geen rommel.

Hoe het werkt

In de versiegeschiedenis worden versies automatisch bijgehouden en opgeslagen op belangrijke mijlpalen, bijvoorbeeld wanneer u:

Klik op Handmatig opslaan.
Bevestig de wijzigingen in de pop-up Niet opgeslagen wijzigingen.
Gebruik de knop Opslaan als versie in de builder.
De status van de workflow wijzigen (bijvoorbeeld Concept → Publiceren of Publiceren → Concept).

Opmerking: automatisch opgeslagen wijzigingen creëren niet automatisch nieuwe versies.

Om een versie van je huidige status op te nemen, klikt u op Versie opslaan — hiermee worden jouw laatste automatisch opgeslagen wijzigingen in de versiegeschiedenis vastgelegd.

Bladeren door versies

Alle opgeslagen versies worden weergegeven in de zijbalk Versiegeschiedenis, geordend op tijd en editor.

Bij elk versie-item wordt het volgende weergegeven:

Naam van de workflow
Versienummer (bijvoorbeeld v12, v13, v14)
Tijdstempel
Naam van de editor
Status (bijvoorbeeld concept, gepubliceerd)

Je kunt:

Filteren op editor
Bekijk tot 10 versies of 30 dagen geschiedenis (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet)

Herstellen of aanmaken op basis van een versie

Klik op Herstellen naast een eerdere versie om deze opnieuw te openen als een nieuw concept.
Je live workflow blijft ongewijzigd totdat je het herstelde concept publiceert.
Je kunt ook een nieuwe workflow maken op basis van een vorige versie — perfect om te vertakken of te experimenteren zonder je huidige workflow te beïnvloeden.

Bij het herstellen:

De workflow moet in de conceptmodus staan.
Er kunnen geen geregistreerde contactpersonen actief zijn in die workflow.
Een herstelde versie wordt een nieuwe versie, geen vervanging — alle vorige versies blijven beschikbaar.

Hoe het te gebruiken

Open een workflow → klik op het pictogram Versiegeschiedenis in de linkerzijbalk.
Bekijk versies op tijdstempel, editor en versienummer.
Klik op elk gewenst moment op Versie opslaan om je laatste automatisch opgeslagen wijzigingen vast te leggen.
Klik op Herstellen om een nieuw concept te maken van een vorige versie.
Of klik op Create new workflow from version to branch out.
Als u klaar bent, kun je je herstelde versie publiceren om deze live te zetten.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Automatisering: Workflow Builder - Wijzigingen ongedaan maken/opnieuw uitvoeren + wijzigingsgeschiedenis

Wat is er nieuw?

Je kunt nu je canvasbewerkingen stapsgewijs ongedaan maken en opnieuw uitvoeren met knoppen op de werkbalk of sneltoetsen op het toetsenbord. In een nieuw venster Change History wordt ook je recente acties bijgehouden en kun je teruggaan naar elk punt in je huidige bewerkingssessie.

Hoe het werkt

De builder houdt automatisch de wijzigingen bij die u aanbrengt in de workflowknooppunten -

Ongedaan maken keert je laatste actie om.
Redo past het opnieuw toe.
Als u in Geschiedenis wijzigen een item selecteert, wordt het canvas onmiddellijk teruggezet naar die status — en van daaruit kunt u weer verder gaan.

Nieuw: tabblad Recente wijzigingen (wijzigingsgeschiedenis)

Op het tabblad

Recente wijzigingen

(in de wijzigingsgeschiedenis) wordt een chronologische lijst weergegeven van jouw laatste acties, zoals het toevoegen/verwijderen van stappen, het opnieuw verbinden van filialen of het bewerken van instellingen.

Klik op een item om het canvas terug te zetten naar dat exacte moment; alles na dat punt wordt in één keer ongedaan gemaakt.

Je kunt ook doorgaan, zodat je gemakkelijk kunt nagaan waar een probleem is begonnen. Spring bijvoorbeeld terug naar wijziging #2 als daar problemen zijn begonnen, en ga vervolgens stap voor stap verder als dat nodig is.

Tip: gebruik sneltoetsen voor snelle bewerkingen en het tabblad Recente wijzigingen wanneer u meerdere stappen tegelijk wilt terugdraaien.

Hoe het te gebruiken

Bewerk stappen of instellingen op het canvas.
Gebruik Ctrl/Cmd + Z om het ongedaan te maken, of Ctrl/Cmd + Y (of Ctrl/Cmd + Shift + Z) om het opnieuw uit te voeren - of gebruik de knoppen op de werkbalk.
Open de wijzigingsgeschiedenis, selecteer een wijziging om naar dat moment te gaan en ga verder met bewerken of publiceren wanneer u klaar bent.

Opmerkingen en beperkingen

Gebaseerd op sessies:
De geschiedenis bestaat alleen voor je huidige bewerkingssessie. Als u de workflow afsluit of vernieuwt, wordt de geschiedenis opnieuw ingesteld.
Herstelde versiegeschiedenis:
Als u een oudere versiegeschiedenis herstelt, wordt Undo/Opnieuw ingesteld (vanaf die herstelde staat wordt opnieuw gestart).
Gedrag van meerdere editors:
De geschiedenis is lokaal voor jouw sessie. Als meerdere gebruikers dezelfde workflow bewerken, worden hun bewerkingen niet meegenomen in jouw ongedaan maken/opnieuw uitvoeren. (Gebruik de versiegeschiedenis om meerdere sessies terug te draaien.)

Waarom we het hebben gebouwd

Om het experimenteren in workflows veilig en snel te laten verlopen, zodat je ideeën kunt verkennen, fouten onmiddellijk kunt herstellen en vol vertrouwen kunt herhalen.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Automatisering: Workflow AI Builder

Met Workflow AI Builder kun je workflows creëren door simpelweg in elke taal te beschrijven wat je wilt automatiseren. AI genereert de volledige workflowstructuur: triggers, acties, wachtstappen, voorwaarden en zelfs vooraf geschreven inhoud.

Belangrijkste kenmerken

AI-workflowgeneratie

Beschrijf je automatiseringsdoel in eenvoudige taal en AI stelt de volledige workflow samen
Ondersteunt eenvoudige beschrijvingen („maak een marketingbericht van 3 weken aan”) of gedetailleerde specificaties („stuur een sms naar de lead wanneer het formulier is ingediend, stuur dan een sms naar de lead, wacht 5 minuten op een reactie. Als er geen reactie is, creëer dan een beltaak, als ze reageren, voeg dan een tag toe”)
Genereert vooraf geschreven inhoud voor e-mails en sms-berichten
Geen beperkingen op de complexiteit van de workflow, ondersteunt geavanceerde logica, workflows in meerdere branches en geavanceerde routering

Conversationeel bewerken

Bewerk bestaande workflows in natuurlijke taal, je hoeft ze niet opnieuw op te bouwen
Acties en triggers toevoegen, verwijderen, vervangen of verplaatsen met eenvoudige opdrachten
Breng meerdere wijzigingen aan in één prompt
Voorbeeld: „Voeg een wachttijd van 3 dagen toe tussen de welkomstmail en de vervolg”

Aanwijzen en bewerken

Klik of sleep en selecteer specifieke acties voor nauwkeurige controle
Breng alleen bulkwijzigingen aan in geselecteerde acties
Ideaal voor complexe workflows waarbij verbale beschrijvingen dubbelzinnig kunnen zijn

Chat-modus

Brainstorm en plan workflows met AI voordat je gaat bouwen
Verfijn je automatiseringsstrategie door middel van gesprekken
AI onthoudt de context wanneer je overschakelt naar de bouwmodus

Vernieuwde UX

Modern, gestroomlijnd interfaceontwerp
Aanwijzingen voor tijdelijke aanduidingen en use-cases om u te helpen sneller aan de slag te gaan
Soepele animaties en visuele feedback
AI-chatbot op volledige hoogte voor comfortabele gespreksopbouw en workflowopbouw

Drie toegangspunten

Pagina met workflowlijst → knop „Bouwen met AI”
Workflow Builder → AI-promptvenster boven „Trigger toevoegen”
Workflow AI Assistant → Chatinterface

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Beperkingen (bèta)

Controleer altijd de trigger- en actieconfiguraties voordat u deze activeert. AI kan fouten maken.
Sommige complexe configuraties vereisen mogelijk handmatige aanpassing
Handmatig testen vereist — AI kan nog geen workflows testen

Deze functie is gratis met redelijke gebruikslimieten.

Voluit Suite facturering: In-app-abonnement opzeggen voor gebruikers

Overzicht

We hebben in-app-annulering geïntroduceerd voor additionele Voluit Suite abonnementen (zoals WhatsApp Meta of Medewerker AI), waardoor gebruikers hun actieve abonnementen rechtstreeks vanuit de sectie Facturering kunnen beheren.

Abonnementen in de app annuleren: gebruikers kunnen actieve abonnementen nu rechtstreeks annuleren via Instellingen → Facturering → Abonnementen.

Abonnementsgegevens bekijken: Krijg toegang tot volledige informatie, waaronder abonnementstype, aankooptype, factureringscyclus en abonnementsstatus.

Automatisering: Nieuwe workflowacties - zoek een bedrijf en vind een objectrecord

We zijn verheugd om onze Find Record-mogelijkheden uit te breiden voor alle workflowtypes!

Contactpersoon zoeken bestaat al.
Find Company is nu beschikbaar in bedrijfsworkflows.
Find Object Record is nu beschikbaar in aangepaste objectgebaseerde workflows.

Met deze acties kunt u automatisch bestaande records in je CRM opzoeken en gebruiken op basis van binnenkomende webhook-gegevens. Of u nu een Contact, een Bedrijf of een Aangepast object aan elkaar koppelt, u kunt nu de workflowlogica bijwerken, koppelen of vertakken zonder handmatig te hoeven zoeken.

Je kunt nu:

Bestaande records doorzoeken — Zoek op velden zoals record-ID, externe ID, bedrijfsdomein, VIN, enz
Tie-Break Smartly — Kies tussen het Vroegste of Laatste record als er meerdere matches zijn.
Flexibele filters — Voeg meerdere voorwaarden toe met AND-logica voor nauwkeurige controle.
Outcome Branching — Verwerk zowel de scenario's Record gevonden als Record niet gevonden rechtstreeks in workflows.
Naadloos skippen — Als de workflow al begint met hetzelfde object (bijvoorbeeld „Car Created” of „Company Created”), wordt deze stap automatisch overgeslagen.

Hoe het werkt

Voeg de actie Bedrijf zoeken of Objectrecord zoeken toe aan een workflow.
Zorg ervoor dat jouw workflow begint met een Inbound Webhook -trigger — de payload-velden voeden je filters (bijv. {{InboundWebHookRequest.body.petName}} , {{InboundWebHookRequest.body.domain}}).
Configureer je filters:

Linkerkant = overeenkomend objectveld.
Rechterkant = webhook-payload-veld of vaste waarde.

Kies je Filter On -instelling: Vroegste versus Laatste record.
Definieer Uitkomsten: vertakt de flow als er een record wordt gevonden of niet.

Waarom het belangrijk is

Nauwkeurigheid — Vergelijk records met behulp van unieke identificatiegegevens zoals externe ID of domein voor deterministische resultaten.
Flexibiliteit — Pas meerdere filters toe om complexe gebruikssituaties aan te pakken.
Efficiëntie — Automatiseer het opzoeken van records in plaats van handmatige controles.
Schaalbaarheid — Bouw workflows die zich dynamisch aanpassen aan echte webhook-payloads.

Automatisering: Nieuwe workflow acties - Bijbehorende records toevoegen en verwijderen uit workflows

We zijn verheugd om twee krachtige nieuwe workflowacties aan te kondigen — nu beschikbaar voor alle workflowtypen: op contacten gebaseerde, bedrijfsgebaseerde en aangepaste objectgebaseerde workflows.

Deze acties maken automatisering van contacten, bedrijven en aangepaste objecten (en hun associaties) flexibeler dan ooit:

Bijbehorende records aan de workflow toevoegen
Bijbehorende records uit de workflow verwijderen

Wat is er nieuw

Bijbehorende records aan de workflow toevoegen

Bijbehorende records automatisch inschrijven voor een andere workflow.

Selecteer een object — Kies welk type record (contactpersoon, bedrijf of aangepast object).
Verenigingslabel — Kies welke verenigingen moeten worden opgenomen.
Doelworkflow — Kies de workflow waaraan de records moeten worden toegevoegd.

Voorbeelden

Car ↔ -dealer (aangepast object): Wanneer de status van een auto = „Klaar voor verkoop” is, worden de dealers (label: toegewezen dealer) automatisch toegevoegd aan een meldingsworkflow voor dealers.
Contact ↔ Contact: Wanneer een studentenrecord wordt geactiveerd, voeg dan de bijbehorende contactpersonen voor ouders (label: Ouder-kind) toe aan een meldingsworkflow voor het starten van het semester.
Company ↔ Contact: Wanneer een bedrijf wordt toegevoegd aan het VIP Client-programma, voegt u alle bijbehorende werknemers toe aan de VIP-communicatieworkflow.

Bijbehorende records uit de workflow verwijderen

Bijbehorende records automatisch uitschrijven uit een andere workflow.

Selecteer een object — Kies het type record dat u wilt verwijderen (contactpersoon, bedrijf of aangepast object).
Associatielabel — Bepaal welke bijbehorende records moeten worden verwijderd.
Doelworkflow — Selecteer de workflow waaruit de records moeten worden verwijderd.

Voorbeelden

Car ↔ -dealer (aangepast object): Als een auto is gemarkeerd met 'Verkocht', verwijder dan de bijbehorende dealers uit de meldingsworkflow voor dealers zodat ze geen meldingen meer ontvangen.
Contact ↔ Contact: Als een student afstudeert, verwijder dan de bijbehorende ouders (label: Ouder-kind) uit de meldingsworkflow voor het starten van het semester om irrelevante updates te voorkomen.
Company ↔ Contact: Als een bedrijf inactief wordt, verwijder dan de bijbehorende werknemers uit de Active Clients Communication Workflow.

Hoe het werkt

Voeg ofwel Bijbehorende records aan de workflow toevoegen of Bijbehorende records uit de workflow verwijderen binnen jouw workflow.
Selecteer het Objecttype en het Associatielabel.
Kies de Doelworkflow.
Opslaan en publiceren — records worden automatisch toegevoegd of verwijderd op basis van associaties.

Waarom het belangrijk is

Cross-Object Automation — Breid workflows uit van meer dan alleen contactpersonen naar bedrijven en aangepaste objecten.
Efficiëntie — Verminder handmatige updates wanneer bijbehorende records worden gewijzigd.
Control — Verwijder records onmiddellijk wanneer ze niet langer in aanmerking komen.

Opmerkingen

Zorg ervoor dat associaties (labels) zijn ingesteld in jouw account voordat je deze acties uitvoert.
Er moet minstens één overeenkomende associatie bestaan om de actie te kunnen uitvoeren.
Verwijderingen vinden onmiddellijk plaats; gebruik een aparte workflowactie om je opnieuw in te schrijven.
Werkt met Contacten, Bedrijven en Aangepaste Objecten.

Automatisering: Introductie van bedrijfsgebaseerde workflows

We zijn verheugd om aan te kondigen dat Bedrijfsgebaseerde workflows nu live zijn in Voluit Suite, waardoor automatisering voor het eerst rechtstreeks naar jouw Bedrijfsrecords wordt gebracht!

Je kunt nu automatiseringen activeren, updaten en beheren die draaien om je Bedrijven — waardoor gebruikssituaties zoals onboarding, accounttoewijzing en levenscyclusbeheer mogelijk worden gemaakt, allemaal zonder handmatige inspanningen.

Tot nu toe waren workflows beperkt tot contactpersonen of aangepaste objecten. Met deze release kun je eindelijk workflows bouwen die beginnen met of reageren op Bedrijven - en hun bijbehorende contactpersonen.

Wat is er nieuw

Op het bedrijf gebaseerde workflows

U kunt nu workflows maken waarbij het Bedrijf zelf het geregistreerde record is.

Deze workflows kunnen reageren op de creatie of updates van een bedrijf en acties ondernemen, zoals het bijwerken van velden, het wissen van gegevens of het activeren van e-mails naar gekoppelde contactpersonen.

Je kunt nu:

Activeer workflows op basis van nieuwe of bijgewerkte bedrijfsrecords.
Bedrijfsgegevens automatisch bijwerken.
Communiceer met bijbehorende contactpersonen of aangepaste objecten.
Houd bedrijven en gerelateerde dossiers perfect gesynchroniseerd.

Nieuwe workflow-acties

Creëer een bedrijfs- of bijbehorend record

Maak automatisch een nieuw Bedrijf aan of voeg gerelateerde records toe (zoals contactpersonen die aan dat bedrijf zijn gekoppeld). Perfect voor het onboarden van nieuwe klanten, het importeren van accounts of het indienen van formulieren waarmee zowel bedrijfs- als contactrecords worden aangemaakt.

Bedrijfs- of bijbehorend record bijwerken

Werk velden in een bedrijf — of op contactpersonen die aan dat bedrijf zijn gekoppeld — rechtstreeks vanuit workflows bij. Ideaal voor gegevenssynchronisatie, levenscyclusupdates of wijzigingen in eigendom.

Duidelijke bedrijfsvelden of bijbehorende contactpersonen

Wis onmiddellijk specifieke velden voor een bedrijf of de bijbehorende contactpersonen. Handig voor het opnieuw instellen van verouderde of voorwaardelijke gegevens wanneer records worden bijgewerkt.

Nieuwe acties voor bedrijven binnen op contact gebaseerde workflows

We hebben ook bestaande contactworkflows uitgebreid, zodat je nu naadloos kunt communiceren met Bedrijven.

Bijbehorend bedrijf opmaken

Creëer en koppel een nieuw bedrijfsrecord rechtstreeks vanuit een contactworkflow — geen handmatige koppeling nodig.

Bijbehorend bedrijf bijwerken

Gegevens bijwerken van het bedrijf dat is gekoppeld aan een contactpersoon. Bijvoorbeeld: als de status van een contact verandert, moet u de relatiefase van het bijbehorende bedrijf bijwerken.

Duidelijke velden van het geassocieerde bedrijf

Geselecteerde bedrijfsvelden automatisch wissen wanneer aan specifieke voorwaarden op basis van contactpersonen is voldaan.

Nieuwe workflowtriggers

Vereniging opgericht (binnenkort beschikbaar)

Activeer een workflow wanneer er een nieuwe koppeling tussen records wordt gemaakt. Geweldig voor het synchroniseren, onboarden of automatiseren van contextuele communicatie.

Bedrijf opgericht

Start een workflow op het moment dat een nieuw bedrijfsrecord wordt toegevoegd — of dit nu handmatig is, via import, formulier, API of integratie. Gebruik het om welkomstmails te sturen of bijbehorende contactpersonen aan te maken.

Bedrijf veranderd

Wordt geactiveerd wanneer specifieke bedrijfsvelden (zoals Industrie, Status of Domein) worden bijgewerkt. Reageer onmiddellijk op wijzigingen op bedrijfsniveau door gegevens te synchroniseren of updates te verzenden.

Ook beschikbaar voor alle workflowtypen (afzonderlijke release-opmerkingen)

Deze acties zijn nu live in de workflows Company, Contact en Custom Object

. Elk heeft zijn eigen gedetailleerde changelogs

Associate Record (binnenkort beschikbaar)

Koppel het ingeschreven record aan andere records met behulp van associatielabels (indien ondersteund door de betrokken objecten).

Bijbehorend record aan de workflow toevoegen

Registreer records die aan de trigger zijn gekoppeld (per label) rechtstreeks in een andere workflow.

Bijbehorende record uit de workflow verwijderen

Bijbehorende records (per label) uitschrijven uit een bepaalde workflow. Ideaal om ze op te ruimen als de omstandigheden veranderen.

Objectrecord/bedrijf zoeken

Los een bestaand record op via filters (IDS/velden) en stel dit in als het „huidige record” voor downstream-stappen; inclusief vroegste/laatste tiebreakers.

Stuur een e-mail naar geassocieerde contacten (binnenkort beschikbaar)

Stuur een e-mail naar alle Contacten die aan de triggerrecord zijn gekoppeld met behulp van geselecteerde associatielabels, behalve de geregistreerde contactpersoon.

Waarom het belangrijk is

📌 Echte B2B-automatisering — Automatiseer volledige workflows op bedrijfsniveau, niet alleen individuele contacten.

⚡ Connected Data Model — Houd bedrijven, contactpersonen en aangepaste objecten gesynchroniseerd.

🚀 Schaalbare processen — Maak onboarding, verlengingen en accountbeheer mogelijk zonder handmatig werk.

🔗 Cross-Object Intelligence — Bouw workflows die naadloos op meerdere objecten werken.

Notities

Op het bedrijf gebaseerde workflows zijn beschikbaar onder Automatiseringen → Workflows → Workflow creëren → Bedrijfsgebaseerde workflow.

Gesprekken: TikTok DM's en automatisering van reacties

We zijn verheugd om TikTok DM's en Comments Automation te introduceren — jouw alles-in-één oplossing voor het beheren van TikTok-gesprekken rechtstreeks binnen Voluit Suite.

Nu kun je in contact komen met je TikTok-publiek, antwoorden automatiseren en leads vastleggen zonder tussen tools te hoeven schakelen. Deze update vergroot je omnichannel-bereik, zodat je verbonden blijft en sneller converteert.

Wat is er nieuw

TikTok DM's in Conversations:
Bekijk en beantwoord TikTok-berichten rechtstreeks vanuit je Conversation-inbox.
Geautomatiseerde DM-stromen:
Bouw TikTok DM-automatiseringen voor soepele, consistente communicatie.
Automatisering van reacties:
Reageer automatisch op TikTok-reacties om de betrokkenheid te vergroten en meer leads te genereren.

Hoe het werkt

TikTok DM's verbinden

Ga naar Integraties → TikTok en verbind je TikTok-account binnen je account.
Eenmaal verbonden, verschijnen inkomende TikTok-berichten rechtstreeks in je Conversations Inbox.

Automatiseringen instellen

U kunt nu zowel DM- als Comment-automatiseringen bouwen in de Automatiseringsmodule.

Voor DM-automatiseringen:

Gebruik de trigger: de klant heeft geantwoord

Voeg een filter toe: Antwoordkanaal = TikTok

Kies de actie: TikTok Interactive Messages om je automatische reactie te configureren.

Voor automatisering van reacties:

Gebruik de trigger: TikTok Comment (s) on a Reel

Selecteer je TikTok-account (en specificeer indien nodig een bericht)

Kies de actie: Antwoord in reactie om reacties te automatiseren.

Waarom dit belangrijk is

Geen app-hoppen of gemiste berichten meer — alles wat TikTok nu doet, bevindt zich in Voluit Suite!

Deze update helpt je:

✅ Bespaar tijd door alle gesprekken op één plek te beheren

✅ Communiceer sneller met volgers en potentiële klanten

✅ Zet TikTok-interacties om in echte, traceerbare leads

Contacten: Gloednieuwe pagina met contactgegevens

We hebben de contactgegevenspagina volledig opnieuw opgebouwd om deze sneller, eenvoudiger en krachtiger te maken, zodat je elke klantrelatie eenvoudig kunt beheren.

Deze functie is momenteel beschikbaar in Instellingen > Labs

Wat is er nieuw

Modern, uniform ontwerp

Strakke, consistente indeling gebaseerd op ons nieuwe ontwerpsysteem.

Alle belangrijke details, zoals naam, eigenaar, tags en volgers, worden nu vooraf weergegeven.

Bedrijven, Opportunities en Custom Objects zijn nu gegroepeerd in één koppelingspaneel — u hoeft niet meer naar tabbladen te gaan.

Het centrale paneel toont ook het nieuwe en bijgewerkte gespreksvenster.

Prestatie-upgrades

Razendsnelle laadtijden en soepelere overgangen.

Vereenvoudigde navigatie met inklapbare panelen die jouw indelingsvoorkeuren onthouden.

Gamechanger: door de beheerder configureerbaar automatisch opslaan

Wijzigingen worden nu automatisch opgeslagen op het moment dat u een veld verlaat — u hoeft niet op Opslaan te klikken.

Beheerders kunnen Auto-Save voor hun hele account in- of uitschakelen.
Configureer het op elk gewenst moment onder het tabblad Instellingen → Contacten → Details.

Perfect voor teams die grote lijsten met contactpersonen verwerken of die behoefte hebben aan consistente gegevens tussen gebruikers.

Vereenvoudigde navigatie

Speciale tabbladen voor alle velden, DND en acties.

Zoek en filter eenvoudig velden of verberg lege secties voor een schonere werkruimte.

Acties waar je ze nodig hebt

Update of verwijder een contact rechtstreeks vanuit het linkerpaneel.

Bewerk de profielfoto vanaf dezelfde pagina.

Opportuniteiten, bedrijven en aangepaste objecten inline toevoegen of bewerken — u hoeft niet van pagina te wisselen.

Productiviteitsverhogen

Sneltoetsen om tussen contacten te schakelen.

Sticky Save-balk voor gerichte bewerking.
Voorkeuren (accordeonstaten, open panelen) blijven nu tussen de sessies bestaan.

Waarom je het geweldig zult vinden

Minder klikken om dezelfde gegevens te beheren.
Snellere navigatie en consistente indeling in CRM.
Geen verloren of vergeten opslagen dankzij Auto-Save en prompts op de juiste plaatsen
Alles — van taken tot betalingen — precies waar je het nodig hebt.

Gesprekken: Een compleet nieuw ontwerp dat is ontwikkeld voor snelheid, duidelijkheid en controle

De Conversations-module is volledig opnieuw ontworpen om een snellere, schonere en intuïtievere ervaring te bieden. Van navigatie en lay-out tot prestaties en filtering, elk detail is verfijnd om teams te helpen sneller te reageren, beter samen te werken en efficiënter te werken.

Wat is er nieuw

Volledig opnieuw ontworpen interface: De nieuwe interface zorgt voor duidelijkheid en structuur in elke interactie. Panelen zijn inklapbaar, zodat u de leesruimte kunt vergroten of u kunt concentreren op specifieke weergaven.

Nieuwe mogelijkheden toegevoegd

1. Verbeterde e-mailcomponist:

E-mailsamensteller op volledig scherm:
De nieuwe componist op volledig scherm geeft je alle ruimte die je nodig hebt om je e-mails op een comfortabele manier te focussen, op te maken en af te maken — je hoeft niet meer door kleine vensters te typen.

Inline Email Reply Composer:
Blijf op de hoogte. De inline antwoordsamensteller wordt direct onder het bericht geopend waarop je reageert, zodat de thread zichtbaar blijft en de context intact blijft, zodat je nooit je plaats verliest tijdens het beantwoorden.

E-maillezer met volledige weergave:
Lange e-maildiscussies lezen gaat nu moeiteloos. Je kunt de berichtweergave uitbreiden naar de leesmodus met volledige weergave, zodat je je op elk detail kunt concentreren — geen krappe tekst, geen eindeloos scrollen, gewoon schone continuïteit.

2. Uniform rechterpaneel:

Alle contactvelden, mappen en aangepaste velden zijn nu rechtstreeks toegankelijk in Conversations — je hoeft niet van tabblad te wisselen.
U hebt nu rechtstreeks vanuit het rechterpaneel van de Conversatiemodule toegang tot de tabbladen Activiteiten, Associaties, Documenten en Betalingen.

3. Geavanceerde filtering:

Je kunt nu gesprekken filteren op tags
Combineer meerdere voorwaarden met behulp van EN/OF operators voor nauwkeurige bediening.

4. Sneltoetsen:

Voer veelvoorkomende acties uit en navigeer sneller zonder je muis te gebruiken.

5.Voorvertoning van bijlagen op het scherm

Geen blinde downloads meer. Bijlagen zoals PDF's en documenten worden nu geopend in een voorbeeldvenster in de app, zodat je ze rechtstreeks in Conversations kunt bekijken. Of het nu gaat om een contract, ontwerpmodel of factuur, alles blijft in beeld — geen tab-hopping, geen downloads.

Prestatieverbeteringen: Het nieuwe ontwerp zorgt voor meetbare prestatieverbeteringen in de hele module:

Betere responsiviteit: acties reageren nu ~ 70% sneller en voldoen daarmee aan de 'goede' benchmarks voor het web van Google.
Snellere navigatie: de paginanavigatie is ~ 35% sneller.
Stabiele indeling: de interface blijft tijdens gebruik consistent en flikkervrij.
Lager geheugengebruik: het geheugengebruik is met ~ 18% verminderd, waardoor de prestaties op alle apparaten zijn verbeterd.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Gesprekken: pagina met snippets (email en app templates) vernieuwd

De pagina Snippets is vernieuwd met een schonere, meer gestroomlijnde lay-out en snellere laadtijden. Het is nu eenvoudiger om fragmenten te doorzoeken, te bewerken en te delen — en dat allemaal in een vlottere, responsievere interface.

Wat is er nieuw

Opnieuw ontworpen interface: een vernieuwde, moderne lay-out verbetert de leesbaarheid en navigatie, zodat u fragmenten efficiënter kunt vinden en beheren.
Slimmer delen van URL's: gedeelde paginalinks onthouden nu je zoek-, pagina- en rijinstellingen, zodat wanneer je een link verstuurt, je teamgenoot op exact dezelfde weergave terechtkomt. Dit maakt samenwerking en inhoudsbeoordelingen binnen je team moeiteloos.

Waarom het belangrijk is

Deze update vereenvoudigt de manier waarop je team opgeslagen fragmenten beheert en eraan samenwerkt.

Door sneller te laden en slimmer te delen, kun je je concentreren op het creëren en hergebruiken van de juiste berichten zonder opnieuw filters toe te passen of opnieuw te zoeken.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Gesprekken: vernieuwde pagina met triggerlinks

De pagina Trigger Links in Conversations is vernieuwd met een overzichtelijke lay-out, sneller laden en een meer intuïtieve interface. Het is nu eenvoudiger om triggerlinks te maken, te bewerken en te delen, met verbeterde controle over aangepaste waarden en een vlottere samenwerkingservaring.

Wat is er nieuw:

Opnieuw ontworpen interface: een moderne, gestroomlijnde lay-out maakt browsen en beheren van triggerlinks sneller en intuïtiever.

Aangepaste waardekiezer U kunt nu aangepaste waarden rechtstreeks vanuit de kiezer selecteren terwijl u triggerlinks maakt of bewerkt - u hoeft niet handmatig te kopiëren en te plakken.

Slimmer delen van URL's: gedeelde URL's behouden nu je voorkeuren voor zoeken, pagina's en rijlimieten. Wanneer je een link deelt, komt je teamgenoot op exact dezelfde weergave terecht, waardoor samenwerken en beoordelingen moeiteloos verlopen.

Waarom het belangrijk is:

Deze update zorgt voor snelheid, duidelijkheid en consistentie in de manier waarop je met triggerlinks werkt. Van het toevoegen van aangepaste waarden tot het beoordelen van gedeelde links, elke interactie verloopt nu soepeler en efficiënter, zodat je team op één lijn blijft en tijd bespaart.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Gesprekken: beheer de scorepagina is vernieuwd

De pagina Scorebeheer is vernieuwd met een strakker ontwerp en snellere prestaties, waardoor het eenvoudiger is om je scoreregels duidelijk en snel te bekijken en aan te passen.

Wat is er nieuw

Opnieuw ontworpen lay-out: een vereenvoudigde en moderne interface verbetert de leesbaarheid en navigatie, zodat u de scoreregels efficiënter kunt bekijken en bewerken.
Verbeterd URL-gedrag: gedeelde paginalinks onthouden nu je instellingen voor zoeken, pagina's en rijlimieten, zodat wanneer een teamgenoot je link opent, ze exact dezelfde weergave zien waaraan je werkte. Dit maakt het beoordelen en samenwerken aan score-instellingen naadloos en consistent.

Waarom het belangrijk is

Dankzij een snellere laadtijd en slimmer delen is het beheren van je scoreconfiguraties nu eenvoudiger dan ooit. Je team kan in realtime samenwerken zonder opnieuw pagina- of zoekvoorwaarden toe te passen, wat tijd bespaart en verwarring voorkomt.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Gesprekken: pagina met handmatige acties is vernieuwd

De pagina Handmatige acties is vernieuwd met een overzichtelijke indeling en snellere prestaties, waardoor het eenvoudiger is om jouw handmatige acties te bekijken, te beheren en te delen zonder extra stappen.

Wat is er nieuw

Opnieuw ontworpen interface: geniet van een vereenvoudigde en snellere paginalay-out die de leesbaarheid en navigatie verbetert bij het beheren van handmatige acties.
Slimmer delen van URL's: gedeelde URL's behouden nu je filtervoorkeuren, zodat wanneer je een link verstuurt, je teamgenoot op exact dezelfde gefilterde weergave terechtkomt. Dit maakt samenwerking eenvoudiger en zorgt ervoor dat iedereen onmiddellijk dezelfde gegevens ziet.

Waarom het belangrijk is

De bijgewerkte pagina Handmatige acties maakt je dagelijkse controle- en vervolgproces sneller en consistenter. Met een vlottere interface en slimmer delen kan je team op één lijn blijven en zich concentreren op het efficiënt voltooien van acties.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Gesprekken: Reactietijddoelen stellen en bijhouden met SLA's

In snel evoluerende inboxen telt elke minuut. Met SLA's voor gesprekken kun je bepalen hoe snel je team moet reageren op gesprekken met klanten en om inzicht te krijgen in die verwachtingen - rechtstreeks in de inbox van Conversations. Eenmaal ingeschakeld, wordt voor elk gesprek een live-timer weergegeven die aangeeft of het gesprek op schema is, binnenkort moet worden afgerond of te laat is, zodat medewerkers zich als eerste kunnen concentreren op de meest tijdgevoelige gesprekken. Je kunt ook SLA's aanpassen voor verschillende kanalen, zodat je volledige controle hebt.

Wat is er nieuw

Stel ideale reactietijden in:
Definieer duidelijke antwoorddoelen voor je team, zodat iedereen weet wat 'snel' betekent voor je bedrijf.
Kanaalflexibiliteit:
Pas één SLA toe op alle kanalen of pas de reactietijden per kanaal aan, zoals e-mail, sms of Facebook.
Live SLA-timers in gesprekken:
Timers verschijnen automatisch naast elk gesprek en veranderen van kleur op basis van urgentie: grijs (actief), oranje (binnenkort verwacht), rood (achterstallig).
Slimmere automatisering:
Kies of workflowberichten of antwoorden van AI Agent als geldige reacties voor jouw SLA moeten worden meegeteld.
Nieuwe filters en sorteringen:
Identificeer snel urgente gesprekken met filters voor de SLA-status en sorteer op de meest verwachte SLA of het volgende SLA-doel.

Hoe aan de slag te gaan

Ga naar Conversaties > SLA-instellingen. Schakel de SLA-schakelaar in.

Kies tussen een gemeenschappelijke SLA of kanaalspecifieke SLA's.
Stel je verwachte en achterstallige tijden in.
Bepaal hoe workflowberichten en antwoorden van AI Agent van invloed zijn op timers.

Klik op Opslaan - bij nieuwe gesprekken worden automatisch SLA-timers in je inbox weergegeven.

Waarom dit belangrijk is

SLA's voor gesprekken zorgen voor structuur en zichtbaarheid in je reactieproces, zodat je team nooit meer een antwoordvenster mist.

⏱ Blijf responsief: agenten zien direct welke gesprekken hun deadline naderen.
🧭 Beter prioriteiten stellen: de kleurgecodeerde timers maken duidelijk welke chats als eerste aandacht nodig hebben.
⚙️ Flexibel voor elk kanaal: verschillende kanalen kunnen verschillende SLA's hebben die passen bij hun urgentie.

Kortom, SLA's houden je team gefocust, je klanten tevreden en je reactietijden consistent.

Opmerking

: Deze functie is alleen beschikbaar met de nieuwe gebruikersinterface voor Conversations. Zorg ervoor dat je de „

CRM Redesign: Conversations + Contact Detail Page

” van Labs inschakelt om toegang te krijgen tot Conversation SLA's.

Automatisering: Vernieuwde zoekbalk voor acties en triggers in workflows

Samenvatting:

Een snellere, slimmere en intuïtievere manier om binnen Automations de juiste acties en triggers te vinden — met rijkere metagegevens, krachtige filters en een gemoderniseerde zoekervaring die is ontwikkeld om verder te gaan dan een groot aantal acties, triggers en apps.

Nieuw

Introduceerde een gecentraliseerde, uniforme zoekbalk in Automations Builder om gebruikers te helpen sneller acties en triggers te vinden.
Ondersteunt meer dan 1.000 acties en triggers in de categorieën Built-in, Marketplace en AI.
Een nieuwe popup-modaal toegevoegd voor browse-acties en apps, gevolgd door een inline-configuratie zodra deze is geselecteerd.

op categorie gebaseerde filtering

toegevoegd om de navigatie tussen belangrijke secties te vereenvoudigen:

Contact opnemen
Aangepaste objecten
Communicatie
AI voor de workflow
Externe AI-modellen
Intern
Eliza

Verbeterd

Uitgebreide metagegevens toegevoegd voor elke app en actie, waaronder:

Prijzen per uitvoering (gratis, betaald, premium)
Beoordelingen en aantal installaties
„" Native "” en „" Beta "” -badges”
Korte app-beschrijvingen voor een betere context

Apps

Introduceerde een duidelijke structuur op tabbladen om native tools, geïnstalleerde apps en Marketplace-integraties te organiseren.
Tabblad Tools: toont alle tools en logische blokken die door Voluit Suite zijn gebouwd, zoals If/Else Logic, AI Actions, Webhooks, Wait Steps, enz.
Tabblad Apps: bevat alle geïnstalleerde integraties, waaronder populaire tools zoals Airtable, Asana, Basecamp, ClickUp, Google Ads, Google Contacts en meer.
Ontdek secties onder het tabblad Apps: bevat externe Marketplace-apps die nog niet zijn geïnstalleerd, zodat gebruikers nieuwe apps van Marketplace kunnen ontdekken.
Externe apps zijn volledig naar het tabblad Ontdekken verplaatst voor een opschoning in een nieuwe aparte sectie, een intuïtievere surfervaring en betere vindbaarheid.
App-specifieke metagegevens (prijzen, beoordelingen, aantal installaties, badges) rechtstreeks in de zoekresultaten toegevoegd voor meer transparantie.
Prijschips (gratis, betaald, $ per uitvoering) en vergrendelingspictogrammen geïntroduceerd voor premium-apps om gebruikers te helpen snel kostengerelateerde informatie te identificeren.
Verbeterde laadprestaties voor de sectie Apps, wat zorgt voor een vloeiendere weergave, zelfs bij het verwerken van grote aantallen apps.
Consistent app-kaartontwerp toegevoegd — met logo, titel, prijzen en tags voor visuele duidelijkheid.

Aangepaste objecten: verhoogde limieten

✨ Wat is er nieuw

Verhoogde limieten: Het maximale aantal objecten per account is verhoogd van 3 naar 10, waardoor u meer flexibiliteit hebt om jouw unieke bedrijfsprocessen te modelleren.

💡 Waarom dit belangrijk is

Met Custom Objects kun je Voluit Suite aanpassen aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften, of je nu Eigendommen, polissen, leningen, patiënten, voertuigen of projecten beheert. Met deze updates kunnen gebruikers nu rijkere CRM-setups bouwen zonder grenzen te raken.

🛠 Hoe te gebruiken

Ga naar Instellingen → Objecten.
Creëer tot 10 objecten per account.
Koppel ze aan contactpersonen, vacatures en andere records om geavanceerde automatisering, rapportage en personalisatie te ontgrendelen.

Rechten: Machtigingen voor pijplijnen

Wat is er nieuw?

Beheerders kunnen nu pijplijnen toewijzen aan specifieke gebruikers of rollen met drie toegangsniveaus:

Alleen weergeven
— Standaardtoegang: mogelijkheden binnen de pijplijn bijwerken, maar fasen kunnen niet worden bewerkt of opnieuw worden gerangschikt.
Bewerken
— Volledige controle om pijplijnen en fasen te bewerken/verwijderen.
Geen toegang
— De pijplijn is verborgen op het web, op mobiele apparaten en in de API.

Beheerders behouden altijd volledige toegang tot alle pijplijnen voor bewerken en verwijderen.
Beveiligingsmaatregelen voorkomen dat eigenaars van kansen de toegang worden ingetrokken.

Auditlogboeken registreren alle machtigingswijzigingen voor verantwoording.

Updates voor mobiele apps geven de machtigingen onmiddellijk weer.
Gekoppelde elementen (dashboards, rapporten, formulieren, workflows) respecteren automatisch de zichtbaarheidsinstellingen.

Hoe te gebruiken

Navigeer naar Instellingen → Pijplijnen.
Selecteer een pijplijn → wijs machtigingen toe per gebruiker of rol.
Kies Bekijken, Bewerken of Geen toegang.
Gebruik Bulk Reassignment bij het intrekken van toegang voor opportuniteitseigenaren.

Waarom dit belangrijk is

Verbetert de gegevensbeveiliging en vermindert onbedoelde bewerkingen.
Biedt rolspecifieke duidelijkheid, zodat teams alleen zien wat relevant is.
Ondersteunt schaalbaarheid in omgevingen met meerdere teams.

Pijplijnen: nu met kleurcodering

Geef jouw deals in één oogopslag visueel de prioriteit!

De nieuwe Smart Tags-functie voegt levendige, op regels gebaseerde kleurchips toe aan je Opportunity Pipelines, zodat je meteen de belangrijkste kaarten kunt herkennen — zonder te sorteren of door filters te scrollen.

Wat is er nieuw

Tabblad Smart Tags
— Een nieuwe sectie in Instellingen → Pijplijnen waar u visuele regels voor elke pijplijn kunt definiëren.
Rule Builder
— Maak aangepaste tags op basis van elk Opportunity-veld en logica (bijv. Dealwaarde > $10.000 of Laatst gecontacteerd > 30 dagen geleden).
6 kant-en-klare tags
— Begin meteen met kant-en-klare tags zoals High Value, Stale Deal, New Lead, At Risk, No Next Step en Unassigned Deal.
Live Preview
— Bekijk precies hoe je tag op een Opportunity-kaart verschijnt voordat je deze opslaat.
Smartcard-indelingen
— Zodra tags actief zijn, kun je ze rechtstreeks op jouw Opportunity-kaarten weergeven (onder Kaart aanpassen → Velden toevoegen → Slimme tags).

Hoe het werkt

Ga naar Instellingen → Pijplijnen → [Naam pijplijn] → Slimme tags.

Klik op Smart Tag toevoegen → kies een kleur, naam en regelvoorwaarden.

Gebruik Preview Tag om te zien hoe het eruit zal zien.

Bespaar — en je kaarten worden onmiddellijk bijgewerkt met kleurgecodeerde chips!

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Contacten: Taakassociaties met meerdere objecten

We hebben de manier waarop Tasks werkt in je CRM volledig opnieuw uitgevonden.

U kunt nu een enkele taak koppelen aan meerdere records (contactpersonen, kansen, bedrijven en zelfs aangepaste objecten), waardoor een flexibel, contextrijk taaksysteem ontstaat dat een afspiegeling is van hoe echte verkoop- en serviceteams eigenlijk werken.

Wat is er nieuw

Koppeling van taken met meerdere objecten:
Koppel een taak aan maximaal 10 records per objecttype, waaronder contactpersonen, kansen, bedrijven en aangepaste objecten.

Slimme standaardinstellingen, afhankelijk van waar u de taak aanmaakt
Uniform paneel „Associated Objects” voor alle modules — bekijk direct tot welke records een taak behoort.

Geavanceerde filters op het tabblad Taken om taken te vinden per contactpersoon, vacature of gevolmachtigde.

Ondersteuning voor aangepaste objecten: maak, bekijk en beheer taken voor elke aangepaste entiteit.

Waarom dit belangrijk is

Vóór deze release waren taken alleen gekoppeld aan Contacten, wat betekent dat Opportunity- of Bedrijfsrecords alleen taken konden overnemen van gekoppelde contactpersonen. Deze beperkte zichtbaarheid, vooral voor teams die deals, projecten of accounts beheren bij meerdere belanghebbenden.

Taken zijn nu volledig losgekoppeld van contactpersonen, waardoor teams nauwkeurige controle en inzicht hebben in elk object.

Gebruikscases uit de echte wereld

🧑‍💼 Verkoopvertegenwoordigers:

Creëer één vervolgtaak voor meerdere Opportunities (bijvoorbeeld „Stuur bijgewerkte prijzen naar alle verlengingsdeals voor het vierde kwartaal”) — u hoeft geen dubbel werk meer te doen in verschillende records.

🏢 Accountmanagers:

Volg een onboardingtaak op bedrijfsniveau („Contract bekijken en gesprek opzetten”) die gekoppeld is aan zowel het bedrijf als de primaire contactpersoon, zodat de zichtbaarheid in beide weergaven gelijk blijft.

🤝 Multifunctionele teams:

Koppel één coördinatietaak („Feedback verzamelen van pilootklanten”) aan meerdere aangepaste objecten of bedrijven — perfect voor teams die bètaprogramma's of regionale campagnes uitvoeren.

✨ Deze release transformeert Tasks in een echte CRM-brede activiteitenhub, waarbij contactpersonen, kansen, bedrijven en aangepaste objecten worden overbrugd met één enkele uniforme ervaring.

Contacten: Upgrade exporteren

Wat is er nieuw

Async-exportarchitectuur:
Exporteren verloopt nu via backend-services — frontendblokkering of mislukte grote exports meer.
Integratie van bulkacties:
Elke export wordt nu geregistreerd als een nieuwe rij op de pagina Bulkacties met statusregistratie en downloadopties.

Pushmeldingen:
Gebruikers krijgen een melding wanneer hun exportbestand gereed is — inclusief directe doorverwijzing naar bulkacties.

30 dagen bewaartijd:
Geëxporteerde bestanden zijn 30 dagen beschikbaar, waarna de downloadknop wordt uitgeschakeld.

Machtigingsinstellingen:
Alleen bureaubeheerders en locatiebeheerders kunnen geëxporteerde bestanden downloaden.
Selectieve export:
Wanneer specifieke contactpersonen zijn geselecteerd, worden alleen die geëxporteerd. Je kunt rechtsboven op het kebabmenu (3 puntjes) klikken om ook alle contacten te exporteren

Herbruikbaar raamwerk:
Nieuwe exportstroom gebouwd als een generieke, schaalbare service ter ondersteuning van toekomstige exports zoals logboeken en rapporten.

Opgelost en verbeterd

Problemen opgelost waarbij op de front-end gebaseerde exports tot time-outs van grote datasets leidden.
Voorkwam bevriezing van de gebruikersinterface tijdens langdurige export.
Backendvalidatie en gestructureerde logboekregistratie toegevoegd voor exportopdrachten.

Contacten: Tool voor beheer en samenvoeging van duplicaten

Nieuw

Een tool voor duplicaatbeheer geïntroduceerd om dubbele contactpersonen rechtstreeks op de pagina Contactpersonen te vinden, te bekijken en samen te voegen.
Optie Find Duplicates toegevoegd onder het menu Contacten ().

Ondersteuning voor het detecteren van duplicaten via e-mail, telefoon of naam.

Mogelijkheid om op elk gewenst moment handmatig dubbele scans te activeren.
Bekijk tot 10.000 dubbele records tegelijk.

Beheerders kunnen maximaal 10 contactpersonen in één batch samenvoegen.

Optie om duplicaten te weigeren, met uitzondering van toekomstige scans.

Gedetailleerd samenvoegvoorbeeld met conflictoplossing voor elk veld.

Samenvoegen omvat gerelateerde gegevens (e-mails, telefoonnummers, kansen, tags, notities, taken, afspraken, enz.) in één masterrecord.

Bevestigingsdialoog toegevoegd om ervoor te zorgen dat samenvoegingen permanent en opzettelijk zijn.
Verbeterde UI-indeling en prestaties voor een vlottere, snellere verwerking van duplicaten.

Contacten: vernieuwde interface voor bulkacties, tags, contactherstel en aangepaste waarden

We hebben een belangrijke ontwerpupdate doorgevoerd op vier belangrijke beheerpagina's — Bulk Actions, Contact Restore, Tags en Custom Values — waardoor ze in lijn zijn met ons nieuwste ontwerpsysteem voor een schonere, consistentere ervaring.

Wat is er nieuw

Gemoderniseerde interface:

Vernieuwde tabellen, spatiëring en typografie voor betere leesbaarheid en minder rommel.

Consistente navigatie:

Uniforme topfilters, actiemenu's en paginering in alle modules.

Verbeterde duidelijkheid:

Duidelijkere statusindicatoren, betere afstemming en vereenvoudigde gegevenshiërarchie.

Gestroomlijnde prestaties:

Snellere laadtijden en soepeler scrollen voor grote datasets.

Uitgelijnd ontwerpsysteem:

Alle pagina's volgen nu dezelfde structuur en interactiepatronen als de rest van het platform.

Voordelen

Snellere, intuïtievere workflows
Minder visuele ruis en verbeterde scherpstelling
Consistente ervaring met alle data- en beheertools

Waar vind je het

Contacten →Bulkacties/Herstel

Instellingen → Tags/Aangepaste waarden

Contacten: Contact toevoegen — nu aanpasbaar

We hebben het makkelijker gemaakt om contactpersonen toe te voegen met een nieuw contactformulier dat je volledig kunt aanpassen.

Wat is er nieuw

Nieuw ontwerp:

Contactpersoon toevoegen wordt nu geopend in een gestroomlijnde zijbalk.

Aanpasbare velden:

Voeg velden toe, verwijder ze en herrangschik ze zodat ze passen bij je workflow.

Verplichte velden:

Zorg ervoor dat belangrijke gegevens altijd worden vastgelegd door velden als vereist te markeren.

Ondersteuning voor aangepaste velden:

Omvat zowel standaard- als aangepaste velden.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Ga naar Instellingen > Objecten > Contacten > Velden aanpassen voor Contactpersoon toevoegen (alleen voor beheerders).

Klik op Velden beheren om velden toe te voegen/te verwijderen of ze opnieuw te ordenen. Sla je wijzigingen op.

Markeer velden als verplicht of verwijder de velden die je niet nodig hebt.

Sla je nieuwe setup op en bekijk deze vooraf.

Leads: Custom Object <> Opportunity Associations

We hebben het mogelijk gemaakt om Custom Objects en Opportunities op flexibele manieren met elkaar te verbinden, zodat je volledige controle hebt over hoe records zich verhouden tot je CRM.

Wat is er nieuw:

Flexibele relaties

Ondersteuning voor één-op-één, één-op-veel, veel-op-een en veel-op-veel associaties tussen aangepaste objecten en kansen
Definieer relaties met unieke labels
Kies tussen afzonderlijke labels of gepaarde labels voor bidirectionele helderheid.

Naadloos beheer

Koppelingen rechtstreeks vanuit het paneel Opportunity Associations of vanuit het paneel Custom Object Associations aanmaken en beheren
Zoek, selecteer en koppel aangepaste objecten waartoe je toegang hebt.

Zichtbaarheid in alle weergaven

Koppelingen worden weergegeven in de detailvensters van Opportunity, Kanban-kaarten en lijstweergaven.
Nieuw veldindeling: Associatielabel (objecttype) kan worden toegevoegd in Manage Fields voor aanpassing van kaarten en tabellen.
Klik op de bijbehorende namen om het volledige record op de oorspronkelijke pagina te openen.

Hoe het te gebruiken:

Open een willekeurig Opportunity-record → ga naar het paneel Associaties.
Klik op „Create Association” om een aangepast object te selecteren en een label toe te voegen.

Ga naar een Opportunity Card -> Associated Objects om bepaalde objectrecords te controleren en associaties toe te voegen.

Pas de zichtbaarheid in Kanban/lijstweergaven aan via Manage Fields.

Auditlogboeken: nu in het nieuwe ontwerpsysteem

We hebben de Audit Logs-ervaring geüpgraded met een schonere, snellere en intuïtievere interface die is gebaseerd op het nieuwe ontwerpsysteem van Voluit Suite.

Wat is er nieuw:

🗂️ Details in de ladeweergave: bekijk loggegevens direct in een lade aan de rechterkant — pagina's hoeven niet opnieuw te worden geladen.

⌨️ Toetsenbordnavigatie: schakel snel tussen logboekvermeldingen met pijltjestoetsen voor snellere beoordelingen.

💻 Vernieuwde indeling: modern ontwerp voor verbeterde leesbaarheid en vlottere navigatie.

Waarom het belangrijk is:

Geniet van een consistente, hoogwaardige gebruikersinterface op Voluit Suite met snellere navigatie, betere zichtbaarheid en een efficiëntere auditworkflow.

Kalenders: Volledig aanpasbare meldingen in Services

We zijn verheugd om aan te kondigen dat Services (momenteel in de privé-bèta) nu volledig aanpasbare e-mail- en in-app-meldingen ondersteunt, waardoor je meer controle hebt over hoe en wanneer je klanten en teamleden tijdens het boekingsproces worden geïnformeerd.

Wat is er nieuw

Zes meldingstriggers beschikbaar:

Configureer meldingen voor belangrijke momenten in de levenscyclus van de serviceafspraak:

Afspraak geboekt (niet bevestigd): Wordt geactiveerd wanneer een klant boekt met de status van de onbevestigde afspraak.
Afspraak geboekt (bevestigd): Wordt verzonden wanneer de afspraak automatisch is bevestigd of handmatig is goedgekeurd.
Annulering: Wordt geactiveerd wanneer een boeking wordt geannuleerd.
Vernieuwde planning: Wordt verzonden wanneer een boeking naar een ander tijdstip wordt verplaatst.
Herinnering: Stel herinneringen vóór de afspraak in om het aantal no-shows te verminderen.
Opvolg: stuur follow-ups na de afspraak om klanten te betrekken of om feedback te vragen.

Opties voor targeting van ontvangers

Kies wie elke melding ontvangt:

De Contact (klant)
De Toegewezen gebruiker (medewerker toegewezen aan de service)

Sjabloonaanpassing: Personaliseer de inhoud van elke melding met onze editor. Je kunt onderwerpregels, hoofdtekst en opmaak aanpassen om de toon van je merk weer te geven.

Nieuwe servicespecifieke aangepaste waarden: Voeg dynamische service-informatie rechtstreeks toe aan jouw meldingen met behulp van nieuwe aangepaste waarden:

Naam van de service
Duur
Prijs
Toevoegingen
Personeelsgegevens en meer

Deze waarden zorgen ervoor dat elk bericht informatief is en is afgestemd op de specifieke geboekte service.

Slimme consolidatie van meldingen

Als een enkele serviceboeking meerdere services omvat (bijvoorbeeld 5 services):

Er wordt slechts één melding verzonden - gekoppeld aan de algemene serviceboeking.
Dit voorkomt dat meerdere e-mails voor dezelfde afspraak worden verzonden, waardoor een veelvoorkomend pijnpunt met overbodige of verwarrende communicatie wordt opgelost.

Hoe meldingen te configureren

Je kunt alle meldingsinstellingen voor services beheren door naar:

Agenda-instellingen > Services > Algemene instellingen > Meldingen

Van daaruit kunt u:

Selecteer elk triggertype
Sjablonen aanpassen
Kies ontvangers
Servicegerelateerde aangepaste waarden invoegen

Deze update zorgt ervoor dat elke interactie met betrekking tot de afspraak duidelijk, consistent en in lijn met de manier waarop jouw bedrijf werkt, wordt gecommuniceerd.

Kalenders: Verbeteringen voor services (v2)

Op basis van jouw feedback hebben we een aantal interessante verbeteringen in de Services doorgevoerd! Deze updates maken het eenvoudiger om je boekingservaring in te stellen, aan te passen en te beheren.

Nieuwe functies en verbeteringen

1. Betalingsbedrag verbergen

Je kunt er nu voor kiezen om het servicebedrag in de boekingswidget te verbergen wanneer je de betalingsmethoden Betaal in persoon of met Kaart in het bestand gebruikt.

Pad: Services > Algemene instellingen > Betalingsinstellingen.

Dit helpt bedrijven om boekingen aan te nemen zonder vooraf de prijs weer te geven.

2. Bedrag toevoegen zonder betalingsprovider

Voor gebruik van Pay in Person kun je nu de serviceprijzen weergeven, zelfs als er geen betalingsprovider is aangesloten. Transacties worden niet verwerkt, maar je klanten kunnen het bedrag nog steeds zien voor alle duidelijkheid.

3. Automatisch gegenereerde slugs

Bij het aanmaken van een nieuwe service vult het systeem nu de URL-slug vooraf in op basis van de agendanaam. Je kunt het indien nodig bewerken, maar dit maakt het instellen van de service sneller met minder verplichte velden.

4. Tijdformaat AM/PM

De boekingswidget ondersteunt nu zowel de formaten voor 12 uur (AM/PM) als 24 uur per dag.

Pad: Services > Algemene instellingen > Instellingen voor de boekingspagina.

Bepaal hoe je boekers de tijd zien op de boekingspagina.

5. Respecteer de volgorde van varianten en uitbreidingen

De volgorde die je hebt ingesteld voor servicevarianten en add-ons wordt nu bewaard op de boekingspagina, zodat klanten de opties precies zien zoals jij ze hebt geregeld.

Kalenders: Services (v2) - Service Level Form en verbeterde gratis slots

Formulieren op serviceniveau

U kunt nu naast het globale formulier ook servicespecifieke formulieren toewijzen.

Hoe het werkt

Het globale formulier is standaard van toepassing op alle services.
Als er een serviceniveau-formulier is ingesteld, wordt dit gebruikt wanneer die enkele service wordt geboekt.
Wanneer meerdere diensten samen worden geboekt, wordt altijd het globale formulier gebruikt.

Waarom dit belangrijk is

Verzamel verschillende informatie op basis van de service die wordt geboekt, zonder één enkel globaal formulier te dupliceren of te overladen.

Verbeterde gratis slots voor verbonden diensten

We hebben de manier waarop gratis slots worden berekend bij het boeken van meerdere services op één afspraak verbeterd.

Voorgaand

Voor de beschikbaarheid moest de starttijd van elke volgende service worden afgestemd op het vaste onderhoudsinterval.
Als het einde van Service 1 niet exact overeenkwam met de intervalgebaseerde start van Service 2, werd het slot niet als beschikbaar weergegeven.

Alleen de starttijd van de eerste service moet worden afgestemd op het onderhoudsinterval.
De volgende diensten starten onmiddellijk nadat de vorige is beëindigd.
Verschillende looptijden en uitbreidingstijden hoeven niet langer geschikt te zijn voor intervalveelvouden.
Er wordt een slot aangeboden als er personeel beschikbaar is voor de totale gecombineerde duur van alle geselecteerde diensten.

Voordelen

Meer boekbare slots worden aan klanten getoond.
Minder configuratie van interval/duur „veelvouden”.
Soepelere boekingservaring voor zowel personeel als klanten.

---

Kalenders: Vereenvoudig beschikbaarheidsbeheer met planningen

We hebben Schema's geïntroduceerd — een eenvoudigere, meer schaalbare manier om beschikbaarheid te beheersen voor agenda's en gebruikers. In plaats van de uren afzonderlijk in te stellen voor elke kalender, kun je nu beschikbaarheid éénmalig definiëren in een herbruikbaar schema en toepassen op meerdere agenda's. Deze update zorgt voor structuur en duidelijkheid in de manier waarop de beschikbaarheid in jouw hele account wordt beheerd.

Wat is er nieuw?

Gecentraliseerd beschikbaarheidsbeheer: beschikbaarheid wordt nu beheerd vanuit de nieuwe sectie Schema's, waar gebruikers beschikbaarheidsschema's kunnen maken, beheren en toewijzen voor alle medewerkers
Herbruikbare schema's: één keer aanmaken, toepassen op meerdere agenda's voor alle medewerkers of diensten
Aangepaste agenda-specifieke schema's: maak voor eenmalige behoeften een uniek schema binnen een kalender
Standaardschema op gebruikersniveau: elke gebruiker heeft nu een standaardschema dat automatisch wordt toegepast op nieuwe agenda's
Automatische migratie: Alle bestaande agendabeschikbaarheid is zonder onderbreking overgezet naar aangepaste planningen

Hoe het te gebruiken

Navigeer naar Agenda-instellingen ➝ Beschikbaarheid om naar het nieuwe tabblad Schema's te gaan

Gebruik de stafselector om planningen voor elke gebruiker te maken en te beheren

Stel wekelijkse uren in, datumspecifieke overschrijvingen en tijdzone - allemaal op één plek
Een schema kan in verschillende agenda's worden gedeeld, of je kunt aangepaste planningen rechtstreeks vanuit een individuele agenda maken

Gebruik „Active On” om een schema toe te wijzen aan een of meer agenda's
Elke agenda kan één schema per gebruiker tegelijk actief hebben

Waarom dit belangrijk is

Minder inspanningen — het is niet nodig om op elke kalender dezelfde uren in te stellen
Zorgt voor duidelijkheid— één plek om de beschikbaarheid per gebruiker te beheren
Maakt consistentie mogelijk — vooral handig voor teams, bureaus en bedrijven met meerdere locaties
Behoudt de flexibiliteit — unieke agendabehoeften worden nog steeds ondersteund via aangepaste planningen
Voorheen werd beschikbaarheid afzonderlijk gedefinieerd op gebruikers- en agendaniveau. Schema's vervangen dit door een enkele, gecentraliseerde installatie, waardoor verwarring wordt verminderd en consistentie wordt gegarandeerd.

Kalenders: SMS-meldingen nu beschikbaar voor agenda's en services

Handig wanneer je WhatsApp SMS hebt gekoppeld.

Overzicht

Je kunt nu SMS-meldingen verzenden voor agenda en serviceafspraken, waardoor je meer flexibiliteit hebt in de manier waarop je bevestigingen, herinneringen en updates communiceert. SMS is een krachtige manier om de communicatie met betrekking tot afspraken te verbeteren en jouw klanten en team realtime updates te geven.

Wat is er nieuw?

SMS-ondersteuning voor belangrijke soorten evenementen

Je kunt nu sms-meldingen sturen voor alle afspraakevenementen - Afspraak niet bevestigd, bevestigd, geannuleerd, verplaatst, herinnering en opvolging — in zowel agenda's als services.

Aanpasbare opties voor ontvangers

Kies wie elke sms ontvangt: de Contactpersoon, Toegewezen gebruiker of Aanvullende telefoonnummers. Zo heb je controle over wie welke boodschap krijgt.

Sjablonen per ontvanger

Stel verschillende sjablonen in voor contactpersonen versus toegewezen gebruikers/extra telefoonnummers, zodat je meer controle hebt over hoe elke partij op de hoogte wordt gesteld.

Eenvoudig sjabloonbeheer gemaakt

Elk meldingstype wordt geleverd met een standaard sms-sjabloon. Je kunt het aanpassen, een bestaand sms-sjabloon selecteren in je account of een nieuw sms-sjabloon aanmaken.

Stuur een test-sms voordat je live gaat

Gebruik de functie Test SMS verzenden om een voorbeeld van jouw bericht te bekijken voordat je het inschakelt voor echte afspraken.

Hoe het te gebruiken

Navigeer naar Agenda-instellingen
Kalenders: Agenda bewerken > Meldingen en aanvullende opties

Diensten: Algemene instellingen > Meldingen

Melding bewerken
typ > Tabblad SMS > Schakel de sms-schakelaar in

Kies je ontvangers (contactpersoon, toegewezen gebruiker, extra telefoonnummers)
Pas het SMS-sjabloon aan of selecteer het

Klik op Test-sms verzenden om de inhoud te verifiëren
Bewaar je instellingen — er wordt nu een sms verzonden wanneer die melding wordt geactiveerd

Waarom dit belangrijk is

Verhoogt het aantal bezoekers met snellere, mobile-first communicatie
Geeft bedrijven de flexibiliteit om te kiezen hoe ze verschillende ontvangers bereiken
Geeft gebruikers volledige controle over de berichtgeving en bezorging van sjablonen

Kalender: Maak kennis met Rentals (Private Beta) — voor flexibele meerdaagse boekingen

We zijn verheugd om Rentals te introduceren — nu live via Private Beta.

Een krachtige nieuwe toevoeging aan de planningssuite van Voluit Suite, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die boekbare activa zoals apparatuur, ruimtes, voertuigen of evenementenopstellingen beheren. Verhuur geeft je volledige controle over hoe de beschikbaarheid wordt weergegeven, hoe de duur wordt geprijsd en hoe meerdere bronnen samen kunnen worden geboekt.

Of je nu per uur, per dag of per week verhuurt, de verhuurmodule is ontworpen om jou flexibiliteit, schaalbaarheid en een naadloze boekingservaring te bieden.

Wat is er nieuw?

Aanpasbare aanbiedingen met varianten en inventaris

Maak aanbiedingen voor elk huuraanbod — definieer de duur, hoeveelheid, prijzen en varianten (bijv. grootte, materiaaltype, enz.).

Ondersteuning voor huur per uur, per dag, per week en per maand

Configureer boekingen zodat ze in rekening worden gebracht voor uren, dagen, weken of zelfs maanden — perfect voor bedrijven met flexibele huurbehoeften. Stel regels in voor vaste boekingsduur, doorlooptijden, bufferhiaten, starttijden en pas aangepaste prijzen toe voor elke tijdseenheid.
Voorraadbeheer en beschikbaarheidsbeheer
Beheer hoeveel eenheden van elke aanbieding op een bepaald moment beschikbaar zijn, of het nu gaat om een enkel item of een bulkvoorraad. Het systeem controleert automatisch de beschikbaarheid, voorkomt dubbele boekingen en past de voorraad in realtime aan zodra er boekingen binnenkomen.
Flexibele prijsmodellen
Ondersteuning voor prijzen met een vaste duur/flexibele looptijd, seizoensprijzen, gedifferentieerde kortingen op duur en hoeveelheid, opties voor borgsommen en meer.
Boekingen voor meerdere artikelen
Klanten kunnen meer dan één advertentie boeken in één enkele checkout — perfect voor evenementen, combo's of gebundelde huurervaringen.
Ingebouwde betalingen en facturatie
Incasseer betalingen rechtstreeks uit de boekingsflow en genereer automatisch facturen voor elke boeking. Stel een borg in op basis van jouw zakelijke behoeften.
Boekingspagina voor klanten
Bied klanten een gestroomlijnde boekingservaring met een speciale boekingspagina die je aanbiedingen, categorieën, prijzen en beschikbaarheid in realtime weergeeft.

Vernieuwde agendaweergave
De ingebouwde agendaweergave toont alle boekingen in verschillende aanbiedingen en tijden in een uniforme weergave. Gebruikers kunnen alle boekingen vanaf één plek beheren.

Hoe het te gebruiken

Navigeer naar Kalenders > Agenda-instellingen > Huur om toegang te krijgen tot de verhuurmodule
Maak een nieuwe aanbieding met een naam en beschrijving. Stel de prijs per boekingseenheid
in (bijv. $50/uur) en stel indien nodig andere boekingsinstellingen in.
Configureer - kantooruren, betalingen en andere instellingen op bedrijfsniveau in Algemene instellingen
Bekijk de boekingspagina - om de uitstraling van jouw klantgerichte website te ervaren
Beheer boekingen in de Afsprakenlijstweergave of Kalenderweergave

Waarom dit belangrijk is

Speciaal ontwikkeld voor verhuurworkflows
: In tegenstelling tot standaardboekingen voor afspraken, zijn huurwoningen ontworpen voor bedrijven met een langere looptijd en langere aantallen. Klanten kunnen nu boeken voor meerdere uren, dagen, weken of zelfs maanden.
Verhuur op grote schaal beheren
: beheer tientallen aanbiedingen en verwerk gelijktijdige boekingen.
Ideaal voor branches zoals:
Vakantiehuizen, verhuur van materiaal, evenementenruimtes, coworking desks, fotostudio's, privérondleidingen, mobiliteitsdiensten en meer.

Als je mee wilt doen aan de private beta, stuur support een mail.

Kalender: PayPal-ondersteuning

We zijn verheugd om aan te kondigen dat PayPal nu wordt ondersteund als betalingsprovider voor Kalenderbetalingen!

Je kunt nu eenvoudig betalingen van je klanten innen met PayPal — integreer gewoon je account en begin direct betalingen te ontvangen.

Ondersteunde betalingsproviders

Je kunt nu kiezen uit de volgende betalingsopties voor kalenderboekingen:

Streep
Authorize.net
NMI
Razorpay
Vierkant
PayPal (nieuw!)

Hoe gebruik je PayPal met agenda's

PayPal integreren: Ga naar Betalingen > Integraties en koppel je PayPal-account.
Inzameling van betalingen inschakelen voor agenda's: Navigeer naar Agenda-instellingen en schakel Betalingen accepteren in om het innen van betalingen mogelijk te maken.
Stel het betalingsbedrag in: Voer het gewenste boekingsbedrag in en klik op Opslaan.

Compatibiliteit en beperkingen

PayPal werkt met alle agenda's en nieuwe services (v2).
PayPal werkt afzonderlijk of samen met Stripe, NMI, Square enAuthorize.net.
PayPal wordt niet ondersteund voor het servicemenu (v1).
PayPal en Razorpay kunnen niet samen worden gebruikt. Als beide zijn geïntegreerd, wordt Razorpay gebruikt als de standaardbetalingsprovider.

Kalender: WhatsApp-meldingen geïntegreerd

We hebben WhatsApp toegevoegd als een nieuw meldingskanaal voor agenda's. Dit biedt je een directe en betrouwbare manier om met klanten te communiceren via een van's werelds populairste berichtenplatforms - zodat jouw berichten worden gezien en dat er naar jouw berichten wordt gereageerd.

Wat is er nieuw?

WhatsApp-ondersteuning voor agendameldingen

WhatsApp kan nu worden gebruikt voor alle soorten agenda-evenementen: Onbevestigd, Bevestigd, Geannuleerd, Verplaatst, Herinnering en Opvolging. Je kunt het per melding inschakelen.

Configuratie-opties voor ontvangers

- Je kunt ervoor kiezen om WhatsApp-berichten te sturen naar contactpersonen, toegewezen gebruikers of andere telefoonnummers. Zo kun je bepalen wie op welke manier op de hoogte wordt gesteld.

Sjablonen per ontvanger

Stel verschillende WhatsApp-sjablonen in voor contactpersonen versus toegewezen gebruikers/extra nummers, zodat je meer controle hebt over hoe elke partij op de hoogte wordt gesteld.

Selectie en aanmaak van sjabloon

Elk meldingstype wordt geleverd met een standaardsjabloon. Je kunt ervoor kiezen om het te behouden, een bestaand goedgekeurd WhatsApp-sjabloon te gebruiken of een nieuw sjabloon te maken met behulp van de in-app sjabloonbouwer. Gebruik Fetch New Templates om je lijst in realtime te vernieuwen.

WhatsApp-testberichten verzenden

Gebruik de functie Send Test Whatsapp Notification om een voorbeeld van je bericht te bekijken voordat je het inschakelt voor echte afspraken.

Hoe het te gebruiken

Ga naar Agenda-instellingen > Agenda bewerken > Meldingen en aanvullende opties

Bewerk Meldingstype > Whatsapp-tabblad > Activeer de Whatsapp -schakelaar

Kies de ontvangers
Selecteer of maak een goedgekeurd WhatsApp Meta-sjabloon
Gebruik Test WhatsApp-melding verzenden om de inhoud van het bericht te valideren
Sla je configuratie op - WhatsApp-berichten worden nu automatisch verzonden

Waarom dit belangrijk is

Verhoogt het aantal bezoekers met snellere, mobile-first communicatie
Geeft gebruikers volledige controle over de berichtgeving en bezorging van sjablonen
Geeft bedrijven de flexibiliteit om te kiezen hoe ze verschillende ontvangers bereiken

Kalender: Belastingen en verwerkingskosten voor diensten (v2)

We zijn verheugd om aan te kondigen dat je nu Taxes en Processing (Diversen) fees kunt configureren voor Services (v2).

Deze update biedt meer flexibiliteit en controle in de manier waarop bedrijven de prijzen, vergoedingen en belastingen voor al hun diensten beheren.

Verwerkingskosten/diverse kosten (Services v2)

Je kunt nu Diverse kosten toevoegen aan Services (v2), waardoor de functionaliteit die voorheen beschikbaar was, wordt uitgebreid naar andere checkoutflows.

Wat betekent dit?

Met deze release kunnen bedrijven nu:

Pas eenmalige servicekosten, gemaks of aangepaste verwerkingskosten rechtstreeks toe op serviceboekingen.
Handhaaf consistente prijsstructuren voor alle klantinteracties.

Voorbeeld:

Voeg 5% verwerkingskosten toe voor boekingen gemaakt via Services (v2).

Belastingen op diensten (v2)

U kunt nu handmatige belastingen configureren voor Services (v2).

Bij elke service wordt automatisch een bijbehorend product aangemaakt. Door belastingtarieven aan dit product toe te voegen, worden de toepasselijke belastingen inbegrepen wanneer de service wordt geboekt.

Hoe het werkt

Voeg je belastingtarief toe aan het product dat gekoppeld is aan je service.
Wanneer de service is geselecteerd, worden de gedefinieerde belastingen automatisch toegepast op het definitieve boekingsbedrag.

Hoe kun je belastingen en toeslagen configureren

Ga naar Services

Navigeer naar Services > Service bewerken.

Open de sectie Betaling

Zoek de knop Belastingen configureren voor deze service.

Belastingen instellen

Klik op de knop — dan wordt je doorverwezen naar de bijbehorende productpagina.
Kies of voeg de gewenste belastingtarieven toe en klik vervolgens op Opslaan.

Klaar!

Uw belastingen en toeslagen worden nu automatisch weergegeven op de boekingspagina en in het in-app-afspraakmodal
.

---

Voluit Suite Mobiele app: Terugkerende afspraken in agenda's

We verbeteren de ervaring met terugkerende afspraken op mobiele apparaten om het plannen eenvoudiger, sneller en flexibeler te maken. Met deze verbetering kunnen gebruikers nu terugkerende afspraken rechtstreeks vanuit het scherm Afspraak plannen instellen, beheren en aanpassen, waardoor mobiel wordt afgestemd op belangrijke webfuncties.

Je stelt eenmalig een terugkerende check-in in: kies het tijdstip, kies wie er aanwezig is en je bent klaar. Elke toekomstige sessie wordt automatisch weergegeven, compleet met links naar vergaderingen en herinneringen. Als plannen worden gewijzigd, kun je de hele serie binnen enkele seconden bewerken of annuleren. Geen herhalingen, geen herbewerking, gewoon een moeiteloze planning die vanzelf verloopt.

Introduceert zowel standaard als aangepaste herhalingsopties, waardoor gebruikers volledige controle hebben over hoe ze herhalingsvergaderingen plannen. Of je nu je eigen patroon wilt instellen of vooraf geconfigureerde agenda-instellingen wilt gebruiken, Mobile heeft nu de mogelijkheid om het allemaal te doen.

Waarom het belangrijk is

Vereenvoudigt de planning van terugkerende vergaderingen rechtstreeks vanaf mobiele apparaten.
Vermindert het aantal herhaalde handmatige boekingen.
Biedt meer controle en flexibiliteit met geavanceerde herhalingsopties.
Houdt teams en klanten op één lijn met consistente vergaderschema's.

Wat is er nieuw

Standaard terugkerende afspraken: gebruik de vooraf geconfigureerde herhalingsinstellingen uit de Agenda-instellingen. Het systeem controleert de beschikbaarheid en toont een lijst met bevestigde en overgeslagen gebeurtenissen.
Maak aangepaste terugkerende afspraken rechtstreeks vanuit het scherm Afspraak plannen, zelfs zonder dat er een terugkerende agenda is geconfigureerd.
Bewerk of verwijder de hele reeks van een terugkerende afspraak in één keer in één keer.
Geavanceerde herhalingspatronen zoals „elke tweede dinsdag”, „" alleen op weekdagen "” of „" jaarlijkse "” evenementen.”
Oneindige herhalingsopties — voor onbepaalde tijd herhalen, eindigen op een specifieke datum of na een bepaald aantal keren.
📝 Opmerking: Terugkerende afspraken die via het scherm Afspraak plannen worden aangemaakt, worden uitsluitend geboekt op basis van de herhalingsregels en er wordt niet gekeken naar de beschikbaarheid.

Hoe het werkt

Tik op het + (plus) -pictogram en maak een afspraak
Selecteer het contact, de agenda en het teamlid
Kies tussen:

Standaard recidief: gebruik in de kalender geconfigureerde herhalingsregels → systeem controleert de beschikbaarheid → Controleer bevestigde en overgeslagen gebeurtenissen
Aangepaste herhaling: Schakel onder Aangepaste datum en tijd de optie Terugkerende afspraak Stel je eigen datum-/tijdpatroon in.

Definieer je herhalingspatroon en eindcriteria
Klik op Opslaan om je terugkerende afspraak te maken. Er wordt één Zoom-, Google Meet- of Microsoft Teams-link gegenereerd voor de hele serie.

Online winkel: Meldingen van het beheerdersteam bij winkelbestellingen

Leden van het winkelbeheerdersteam kunnen nu onmiddellijk orderbevestigingswaarschuwingen ontvangen via E-mail of SMS wanneer klanten een bestelling plaatsen, waardoor ze sneller kunnen worden bevestigd en verwerkt.

Belangrijkste hoogtepunten:

Ga naar: Betalingen > Instellingen > Teammeldingen > Orderbevestiging voor winkels
Onafhankelijke schakelaars om e-mail- en sms-meldingen in/uit te schakelen.
Kies of bewerk sjablonen voor beide kanalen.
Pas de onderwerpregel en voorbeeldsjablonen van e-mails aan.
Indien uitgeschakeld, worden er geen meldingen verzonden.

Hoe het te gebruiken:

Ga naar Betalingen > Instellingen > Teammeldingen.
Open Bestelbevestiging voor winkels.
Schakel E-mail of SMS in, selecteer sjablonen en klik op Wijzigingen opslaan.

Belangrijke opmerking:

Om meldingen van het beheerdersteam te ontvangen, moet de gebruiker een accountbeheerder zijn en onder Instellingen → Mijn personeel worden vermeld met een geldig e-mailadres en/of telefoonnummer.

Afbeeldingen:

Conversatie AI: ondersteuning voor meerdere agenda's bij het boeken van afspraken

Ondersteuning voor meerdere agenda's voor het boeken van afspraken.

We zijn verheugd om een belangrijke verbetering in het plannen van afspraken te introduceren: je bots op basis van prompts kunnen nu afspraken boeken in meerdere agenda's. De agent detecteert en selecteert op intelligente wijze automatisch de juiste agenda, waardoor de planning slimmer, sneller en betrouwbaarder wordt.

Wat is er nieuw

Slimme agendadetectie

Je bots kunnen nu automatisch afspraken doorsturen naar de juiste agenda zonder dat je ze handmatig hoeft in te stellen.

Ondersteuning voor volledige functies

Alle bestaande functies voor het boeken van afspraken blijven naadloos samenwerken met meerdere agenda's:

Afspraken annuleren
Afspraken verzetten
Alleen de agendalink verzenden
Activeer workflows na het boeken van een afspraak

Flexibele instelling

Voeg routeringslogica toe om nauwkeurig af te stemmen hoe agenda's worden geselecteerd op basis van de behoeften van jouw bedrijf.

Terugvalkalender

Configureer een noodkalender om afspraakverzoeken te behandelen die niet voldoen aan de door jouw gedefinieerde voorwaarden, zodat geen enkel verzoek wordt gemist.

Duidelijk zichtbaarheid

Bekijk precies welke agenda werd gebruikt om slots op te halen en afspraken te boeken in de

Response Info Side Drawer

voor volledige transparantie en tracking.

Waarom dit belangrijk is

Deze update stelt teams in staat om:

Beheer moeiteloos afspraken in meerdere agenda's.
Verminder planningsconflicten door intelligente agendaroutering.
Bespaar tijd bij het instellen: geselecteerde agenda's halen automatisch hun namen en beschrijvingen op en je kunt indien nodig extra gegevens toevoegen.

Deze upgrade biedt je meer flexibiliteit en controle, terwijl het beheer van afspraken met meerdere agenda's eenvoudiger en efficiënter wordt.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Conversatie AI V3: nieuwe, op flow gebaseerde builder is er

Maak kennis met Conversation AI V3: de op Flow gebaseerde bouwer

De volgende generatie Conversation AI is officieel gelanceerd, met een krachtige visual flow builder die het vastleggen van leads, het koesteren ervan en het automatiseren van workflows eenvoudiger dan ooit maakt.

Deze release herdefinieert volledig hoe je bots bouwt:

Een visual flow-ervaring waarmee je klantentrajecten intuïtief in kaart kunt brengen.
Van leadkwalificatie tot planning met meerdere agenda tot geavanceerde automatisering, de nieuwe bouwer maakt het snel, flexibel en efficiënt.

Wat is er nieuw

Dit is wat er in deze release zit:

Visual Flow Builder

Ontwerp eenvoudig gesprekken met behulp van een canvas met slepen en neerzetten. Conversatieknooppunten naadloos bouwen en verbinden.

Geavanceerde leadkwalificatie

Creëer trajecten in meerdere stappen die leads op intelligente wijze naar de juiste resultaten leiden zonder enige frictie met behulp van AI-vastleggingsinformatie

Complexe logica en vertakking

Voeg voorwaarden, triggers en acties toe om adaptieve, intelligente bots te ontwerpen — geen codering vereist met behulp van AI-splitter

Boeking met meerdere agenda

Plan automatisch nauwkeurig afspraken in meerdere agenda's. De AI selecteert op intelligente wijze de juiste kalender voor elk scenario.

Dynamische integraties

Integreer je flow met je favoriete tools en systemen:

Aangepaste webhooks — Verzend of haal gegevens halverwege de flow op.
Aangepaste triggers — Automatiseer herhaalboekingen of speciale gevallen.
Meldingen — Houd je team bij elke stap op de hoogte.
Bottransfers — Naadloze overdracht van chats tussen bots of teams.
Geautomatiseerde samenvattingen en transcripties — Genereer direct chat-samenvattingen.
Directe facturen en e-mails — rechtstreeks vanuit de chat verzenden.

Deze release maakt van Conversation AI jouw creatieve automatiseringsengine.

Hoe het werkt

Het bouwen van een slimme bot is nu eenvoudiger dan ooit:

Navigeer naar Conversation AI → Agents List → Create Bot → Selecteer Flow Builder.
Schakel over naar Bot Goals en klik op Flow Builder starten.
Voeg AI-acties toe, zoals AI Capture, AI Message en Custom Triggers om je flow te ontwerpen.
Voeg Logica en voorwaarden toe om ervaringen te personaliseren en vertakkende paden te creëren.
Integreer Kalenders en workflows om boekingen en follow-ups te automatiseren.
Verbind automatiseringstools zoals webhooks en meldingen voor volledige controle.
Sla je bot op, test en implementeer deze om live te gaan.

Opmerking:

Flow-Based Builder-generaties zijn gratis tot 31 december 2025.

Waarom het belangrijk is

Totale controle: Bouw bots die denken en handelen zoals jouw bedrijf.
Logica Made Simple: Geen codering vereist, alleen een intuïtief visueel ontwerp.
Schaalbare automatisering: Beheer meerdere agenda's, leadtypes en workflows vanuit één interface.
Slimmere betrokkenheid: Lever adaptieve, realtime gesprekken voor elke gebruiker.

Wat is de volgende stap

We blijven de Flow-Based Builder uitbreiden met nieuwe mogelijkheden:

Voice AI Nodes - Maak gespreksinteracties op basis van spraak mogelijk.
Rich Communication Services - Voeg knoppen, kaarten en carrousels toe voor interactieve ervaringen.
MCP for Advanced Use Cases - Ontwikkel diepere logica en nauwere integraties.
AI-gegenereerde stromen - Beschrijf je idee en laat de AI je bot automatisch bouwen.

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Conversatie AI: Bots kunnen nu reageren op audio

Conversations AI kan nu spraaknotities en audiobijlagen begrijpen en erop reageren

We zijn verheugd om een belangrijke vooruitgang in Conversations AI aan te kondigen: het kan nu audioberichten via meerdere kanalen beluisteren en beantwoorden. Gebruikers kunnen op de microfoon tikken, een spraaknotitie opnemen en Conversations AI zal op intelligente wijze transcriberen, begrijpen en antwoorden.

Gesprekken met audio

Conversations AI ondersteunt nu de transcriptie van spraaknotities en intelligente antwoorden, waardoor interacties natuurlijker, vloeiender en gemoedelijker worden.

Ondersteunde audiotypen

Spraaknotities (platformspecifiek) :

WhatsApp-spraaknotities
Spraaknotities op Facebook
Spraaknotities op Instagram

Algemene audioformaten:

OGG
MP3
MP4-audio
AAC
M4A
MPEG

Ondersteuning voor meerdere audio

Verzend één of meerdere audiobestanden tegelijk: de AI van Conversations verwerkt en beantwoordt ze allemaal in één enkele interactie.

Kanaalbrede compatibiliteit

Deze functie werkt naadloos op alle ondersteunde berichtenplatforms:

Facebook Messenger
Instagram
WhatsApp
SMS (MMS)

Beschikbaarheid
Deze functie bevindt zich momenteel in Labs
Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Achter de schermen: gebouwd voor schaal en snelheid

Deze functie wordt mogelijk gemaakt door een robuust audioverwerkingssysteem dat is ontworpen om:

Audio in realtime verwerken voor snelle reacties
Zorg voor een niet-blokkerende gespreksstroom
Efficiënt schalen over grote volumes

Conversatie AI: bots kunnen nu reageren op afbeeldingen

Conversations AI kan nu beelden begrijpen en erop reageren.

We zijn verheugd om een baanbrekende mogelijkheid in Conversations AI aan te kondigen: het kan nu afbeeldingen zien, begrijpen en beantwoorden die door gebruikers via meerdere kanalen worden gedeeld. Dit is een grote stap voorwaarts om klantinteracties natuurlijker, visueler en intelligenter te maken.

Gesprekken op basis van beeldherkenning

Conversations AI ondersteunt nu het begrijpen en beantwoorden van afbeeldingen die door gebruikers zijn verzonden, waardoor bots visuele input kunnen interpreteren en contextueel kunnen reageren.

Ondersteunde afbeeldingstypen

JPG
JPEG
PNG
HEIC

Ondersteuning voor meerdere afbeeldingen

Of het nu gaat om één of meerdere afbeeldingen tegelijk, Conversations AI kan ze allemaal verwerken en beantwoorden in één enkele interactie.

Kanaalbrede compatibiliteit

Deze functie werkt naadloos op alle ondersteunde berichtenplatforms:

Livechat
Facebook Messenger
Instagram
WhatsApp
SMS (MMS)

Beschikbaarheid

Deze functie bevindt zich momenteel in Labs

Hoe in te schakelen:

Ga naar Instellingen > Labs in je Voluit Suite-account.
Zoek naar de nieuwe functie en schakel hem in.
Zie je de nieuwe functie er niet bij staan, mail dan [email protected] met de naam van de functie dan zetten wij hem voor je aan.

Achter de schermen: gebouwd voor schaal en snelheid

Deze upgrade wordt mogelijk gemaakt door een hoogwaardige beeldverwerkingsarchitectuur die is ontworpen om:

Afbeeldingen in realtime analyseren
Reageer sneller zonder de gespreksstroom te blokkeren
Efficiënt schalen in omgevingen met meerdere kanalen en grote volumes

Waarom dit belangrijk is

Klanten kunnen nu productfoto's, schermafbeeldingen, ID's, menu's, bonnen en meer delen en zinvolle antwoorden krijgen.
Maakt AI nuttiger bij visuele toepassingen zoals ondersteuning, het plannen van afspraken, productvragen en het delen van documenten.
Verbetert de botintelligentie door de bot de mogelijkheid te geven om afbeeldingen te begrijpen, niet alleen tekst.

Formulieren en enquetes: Automatisch aanvullen van adressen nu gratis

We hebben Address Auto-Complete ontgrendeld voor alle accounts in formulieren en enquêtes — gratis en met onbeperkt gebruik! 🎉

Wat is er nieuw

Gratis voor alle accounts — Voorheen een betaalde functie, maar Address Auto-Complete is nu inbegrepen zonder prijslimieten.

Slim zoeken — Gebruikers kunnen hun adres typen en direct selecteren uit live suggesties.

Velden automatisch invullen: straat, stad, staat, land en postcode worden automatisch ingevuld.

Beschikbaar waar het belangrijk is — volledig ondersteund in formulieren en enquêtes.

Hoe het werkt

Voeg het veld Adres toe aan je formulier of enquête.
Schakel de schakelaar voor 'Adres automatisch voltooien' in.

Terwijl gebruikers typen, verschijnen de voorgestelde adressen in een dropdown.
Als je een adres selecteert, worden alle relevante velden automatisch ingevuld.

Waarom het belangrijk is

Verhoog het aantal conversies — Verminder wrijving door handmatig typen te verwijderen.

Nauwkeurigheid — Zorg voor consistente, gevalideerde adresgegevens bij alle inzendingen.

Efficiëntie — Bespaar tijd voor gebruikers en verbeter de voltooiingspercentages.

Onbeperkt en gratis — Geen extra kosten, geen gebruikslimieten.

Esther

Back to Blog

Jouw alles-in-één marketing- en sales systeem

[email protected]

+31 6 2409 6967

Heemraadstraat , Den Haag Zuid-Holland 2586 SV

Support

Blog - Makkelijker ondernemen met slimme tools

Algemene Voorwaarden | Privacy Policy | Disclaimer